POS - Verkaufsstelle

Shoporama's POS (Point of Sale) ist ein komplettes Kassensystem, das Sie in Ihrem physischen Geschäft verwenden können. Es läuft direkt im Browser, synchronisiert sich mit Ihrem Online-Shop und Sie melden sich mit Ihrem Shoporama-Konto an. Sie können Produkte suchen, Barcodes scannen, Artikel in den Warenkorb legen und Bestellungen erstellen - alles über eine einzige Schnittstelle.

Öffnen Sie das POS-System →

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Einloggen

Der Zugang zum POS erfolgt über shoporama.com/pos. Sie melden sich mit Ihrem Shoporama-Konto an:

1. Gehen Sie in Ihrem Browser auf shoporama.dk/pos
2. Klicken Sie auf Mit Shoporama anmelden
3. Wählen Sie den Webshop aus, mit dem Sie das POS nutzen möchten
4. Autorisieren Sie den Zugang und Sie sind eingeloggt

Sobald Sie eingeloggt sind, sehen Sie oben auf dem Bildschirm Ihren Shopnamen und einen Zähler für die heutigen Bestellungen.

Benutzeroberfläche

Das POS hat ein klares, modernes Design, das sowohl für Desktop als auch für Tablet optimiert ist:

• Linke Seite - Produktsuche und Produktraster mit Bildern, Preisen und Lagerstatus
• Rechte Seite - Einkaufskorb mit Artikelübersicht, Menge und Gesamtpreis
• Oberes Menü - Shopname, Bestellzähler, Bestellhistorie, Einstellungen und Abmeldung

Auf Mobiltelefonen und Tablets wird der Warenkorb von der rechten Seite aus eingeblendet und es gibt ein unteres Menü mit Schnellzugriff auf den Warenkorb und die Kasse.

Produkte suchen und hinzufügen

Sie können Produkte auf zwei Arten finden:

• Suche - Geben Sie den Produktnamen, die Artikelnummer oder den Barcode in das Suchfeld ein. Die Ergebnisse werden in Echtzeit angezeigt.
• Barcode scannen - Drücken Sie die Scan-Taste (oder F8), um die Kamera zu öffnen und einen Barcode zu scannen. Das Produkt wird automatisch gefunden.

Klicken Sie auf ein Produkt, um es in den Warenkorb zu legen. Wenn das Produkt Varianten hat (z. B. Größe oder Farbe), wählen Sie zuerst die gewünschte Variante aus.

Barcode-Scanner

Das POS verfügt über einen integrierten Barcode-Scanner, der Ihre Kamera verwendet. Er funktioniert mit allen Geräten, die über eine Kamera verfügen, und erfordert keine spezielle Hardware:

1. Drücken Sie die Scan-Taste oder drücken Sie F8
2. Erlauben Sie dem Browser den Zugriff auf die Kamera (nur beim ersten Mal)
3. Richten Sie die Kamera auf den Barcode
4. Das Produkt wird automatisch erkannt und in den Warenkorb gelegt

Der Scanner gleicht den Barcode mit der Artikelnummer und den EAN-Codes der Produkte ab.

Warenkorb

Der Warenkorb wird auf der rechten Seite des Bildschirms angezeigt und wird ständig aktualisiert. Sie können:

• die Menge mit den Schaltflächen +/- anpassen oder die Menge direkt eingeben
• einzelne Artikel aus dem Warenkorb entfernen
• den gesamten Warenkorb leeren
• den Gesamtpreis inkl. MwSt. einsehen

Zur Kasse gehen und bestellen

Wenn Sie bereit sind, den Verkauf abzuschließen, klicken Sie auf Bestellung abschließen (oder drücken Sie F9). In der Kaufabwicklung können Sie:

• Kundendaten - Fügen Sie die E-Mail-Adresse (optional) und die Telefonnummer des Kunden hinzu.
• Im Kundenclub anlegen - Wenn Sie die E-Mail-Adresse des Kunden eingeben, können Sie den Kunden in Ihrem Kundenclub anlegen. Der Kunde erhält dann eine Willkommens-E-Mail mit den Zugangsdaten.
• Newsletter abonnieren - Melden Sie den Kunden direkt am POS für Ihren Newsletter an.
• Rechnung senden - Senden Sie eine Auftragsbestätigung an die E-Mail-Adresse des Kunden
• Rabatt - Geben Sie einen Rabatt in Form eines festen Betrags oder eines Prozentsatzes. Der Gesamtpreis wird in Echtzeit aktualisiert
• Notiz - Fügen Sie eine interne Notiz zur Bestellung hinzu

Wenn die E-Mail des Kunden mit einem bestehenden Kunden in Ihrem Online-Shop übereinstimmt, wird die Bestellung automatisch mit dem Kundenkonto verknüpft. Das bedeutet, dass POS-Bestellungen in die Bestellhistorie des Kunden einfließen.

