Skriv ut PostNord paketetiketter från Shoporama

Du kan skapa PostNord-paketetiketter direkt från Shoporama-administratören. Etiketterna laddas ner som en PDF och track & trace-numret bifogas automatiskt till ordern.

Uppsättning

PostNord-avtalet i sig aktiveras av Shoporama-teamet. Skicka ett e-postmeddelande till support@shoporama.dk med följande information:

• Ditt kundnummer för PostNord-produktion
• Det PostNord-land som du har avtalet med (DK, SE, NO eller FI)

Vi kommer att skapa avtalet åt dig. När detta är gjort kan du skapa paketetiketter direkt från ordersidan i din admin.

Så här skapar du en paketetikett

1. Gå till Beställningar
2. Välj den order du vill skicka
3. Klicka på Skicka till PostNord
4. Ladda ner paketetiketten från ordersidan

Shoporama kommer automatiskt att bifoga track & trace-numret till beställningen och kunden kommer att meddelas med spårningsinformation.

Vanliga frågor och svar

Kan jag skapa PostNord-avtalet själv i min admin?

Nej, det kan du inte. Aktiveringen är en del av Shoporamas verksamhet, så vi kommer att ställa in det åt dig. Skicka ditt produktionskundnummer och land till support@shoporama.dk så är det vanligtvis klart inom en arbetsdag.

Var hittar jag mitt produktionskundnummer?

Det står på ditt EDI-avtal från PostNord. Om du är osäker, kontakta PostNords kundtjänst. Det är vanligtvis ett 8-12-siffrigt nummer.

Vad kostar det att skicka via PostNord från Shoporama?

Pris och produkter avtalas direkt med PostNord. Shoporama tar inte ut någon extra kostnad för att skapa en etikett.

Kan jag skapa flera etiketter på en gång?

Ja, det kan du göra. I orderlistan kan du välja flera ordrar och skicka dem alla till PostNord samtidigt. Track & trace är kopplat till varje order.

Kommer kunden att meddelas automatiskt?

Ja, kunden får ett automatiskt meddelande. När etiketten är skapad och ordern är markerad som skickad kommer kunden att få det vanliga avsändarmailet med en track & trace-länk.

Vad gör jag om etiketten misslyckas?

Kontrollera att mottagarens adress är giltig (postnummer, land, telefon). Om felet kvarstår, skriv till support@shoporama.dk med ordernumret så tittar vi på det.

Behöver du hjälp med något? Kontakta oss på support@shoporama.dk.