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Schützen Sie Ihren Online Shop vor Spam-Bestellungen

Anleitung zum Schutz Ihres Shoporama-Webshops vor Spam-Bestellungen und Betrug mit Blacklist, Captcha und 3D Secure.

Lesezeit: ca. 1-2 Minuten
Schopejer

Spam-ordrer og falske bestillinger kan være tidskrævende at håndtere. Shoporama har flere værktøjer, der hjælper dig med at begrænse uønskede ordrer.

Blacklist

Med blacklist-funktionen kan du blokere ordrer fra specifikke e-mailadresser, telefonnumre eller IP-adresser. Blokerede kunder sendes stille tilbage til kurven uden fejlmeddelelse.

Blacklist-siden under Ordrer i Shoporama-admin med aktiveret blokering, tællere for afviste ordrer, og en blokeret svindel-e-mailadresse i tabellen
På Blacklist-siden blokerer du ordrer fra bestemte e-mailadresser, telefonnumre, og IP-adresser ved checkout. Tællerne øverst viser antal afviste ordrer, og tabellen viser de blokerede værdier med noter.

Læs den fulde guide i artiklen Blacklist – Bloker uønskede ordrer.

Captcha

Du kan aktivere captcha-beskyttelse på checkout og kontaktformularer for at forhindre bots i at oprette automatiserede ordrer. Læs mere i artiklen Eget design på captcha.

3D Secure

3D Secure (Verified by Visa / Mastercard SecureCode) er en ekstra sikkerhedskontrol, der kræver, at kunden verificerer sig hos sin bank. Det reducerer svindel markant. Læs mere i artiklen 3D Secure på QuickPay.

Generelle tips

  • Hold øje med ordrer fra usædvanlige e-mailadresser eller med store beløb
  • Hæv aldrig betaling, før du har verificeret at ordren er ægte
  • Hvis du ser et mønster i spam-ordrer (fx samme e-mail-domæne), brug blacklist
  • Overvej at aktivere "kun én gang pr. kunde" på gavekort for at forhindre misbrug

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