Apple Pay bei Shoporama

Mit Apple Pay können Ihre Kunden mit Face ID oder Touch ID auf iPhone, iPad und Mac bezahlen. Es ist schnell, sicher und kann die Konversion beim mobilen Checkout erheblich steigern. In dieser Anleitung erklären wir Ihnen, wie Sie Apple Pay in Ihrem Shoporama-Onlineshop zum Laufen bringen.

Wie Apple Pay mit Shoporama funktioniert

Shoporama leitet die Zahlung an das von Ihnen gewählte Gateway weiter. Das Gateway zeigt dem Kunden ein Zahlungsfenster an, und wenn Sie Apple Pay am Gateway aktiviert haben, erscheint es als eine Option neben Karten, MobilePay und anderen Methoden. Der Kunde bestätigt die Zahlung mit Face ID oder Touch ID und die Bestellung wird in Shoporama als bezahlt markiert. Mit anderen Worten: Sie müssen in der Shoporama-Verwaltung nichts tun, um Apple Pay anzubieten.

Shoporama-Gateways, die Apple Pay unterstützen

• QuickPay kombiniert mit Clearhaus als Acquirer
• PensoPay (gleiche Infrastruktur wie QuickPay)
• Stripe wird direkt über das Stripe Dashboard aktiviert
• Nets Easy über das Nets Easy-Portal
• Mollie über das Mollie Dashboard

Wenn Sie ePay (Bambora/Worldline), OnPay oder DIBS verwenden, ist Apple Pay normalerweise nicht als mobile Zahlungsmethode verfügbar. Wenn Sie Apple Pay anbieten möchten, können Sie zu einem der oben genannten Gateways wechseln. Lesen Sie mehr in unserem Artikel über die Annahme von Online-Zahlungen.

Aktivieren Sie Apple Pay in QuickPay (mit Clearhaus)

1. Melden Sie sich bei QuickPay Manager an.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie Clearhaus als Acquirer ausgewählt haben. Apple Pay in QuickPay läuft über Clearhaus.
3. Aktivieren Sie Apple Pay in QuickPay und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Domain bei Apple zu verifizieren. Dazu wird in der Regel eine kleine Verifizierungsdatei in das Stammverzeichnis Ihres Online-Shops eingefügt.
4. Gehen Sie in Shoporama zu Einstellungen → Zahlungsgateways, öffnen Sie Ihr QuickPay-Gateway und fügen Sie Apple Pay im Feld "Zahlungsmethoden" hinzu (oder lassen Sie es leer, um alle aktiven Methoden von QuickPay anzuzeigen). Wenn Sie eine separate Apple-Pay-Schaltfläche in der Kaufabwicklung wünschen, erstellen Sie ein zusätzliches QuickPay-Gateway nur mit Apple-Pay.

Aktivieren Sie Apple Pay in PensoPay

1. Melden Sie sich bei app.pensopay.com an .
2. Aktivieren Sie Apple Pay und verifizieren Sie Ihre Domain gemäß den Anweisungen von PensoPay
3. Gehen Sie in Shoporama zu Einstellungen → Zahlungsgateways, öffnen Sie Ihr PensoPay-Gateway und fügen Sie applepay im Feld "Zahlungsmethoden" hinzu oder lassen Sie es leer, um alle aktiven Methoden zuzulassen.

Aktivieren Sie Apple Pay in Stripe

1. Melden Sie sich in Ihrem Stripe Dashboard an
2. Gehen Sie zu "Zahlungsarten" und aktivieren Sie Apple Pay
3. Stripe übernimmt die Domain-Verifizierung, wenn Sie Ihren Shoporama-Shop über Stripe Connect verbinden.

Mehr über die Einrichtung erfahren Sie in unserem Artikel über Stripe als Zahlungs-Gateway.

Aktivieren Sie Apple Pay in Nets Easy

1. Loggen Sie sich in das Nets Easy Portal ein
2. Aktivieren Sie Apple Pay unter Zahlungsarten
3. Folgen Sie der Nets-Anleitung zur Domain-Verifizierung

Aktivieren Sie Apple Pay in Mollie

1. Loggen Sie sich in Ihr Mollie Dashboard ein
2. Aktivieren Sie Apple Pay unter "Zahlungsmethoden".
3. Mollie erledigt die Domain-Verifizierung selbst

So können Sie überprüfen, ob Apple Pay funktioniert

1. Öffnen Sie Ihren Online Store in Safari auf einem iPhone, iPad oder Mac
2. Legen Sie einen Artikel in Ihren Warenkorb und gehen Sie zur Kasse
3. Wählen Sie Ihr Gateway und suchen Sie im Zahlungsfenster nach der Schaltfläche Apple Pay
4. Hinweis: Apple Pay wird nicht in Chrome, Firefox oder auf Android angezeigt. Es ist nur auf Apple-Geräten mit Safari sichtbar.

