Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Konfigurera GLS-integration

Guide för att ställa in GLS-integration i Shoporama så att du kan skriva ut GLS-etiketter direkt.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

GLS är en av de mest använda fraktleverantörerna i Danmark. I Shoporama kan du integrera GLS på två sätt, direkt från Shoporama eller via GLS Uniconnect. Här visar vi båda alternativen.

Alternativ 1: Skriv ut direkt från Shoporama

Med det här alternativet genererar och skriver du ut paketetiketter direkt från Shoporamas orderhantering.

Du behöver följande från ditt GLS-avtal:

  • API användarnamn
  • API-lösenord
  • Kund-ID (vanligtvis samma som ditt användarnamn)
  • Kontakt-ID

Inställning:

  1. Gå till Leverans → Inställningar i adminmenyn
  2. Kryssa i GLS för att expandera GLS-avsnittet
  3. Fyll i fälten API Username, API Password, CustomerID och ContactID
  4. Klicka på Spara

Hitta ditt kontakt-ID

Logga in på GLS och klicka på "Skapa etiketter". Längst ner på sidan finns "Sender no.". Den sista raden med siffror/bokstäver efter ditt användarnamn är ditt ContactID.

Alternativ 2: Använd GLS Uniconnect

Om du föredrar att skriva ut etiketter via GLS Uniconnect (ett program som är installerat på din dator) kan Shoporama generera en fil som du importerar till Uniconnect.

Kontakta GLS för att få hjälp med att konfigurera Uniconnect och filimport.

Daglig användning

Med direkt GLS-integration ser ditt dagliga arbetsflöde ut så här:

  1. Välj de order du vill skicka
  2. Klicka på "Skicka till GLS" för att skapa försändelserna med GLS
  3. Vänta 10-60 sekunder på att etiketterna ska genereras
  4. Klicka på "Download GLS parcel labels" för att ladda ner och skriva ut dem
  5. Markera beställningarna som "Skickade"

Behöver du hjälp med GLS-integrationen? Kontakta oss på support@shoporama.dk.