Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Se din omsætning

Guide til at se din omsætning i Shoporama — både på forsiden, via den detaljerede omsætningsstatistik med grafer, og via ordreeksport.

Læsetid: ca. 4 minutter
Shopejer

Forsiden af din Shoporama-admin viser din omsætning for den seneste periode. Derudover har Shoporama en dedikeret omsætningsstatistikside med grafer og detaljerede tal. For mere detaljeret omsætningsdata kan du også eksportere ordrer.

Se omsætning på forsiden

Når du logger ind i admin, vises et omsætningsoverblik på forsiden med:

  • Omsætning i dag
  • Omsætning denne uge
  • Omsætning denne måned
  • Antal ordrer

Detaljeret omsætningsstatistik

Under Statistik → Omsætning finder du en dedikeret side med detaljeret omsætningsstatistik. Her kan du:

  • Se omsætning over tid — med en interaktiv graf der viser udviklingen
  • Opdel på dag, uge eller måned — skift mellem intervaller for at se trends på kort og lang sigt
  • Kreditnotaer — se kreditnotaer separat, så du kender din reelle nettoomsætning
  • Fragtindtægter — se hvor meget af omsætningen der stammer fra fragt

Omsætningssiden giver dig et hurtigt og visuelt overblik uden at du behøver at eksportere data først.

Eksportér detaljeret omsætning

For at få en detaljeret oversigt over omsætning pr. produkt, kategori eller periode:

  1. Gå til Ordrer
  2. Filtrér efter den ønskede periode
  3. Klik Eksportér for at hente en CSV-fil med alle ordredata

Spørg AI'en om din omsætning

Du kan stille spørgsmål om din omsætning direkte til en AI-assistent og slippe for at klikke dig gennem rapporter. AI'en kan hente tal for vilkårlige perioder, sammenligne måneder eller år og finde dine bedst sælgende produkter. Du kan også bede om en kort opsummering, så du får svaret med det samme i stedet for en tabel.

Tallene AI'en henter er de samme som du finder under Statistik i admin, så du kan trygt bruge dem i din løbende opfølgning. Se afsnittet "Beregning af tal" længere nede hvis du vil forstå præcis hvordan tallene regnes ud.

Eksempler på prompts du kan kopiere:

Hvad var min omsætning i sidste måned sammenlignet med samme måned sidste år?
Vis mig de 10 mest solgte produkter i år.
Hvor stor er min daglige omsætning de sidste 30 dage?

Læs mere om hvordan du kan styre din shop med en AI-assistent i blogindlægget Nu kan du styre hele din webshop ved at chatte.

Beregning af tal

Omsætningstallene beregnes ud fra ordrer med status "gennemført". Annullerede og returnerede ordrer tælles ikke med.

For mere information om hvordan tallene beregnes, se sådan beregnes tallene i backend. Se også om tallene er med eller uden moms.

Relaterede statistikker

Shoporama har en række indbyggede statistikværktøjer der giver dig indsigt i din forretning:

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.