Häufig gestellte Fragen

Muss ich etwas in der Shoporama-Verwaltung ändern, um Apple Pay anzuzeigen?

Nein, das müssen Sie nicht. Apple Pay wird automatisch in der Kasse angezeigt, sobald Ihr Gateway es als Option anbietet. Überprüfen Sie jedoch das Feld "Zahlungsarten" Ihres Gateways in Shoporama. Wenn es eine kommagetrennte Liste gibt, geben Sie den Apple-Pay-Code ein(apple-pay in QuickPay, applepay in PensoPay und Mollie), oder lassen Sie das Feld leer, um alle Methoden anzuzeigen.

Können Kunden mit Android Apple Pay sehen?

Nein, das können sie nicht. Apple Pay ist nur auf Apple-Geräten in Safari verfügbar (iPhone, iPad und Mac). Android-Kunden sehen in der Regel stattdessen Google Pay oder MobilePay, wenn Sie diese aktiviert haben.

Kostet es extra, Apple Pay anzubieten?

Apple selbst berechnet dem Geschäft keine Gebühr. Sie zahlen die üblichen Gebühren für Kartentransaktionen an Ihr Gateway und Ihren Acquirer, genau wie bei Kartenzahlungen. Wenn Sie Stripe über Shoporama verwenden, fällt zusätzlich eine Plattformgebühr von 0,5 Prozent (mind. 1 Kr.) pro Transaktion an.

Wie werden Apple Pay-Zahlungen in der Buchhaltung angezeigt?

In Ihrem Buchhaltungssystem erscheinen Apple Pay-Zahlungen als reguläre Kartenzahlungen von Ihrem Acquirer (normalerweise Clearhaus, Nets oder Stripe). Es gibt keinen separaten Abrechnungsfluss von Apple, so dass Sie nichts in Ihrem Kontenplan ändern müssen.

Warum sehe ich Apple Pay nicht, wenn ich meinen eigenen Shop teste?

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie den Test in Safari auf einem Apple-Gerät durchführen. Prüfen Sie dann, ob Apple Pay auf Ihrem Gateway aktiviert ist, ob Ihre Domain bei Apple verifiziert ist und ob der Apple Pay-Code im Feld "Zahlungsmethoden" in Shoporama nicht ausgeschlossen ist. Schließlich muss auf dem Gerät, auf dem Sie den Test durchführen, eine Karte in Apple Wallet hinzugefügt worden sein.

Mein Gateway ist nicht aufgeführt, kann ich Apple Pay nutzen?

Wenn Sie ePay, OnPay oder DIBS verwenden, können Sie normalerweise kein Apple Pay anbieten. Wechseln Sie zu QuickPay, PensoPay, Stripe, Nets Easy oder Mollie, wenn Sie Apple Pay als Zahlungsoption anbieten möchten.

Was muss ich tun, wenn Apple eine Domain-Verifizierungsdatei verlangt?

Ihr Gateway schickt Ihnen eine kleine Textdatei, die Sie im Stammverzeichnis Ihrer Domain unter /.well-known/ ablegen müssen. Wenden Sie sich an den Support, wenn Sie Hilfe beim Einrichten der Datei benötigen. Bei Stripe und Mollie erfolgt die Verifizierung automatisch, ohne dass Sie etwas tun müssen.

Muss ich in meinem Theme etwas Besonderes tun, um eine Apple Pay-Schaltfläche anzuzeigen?

Nein, das müssen Sie nicht. Die Apple Pay-Schaltfläche selbst erscheint im Zahlungsfenster des Gateways, nicht direkt auf Ihren Produktseiten. Wenn Sie Apple Pay als akzeptierte Zahlungsmethode in der Fußzeile markieren möchten, können Sie bei vielen Shoporama-Themes in den Theme-Einstellungen für akzeptierte Kreditkarten ein Apple Pay-Logo aktivieren. Dies ist rein kosmetisch und aktiviert nicht die Zahlungsmethode selbst.

Wo kann ich Statistiken darüber finden, wie viele Menschen mit Apple Pay bezahlen?

Shoporama zeigt die Zahlungsmethode bei jeder Bestellung an. Um einen vollständigen Überblick über den Anteil von Apple Pay zu erhalten, sind die besten Berichte direkt von Ihrem Gateway verfügbar (QuickPay Manager, Stripe Dashboard, Mollie Dashboard, etc.), wo Apple Pay als separate Methode in den Transaktionsberichten aufgeschlüsselt ist.

Wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@shoporama.dk.