Apple Pay bei Shoporama

Mit Apple Pay können Ihre Kunden auf iPhone, iPad und Mac per Face ID oder Touch ID bezahlen. Das geht schnell, ist sicher und kann die Konversionsrate beim mobilen Bezahlvorgang spürbar steigern. In dieser Anleitung erklären wir Ihnen, wie Sie Apple Pay in Ihrem Shoporama-Webshop einrichten.

So funktioniert Apple Pay in Verbindung mit Shoporama

Shoporama leitet die Zahlung an den von dir ausgewählten Zahlungsgateway weiter. Der Gateway zeigt dem Kunden ein Zahlungsfenster an, und wenn du Apple Pay beim Gateway aktiviert hast, erscheint es als Option neben Kreditkarten, MobilePay und anderen Zahlungsmethoden. Der Kunde bestätigt die Zahlung mit Face ID oder Touch ID, und die Bestellung wird in Shoporama als bezahlt markiert. Mit anderen Worten: Sie müssen in der Shoporama-Verwaltung selbst nichts tun, um Apple Pay anzubieten.

Gateways in Shoporama, die Apple Pay unterstützen

• QuickPay in Kombination mit Clearhaus als Zahlungsabwickler
• PensoPay (gleiche Infrastruktur wie QuickPay)
• Flatpay (Online-Zahlungen über Frisbii)
• Stripe wird direkt im Stripe-Dashboard aktiviert
• Nets Easy über das Nets Easy-Portal
• Mollie über das Mollie-Dashboard

Wenn Sie ePay (Bambora/Worldline), OnPay oder DIBS nutzen, ist Apple Pay in der Regel nicht als mobile Zahlungsmethode verfügbar. Wenn Sie Apple Pay anbieten möchten, können Sie zu einem der oben genannten Zahlungsgateways wechseln. Lesen Sie mehr in unserem Artikel über den Online-Zahlungsempfang.

Apple Pay in QuickPay (mit Clearhaus) aktivieren

1. Melden Sie sich bei QuickPay Manager an
2. Stelle sicher, dass du Clearhaus als Zahlungsabwickler hast. Apple Pay in QuickPay läuft über Clearhaus.
3. Aktiviere Apple Pay in QuickPay und befolge die dortigen Anweisungen, um deine Domain bei Apple zu verifizieren. Dazu musst du in der Regel eine kleine Verifizierungsdatei im Stammverzeichnis deines Webshops ablegen.
4. In Shoporama gehst du zu „Einstellungen“ → „Zahlungsgateways“, öffnest dein QuickPay-Gateway und fügst „apple-pay“ im Feld „Zahlungsmethoden“ hinzu (oder lässt das Feld leer, um alle aktiven Methoden von QuickPay anzuzeigen). Wenn du eine separate Apple-Pay-Schaltfläche im Checkout haben möchtest, erstellst du ein zusätzliches QuickPay-Gateway, das ausschließlich „apple-pay“ enthält.

Apple Pay in PensoPay aktivieren

1. Melden Sie sich bei app.pensopay.com an
2. Aktiviere Apple Pay und verifiziere deine Domain gemäß der Anleitung von PensoPay
3. Gehe in Shoporama zu „Einstellungen“ → „Zahlungsgateways“, öffne dein PensoPay-Gateway und füge „apple-pay“ im Feld „Zahlungsmethoden“ hinzu oder lasse das Feld leer, um alle aktiven Methoden zuzulassen.

Apple Pay in Stripe aktivieren

1. Melden Sie sich bei Ihrem Stripe-Dashboard an
2. Gehen Sie zu „Zahlungsmethoden“ und aktivieren Sie Apple Pay
3. Stripe übernimmt die Domain-Verifizierung selbst, wenn du deinen Shoporama-Shop über Stripe Connect verbindest

Weitere Informationen zur Einrichtung findest du in unserem Artikel über Stripe als Zahlungsgateway.

Apple Pay in Nets Easy aktivieren

1. Melden Sie sich beim Nets Easy-Portal an
2. Aktivieren Sie Apple Pay unter „Zahlungsmethoden“
3. Befolgen Sie die Anleitung von Nets zur Domain-Verifizierung

Aktivieren Sie Apple Pay in Mollie

1. Melden Sie sich bei Ihrem Mollie-Dashboard an
2. Aktivieren Sie Apple Pay unter „Zahlungsmethoden“
3. Mollie übernimmt die Domain-Verifizierung selbst

So überprüfen Sie, ob Apple Pay funktioniert

1. Öffnen Sie Ihren Webshop in Safari auf einem iPhone, iPad oder Mac
2. Legen Sie einen Artikel in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse
3. Wähle deinen Zahlungsdienstleister aus und suche im Zahlungsfenster nach der Apple Pay-Schaltfläche
4. Hinweis: Apple Pay wird in Chrome, Firefox oder auf Android-Geräten nicht angezeigt. Es ist nur auf Apple-Geräten mit Safari sichtbar.

