Konfigurera ePay som en betalningsgateway

ePay är en av de betalningsgateways som Shoporama stöder. Med ePay kan du acceptera kortbetalningar, MobilePay Online, Klarna, Forbrugsforeningen och ett brett utbud av andra betalningsmetoder. Här är en komplett guide för att konfigurera det.

Steg 1: Skapa gateway i Shoporama

1. Logga in på din Shoporama adminpanel
2. Gå till Butik " Integrationer " Betalningsgateways
3. Klicka på Skapa ny betalningsgateway
4. Välj ePay
5. Ge den ett beskrivande namn, t.ex. Kreditkort
6. Klicka på Spara

Steg 2: Fyll i Merchant ID

I fältet Merchant ID anger du ditt Merchant ID från ePay. Du hittar det i ePays administrationspanel i det övre högra hörnet eller under Inställningar " Betalningssystem. Det är vanligtvis ett 7-siffrigt nummer.

Steg 3: Fyll i hemlighet (MD5-hemlighet)

Fältet Secret är en MD5-hemlighet som ePay använder för att signera callbacks. Det säkerställer att Shoporama kan verifiera att ett betalningsmeddelande faktiskt kommer från ePay och inte från en extern part.

Du hittar den i ePay-administratören under Inställningar " Betalningssystem " MD5-stämpel/nyckel. Du väljer själv vilken sträng som ska användas. Det viktiga är att du anger exakt samma värde i ePay och i Shoporama.

Steg 4: Lösenord (för att fånga)

Om du vill att Shoporama automatiskt ska samla in betalningar när en order skickas måste du fylla i fältet Lösenord ( för insamling ).

Detta är ett så kallat fjärrlösenord som du hittar i ePay-administratören under Inställningar " Betalningssystem " Fjärrlösenord. Det används för att auktorisera de API-anrop som Shoporama gör när en betalning ska debiteras eller återbetalas.

Steg 5: Lägg till din domän i ePay

ePay kräver att du vitlistar de domäner som kan använda betalningsfönstret. Om din domän inte är auktoriserad kommer du att se felmeddelandet "Den refererande domänen är inte tillåten".

1. Logga in på ePays adminpanel
2. Gå till Inställningar " Betalningssystem
3. Hitta fältet med tillåtna domäner
4. Lägg till din domän (t.ex. www.dinshop.dk)
5. Lägg också till dinshop.shoporama.dk om du fortfarande använder Shoporama-underdomänen

Steg 6: Automatisk insamling (valfritt)

Om du vill att pengarna ska samlas in automatiskt när beställningen skickas eller hämtas kan du kryssa i "Samla in pengar automatiskt när varan skickas eller hämtas". Detta förutsätter att du har fyllt i Lösenord (för uppsamling).

Beloppet kommer att reserveras på kundens kort direkt, men dras först när du markerar ordern som skickad eller hämtad. Detta är det rekommenderade upplägget för fysiska varor, eftersom dansk lag inte tillåter dig att ta ut pengarna innan varan har skickats. Läs mer i vår guide om att ta ut betalningar på order.

Steg 7: Spara och testa

Klicka på Spara i Shoporama. Testa sedan att betalningen fungerar genom att skapa en testorder i din webbshop.

För att se det riktiga betalningsfönstret måste din shop vara inställd på live. I demoläget visas istället en förenklad skärm. Se FAQ nedan för mer information.

Avancerade inställningar

ePay-gatewayen har ett antal avancerade inställningar som de flesta inte behöver ändra:

• Windowstate: styr hur betalningsfönstret visas (1 = samma fönster, 3 = överlagring, 4 = helsida, rekommenderas)
• Window ID: ID för en anpassad design av betalningsfönstret som skapats i ePay
• Group: gruppera transaktioner under ett gemensamt namn i ePay
• Språk: 1 = danska, 2 = engelska, 3 = svenska
• Korttyp: begränsa till en specifik korttyp (t.ex. endast Dankort eller MobilePay Online). Lämna tomt för att tillåta alla aktiverade korttyper
• Betalningsgrupp: filtrera betalningsmetoder efter kategori (kort, presentkort, internetbank, faktura, mobil etc.)
• Add invoice data: skicka orderrader och kundinformation med betalningen. Krävs när du använder Klarna
• CSS URL: URL till extern stilmall som anpassar utseendet på betalningsfönstret
• Google Tracker: Google Analytics spårnings-ID för att spåra betalningsflödet

Vanliga frågor och svar

Vilka fält måste jag minst fylla i?

