Schützen Sie Ihren Online Shop vor Spam-Bestellungen
Anleitung zum Schutz Ihres Shoporama-Webshops vor Spam-Bestellungen und Betrug mit Blacklist, Captcha und 3D Secure.
Spam-Bestellungen und gefälschte Bestellungen können sehr zeitaufwendig sein. Shoporama verfügt über mehrere Tools, die Ihnen helfen, unerwünschte Bestellungen einzuschränken.
Schwarze Liste
Mit der Blacklist-Funktion können Sie Bestellungen von bestimmten E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder IP-Adressen blockieren. Blockierte Kunden werden ohne Fehlermeldung zurück in den Warenkorb geschickt.
Lesen Sie die vollständige Anleitung im Artikel Blacklist - Unerwünschte Bestellungen blockieren.
Captcha
Sie können einen Captcha-Schutz für Checkout- und Kontaktformulare aktivieren, um zu verhindern, dass Bots automatisierte Bestellungen erstellen. Lesen Sie mehr im Artikel Benutzerdefiniertes Design auf Captcha.
3D-Sicherheit
3D Secure (Verified by Visa / Mastercard SecureCode) ist eine zusätzliche Sicherheitsüberprüfung, bei der sich der Kunde bei seiner Bank verifizieren muss. Dadurch wird Betrug erheblich reduziert. Lesen Sie mehr in dem Artikel 3D Secure bei QuickPay.
Allgemeine Tipps
- Achten Sie auf Bestellungen von ungewöhnlichen E-Mail-Adressen oder mit hohen Beträgen
- Heben Sie niemals eine Zahlung ab, bevor Sie sich nicht von der Echtheit der Bestellung überzeugt haben.
- Wenn Sie ein Muster von Spam-Bestellungen feststellen (z. B. dieselbe E-Mail-Domäne), verwenden Sie eine schwarze Liste.
- Erwägen Sie die Option "nur einmal pro Kunde" für Geschenkkarten, um Missbrauch zu verhindern.
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