Die Bestellung wird direkt in Shoporama erstellt und automatisch mit dem Etikett "POS" versehen, so dass Sie POS-Bestellungen leicht von Webshop-Bestellungen unterscheiden können. Die Lagerbestände werden automatisch aktualisiert.

Kundenclub und Newsletter

Mit dem POS können Sie Ihre Kundendatenbank direkt im Geschäft erweitern. Wenn Sie die E-Mail des Kunden an der Kasse eingeben, können Sie:

• Hinzufügen des Kunden zum Kundenclub - Der Kunde wird als Kunde in Ihrem Webshop angelegt und erhält eine Willkommens-E-Mail mit den Anmeldedaten. Dadurch erhält der Kunde Zugriff auf seine Bestellhistorie, Nachbestellungen und andere Kundenvorteile.
• Newsletter abonnieren - Der Kunde wird automatisch in Ihren Newsletter eingetragen, damit Sie ihm in Zukunft Angebote und Neuigkeiten schicken können.

Die beiden Optionen sind unabhängig voneinander - Sie können die eine, die andere oder beide wählen. Wenn der Kunde bereits im System vorhanden ist, wird die Bestellung automatisch mit dem bestehenden Kundenkonto verknüpft, ohne dass ein neues Konto angelegt wird.

Auftragshistorie

Drücken Sie die Schaltfläche Aufträge(oder F7), um die heutigen Aufträge anzuzeigen. Hier können Sie:

• Aufträge nach Auftragsnummer oder E-Mail suchen
• Bestellungen als bezahlt markieren
• Bestellungen stornieren

Terminal-Einstellungen

In den Einstellungen können Sie konfigurieren:

• Land - Lieferland auswählen (wirkt sich auf Mehrwertsteuer und Versandoptionen aus)
• Versandart - Wählen Sie die Standardversandart für POS-Bestellungen
• Zahlungsmethode - Wählen Sie die Standard-Zahlungsmethode (MobilePay, Karte, Rechnung, etc.)

Tastaturkürzel

Die Kasse unterstützt Tastaturkürzel für eine schnelle Bedienung:

• F7 - Bestellhistorie öffnen
• F8 - Barcode-Scanner starten
• F9 - Kasse öffnen
• ESC - Alle Fenster schließen

Mobilfreundlich

Die Kasse ist vollständig responsive und funktioniert auf Tablets und Smartphones. Auf mobilen Geräten sind die Schaltflächen größer, der Warenkorb lässt sich von der Seite einschieben und der Barcode-Scanner nutzt die Kamera des Geräts. Das bedeutet, dass Sie ein Tablet als POS-Terminal in Ihrem Geschäft verwenden können, ohne dass Sie zusätzliche Hardware benötigen.

Wenn Sie Fragen zum Kassensystem haben, können Sie uns gerne unter support@shoporama.dk kontaktieren .

Newsletter und Kundenclub in POS

Wenn Sie eine Bestellung über POS anlegen, können Sie den Kunden auch für Ihren Newsletter und Kundenclub anmelden. An der Kasse werden Felder für den Namen, die E-Mail und die Telefonnummer des Kunden angezeigt, sowie Checkboxen für Newsletter und Kundenclub.

Wenn der Kunde bereits ein Profil hat, werden die Felder automatisch ausgefüllt. Neukunden werden bei der Anmeldung automatisch als Kunde in Ihrem Online-Shop angelegt.

• Newsletter - der Kunde wird in Ihre Newsletterliste eingetragen.
• Kundenclub - der Kunde wird mit einem Profil in Ihrem Online Shop angelegt und kann Treuepunkte sammeln.

Die Felder werden nur angezeigt, wenn Sie das Newsletter-Modul und/oder das Treueprogramm in Ihrem Online-Shop aktiviert haben.