Du behöver åtminstone fylla i Merchant ID och Secret. Om du vill göra automatiska uttag och återbetalningar måste du även fylla i Password (för capture). De andra fälten kan lämnas tomma och kommer att använda standardvärden.

Var hittar jag MD5-hemligheten i ePay?

Logga in i ePay-administratören och gå till Inställningar " Betalningssystem. Här hittar du fältet "MD5 stämpel/nyckel" (eller helt enkelt "MD5-nyckel"). Du kan välja vilken sträng som ska användas. Det viktigaste är att du ställer in exakt samma värde i ePay och Shoporama.

Kan jag erbjuda MobilePay och Klarna via ePay?

Ja. ePay stöder MobilePay Online (betalningstyp 29), Klarna (betalningstyp 17), ViaBill och ett stort antal andra metoder. De måste först aktiveras i ditt ePay-avtal. För att använda Klarna krävs också att du aktiverar Lägg till fakturadata så att orderrader skickas med.

Kan jag acceptera Konsumentföreningen via ePay?

Ja, det kan du göra. Konsumentföreningen är aktiverad som korttyp 11 i din ePay-gateway. Om du vill erbjuda både kort och Consumers' Union kan du skapa två ePay-gateways i Shoporama med samma nycklar men olika korttyper. Läs hela guiden om Consumers' Union som betalningsmetod.

Hur återbetalar jag en beställning?

Om du har fyllt i lösenordet (för capture) kan du återbetala en betalning direkt från ordervyn i Shoporama via en kreditnota. Läs vår guide om kreditfakturor och återbetalningar. Om du saknar Remote-lösenordet måste återbetalningen göras manuellt i ePay-admin.

Varför ser jag inte betalningsfönstret?

Det kan finnas flera anledningar:

• Butiken är i demoläge. Betalningsfönstret visas bara när butiken är inställd på live. I demoläge ser du istället texten "Låtsas betala".
• SSL saknas. Kassafönstret kräver att din shop körs över HTTPS. Shoporama skapar automatiskt ett SSL-certifikat när din domän är korrekt inställd.
• Felaktigt köpmanna-ID. Kontrollera att du har angett rätt försäljar-ID från ePay.

Jag får felmeddelandet "Den refererande domänen är inte tillåten"

Det här felet innebär att den domän du använder inte är godkänd i ePays admin. Logga in på ePay och lägg till din domän under Inställningar " Betalningssystem. Kom ihåg att lägga till både din egen domän (t.ex. www.dinshop.dk) och eventuellt din Shoporama-underdomän (t.ex. dinshop.shoporama.dk).

Kan jag testa betalning med ett testkort?

ePay tillhandahåller testnummer för handlare och testkort som du kan använda för att testa betalningsflödet. Observera dock att betalningsfönstret endast visas när butiken är live, inte i demoläge.

Alternativt kan du göra ett testköp med ett riktigt kort på en billig produkt och sedan återbetala betalningen i ePays admin.

Vad är skillnaden mellan demoläge och live?

I demoläget simulerar Shoporama betalningen så att du kan testa resten av kassaflödet (korg, leveransinformation, orderbekräftelse) utan att involvera ePay. I live skickas kunden till det riktiga ePay-betalningsfönstret för att betala med kort, MobilePay eller andra betalningsmetoder.

Är det ePay, Bambora eller Worldline?

ePay förvärvades ursprungligen av Bambora, som senare blev en del av Worldline. Sedan december 2024 är ePay återigen ett självständigt företag. Det korrekta namnet är helt enkelt ePay.

Får jag pengarna direkt in på mitt konto?

Nej. ePay är en betalningsgateway, inte en inlösare. Pengarna betalas av din inlösare (t.ex. Nets, Clearhaus, Teller) till ditt företagskonto med en överenskommen avräkningsfrekvens. ePay skickar helt enkelt kortdata säkert till inlösaren. Läs mer om när du får dina pengar utbetalda.