Häufig gestellte Fragen

Muss ich etwas im Shoporama-Admin ändern, um Apple Pay anzuzeigen?

Nein. Apple Pay wird automatisch im Checkout angezeigt, sobald Ihr Zahlungsgateway es als Option übermittelt. Überprüfen Sie jedoch das Feld „Zahlungsmethoden“ Ihres Gateways in Shoporama. Wenn dort eine durch Kommas getrennte Liste steht, muss der Apple-Pay-Code enthalten sein (apple-pay bei QuickPay, applepay bei PensoPay und Mollie), oder lassen Sie das Feld leer, damit alle Methoden angezeigt werden.

Können Kunden mit Android Apple Pay sehen?

Nein. Apple Pay ist nur auf Apple-Geräten in Safari verfügbar (iPhone, iPad und Mac). Android-Kunden sehen in der Regel stattdessen Google Pay oder MobilePay, sofern Sie diese aktiviert haben.

Entstehen zusätzliche Kosten für das Anbieten von Apple Pay?

Apple erhebt selbst keine Gebühr vom Shop. Sie zahlen die übliche Kartentransaktionsgebühr an Ihren Zahlungsdienstleister und Ihren Acquirer, genau wie bei einer Kartenzahlung. Wenn Sie Stripe über Shoporama nutzen, fällt zusätzlich eine Plattformgebühr von 0,5 Prozent (mind. 1 DKK) pro Transaktion an.

Wie werden Apple-Pay-Zahlungen in der Buchhaltung ausgewiesen?

In Ihrem Buchhaltungssystem erscheinen Apple-Pay-Zahlungen als normale Kartenzahlungen Ihres Acquirers (in der Regel Clearhaus, Nets oder Stripe). Es gibt keinen separaten Abrechnungsstrom von Apple, sodass Sie nichts an Ihrem Kontenplan ändern müssen.

Warum wird Apple Pay nicht angezeigt, wenn ich meinen eigenen Shop teste?

Überprüfe zunächst, ob du den Test in Safari auf einem Apple-Gerät durchführst. Überprüfe anschließend, ob Apple Pay bei deinem Zahlungsdienstleister aktiviert ist, ob deine Domain bei Apple verifiziert ist und ob der Apple-Pay-Code im Feld „Zahlungsmethoden“ in Shoporama nicht ausgeschlossen ist. Schließlich muss auf dem Gerät, auf dem du testest, eine Karte in Apple Wallet hinterlegt sein.

Mein Zahlungsdienstleister ist nicht in der Liste aufgeführt – kann ich Apple Pay trotzdem nutzen?

Wenn du ePay, OnPay oder DIBS nutzt, kannst du Apple Pay in der Regel nicht anbieten. Wechsle zu QuickPay, PensoPay, Flatpay, Stripe, Nets Easy oder Mollie, wenn du Apple Pay als Zahlungsoption anbieten möchtest.

Was mache ich, wenn Apple eine Domain-Verifizierungsdatei anfordert?

Dein Zahlungsgateway sendet dir eine kleine Textdatei, die du im Stammverzeichnis deiner Domain unter /.well-known/ ablegen musst . Wende dich an den Support, wenn du Hilfe beim Ablegen der Datei benötigst. Bei Stripe und Mollie erfolgt die Verifizierung automatisch, ohne dass du etwas tun musst.

Muss ich in meinem Theme etwas Besonderes tun, um eine Apple-Pay-Schaltfläche anzuzeigen?

Nein. Die Apple-Pay-Schaltfläche selbst wird im Zahlungsfenster des Gateways angezeigt, nicht direkt auf Ihren Produktseiten. Wenn du Apple Pay in der Fußzeile als akzeptierte Zahlungsmethode kennzeichnen möchtest, kannst du in vielen Shoporama-Themes unter den Theme-Einstellungen für akzeptierte Kreditkarten ein Apple-Pay-Logo aktivieren. Dies ist rein kosmetischer Natur und aktiviert die Zahlungsmethode selbst nicht.

Wo finde ich Statistiken darüber, wie viele Kunden mit Apple Pay bezahlen?

Shoporama zeigt die Zahlungsmethode bei jeder einzelnen Bestellung an. Wenn du einen Gesamtüberblick über den Apple-Pay-Anteil erhalten möchtest, findest du die besten Berichte direkt bei deinem Zahlungsgateway (QuickPay Manager, Stripe Dashboard, Mollie Dashboard usw.), wo Apple Pay in den Transaktionsberichten als eigenständige Methode aufgeführt wird.

Wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung benötigen, schreiben Sie uns bitte an support@shoporama.dk.