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Haben Sie eine Support-Anfrage? Dann schicken Sie am besten eine E-Mail an support@shoporama.dk

Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Shoporama-Verfolgung

Vollständige Anleitung zu Shoporamas integrierter Tracking-Engine. Richten Sie serverseitiges Tracking ein und senden Sie Daten an Facebook, Google, Pinterest, Snapchat, TikTok und LinkedIn.

Læsetid: ca. 6 minutter
Schopejer Entwickler

Shoporama hat in Zusammenarbeit mit der Agentur 1260 A/S eine Tracking-Engine entwickelt, die Daten aus Ihrem Webshop an Facebook, Google Analytics, Google Ads, Pinterest, Snapchat, TikTok und LinkedIn senden kann.

Das Ziel ist, dass Sie als Webshop-Betreiber nicht ein Standard-Tracking-Setup pflegen müssen, das ansonsten für alle Webshops gleich ist.

So fangen Sie an

Aktivieren Sie das Tracking

  1. Loggen Sie sich bei Shoporama ein
  2. Gehen Sie zu Einstellungen (das Zahnrad in der oberen rechten Ecke)
  3. Wählen Sie Tracking
  4. Aktivieren Sie Standard-Datenebene aktivieren

Aktivieren Sie Server-seitiges Tracking (empfohlen)

  1. Aktivieren Sie Server-seitiges Tracking aktivieren
  2. Geben Sie die Tracking-Subdomain ein (wir empfehlen a) und klicken Sie auf Speichern
  3. Richten Sie die 2 DNS-Einträge gemäß den Anweisungen auf der Seite ein (dies kann bis zu 24 Stunden dauern)

Zustimmungsmodus (Zustimmungsmodus)

In der Standardeinstellung fließen die Daten zwischen Ihrem Online-Shop und Dritten frei. Wenn Sie den Zustimmungsmodus aktivieren, stellen Sie sicher, dass Daten erst dann gesendet werden, wenn der Nutzer sein Einverständnis gegeben hat. Wir verwenden den Google-Einwilligungsmodus.

Aktivieren Sie den Zustimmungsmodus nur, wenn Ihr Thema über eine Cookie-Lösung verfügt, die den Zustimmungsmodus unterstützt - z. B. Cookiebot, Cookie Information oder Openli.

Verbindung zu Drittanbietern

Facebook

  1. Aktivieren Sie Facebook
  2. Geben Sie Ihre Facebook-Pixel-ID ein (erforderlich)
  3. Fügen Sie Ihr Facebook Access Token ein (erforderlich)

Ereignisse: PageView, ViewContent, AddToCart, InitiateCheckout, Purchase

Google-Anzeigen

  1. Aktivieren Sie Google Ads
  2. Fügen Sie Ihre Google Ads Conversion ID ein (erforderlich)
  3. Fügen Sie Ihr Google Ads Conversion Label (Bestellung) ein (erforderlich)

Ereignisse: Kaufen

Pinterest

  1. Pinterest aktivieren
  2. Fügen Sie Ihre Pinterest Tag ID ein (erforderlich)
  3. Fügen Sie Ihr Pinterest Access Token ein (erforderlich)

Ereignisse: page_visit, view_category, add_to_cart, checkout

Snapchat

  1. Snapchat aktivieren
  2. Füge deine Snapchat Pixel ID ein (erforderlich)
  3. Geben Sie Ihr Snapchat API Token ein (erforderlich)

Ereignisse: PAGE_VIEW, LIST_VIEW, SEARCH, VIEW_CONTENT, ADD_CART, START_CHECKOUT, PURCHASE

TikTok

  1. Aktivieren Sie TikTok
  2. Geben Sie Ihre TikTok Pixel ID ein (erforderlich)
  3. Geben Sie Ihr TikTok Access Token ein (erforderlich)

Ereignisse: PageView, Suche, ViewContent, AddToCart, InitiateCheckout, PlaceAnOrder

LinkedIn

  1. Aktivieren Sie LinkedIn
  2. Geben Sie Ihre LinkedIn Insight Tag ID ein (erforderlich)

Häufig gestellte Fragen

Muss ich es aktivieren, wenn ich bereits Tracking betreibe?

Die Einrichtung ist optional. Wenn Sie das integrierte Tracking aktivieren, empfehlen wir Ihnen, alle bestehenden Trackings zu entfernen, um doppeltes Tracking zu vermeiden.

Kann ich entscheiden, was ich verfolge?

Im Allgemeinen nicht, aber Entwickler können ihre eigenen Ereignisse senden (siehe Abschnitt unten). Shoporama trackt standardmäßig:

  1. Seitenaufrufe
  2. Suchanfragen *
  3. Kategorie-/Landing-Seitenaufrufe
  4. Produktaufrufe
  5. Hinzufügen zum Warenkorb *
  6. Start der Kaufabwicklung
  7. Abgeschlossener Kauf

* Wenn Ihr Theme AJAX für die Suche oder das Hinzufügen zum Warenkorb verwendet, muss Ihr Entwickler zusätzlichen Code implementieren (siehe unten).

Kann ich auf Ihren Tag Manager zugreifen?

Nein, aber Sie können unsere Standard-Datenebene mit Ihrem eigenen Google Tag Manager verwenden.

Kann ich Daten an andere Drittanbieter senden?

Wir unterstützen die wichtigsten Anbieter. Wenn Sie andere wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@shoporama.dk.

Für Entwickler

AJAX-basierte Themen

Wenn Sie Produkte über AJAX in den Warenkorb legen, kann Shoporama keine Standard-Ereignisse für diese Produkte senden. Sie müssen sie selbst implementieren, indem Sie die GA4-Syntax von Google Tag Manager verwenden:

add_to_cart event:

dataLayer.push({ ecommerce: null }); dataLayer.push({ event: "add_to_cart", ecommerce: { currency: "DKK", value: 199.00, items: [{ item_id: "SKU_12345", item_name: "Produktname", price: 199.00, quantity: 1 }] });

Suchereignis:

dataLayer.push({ ecommerce: null }); dataLayer.push({ event: "search", search_term: "keyword" });

Benutzerdefinierte Ereignisse

Sie können benutzerdefinierte Ereignisse über unser Setup mit dataLayer.push() senden. Verwenden Sie custom_event als Ereignisname und geben Sie Ihren eigenen Namen in custom_event_name an:

window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event: "custom_event", custom_event_name: "My Event" });

Sie können auch ein user_data-Objekt einfügen. Beispiel für eine Newsletter-Anmeldung:

window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event: "custom_event", custom_event_name: "generate_lead", user_data: { email_address: "kunde@example.com", address: { first_name: "Name" } } });