Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Brauchen Sie Hilfe?

Zusätzlich zu unseren Support-Artikeln hier empfehlen wir Ihnen auch, in unserem Hilfeforum auf Facebook nach Hilfe zu suchen, wo Ihnen viele unserer hilfsbereiten Kunden und Partner weiterhelfen können.

Wenn Sie die Antwort nicht in einem der Artikel hier finden, können Sie uns gerne eine E-Mail an support@shoporama.dk schicken.

Statistiken über abgebrochene Warenkörbe - Verstehen und Verringern verlorener Verkäufe

Sehen Sie, wie viele Warenkörbe abgebrochen werden, wie hoch Ihre Wiederfindungsrate ist und wie Erinnerungs-E-Mails Ihnen helfen, verlorene Umsätze in Shoporama zu retten.

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Kundenbindung - Wiederkaufsziele und Kohortenanalyse

Verstehen Sie Ihre Kundenbindung mit der Kohortenanalyse von Shoporama. Sehen Sie Nachbestellungsraten, die Zeit bis zum Wiederkauf und eine visuelle Heatmap, die zeigt, wie gut Sie Ihre Kunden im Laufe der Zeit binden.

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Sehen Sie Ihre Einnahmen

Leitfaden zur Anzeige Ihrer Umsätze in Shoporama - sowohl auf der Startseite, über die detaillierte Umsatzstatistik mit Diagrammen als auch über den Bestellexport.

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Anmelden mit SFTP

Anleitung zum Einloggen in Ihren Shoporama-Onlineshop mit SFTP, damit Sie Ihr Thema bearbeiten können.

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Übersetzen und Anpassen von Texten in Ihrem Webshop

Leitfaden für die Sprachverwaltung in Shoporama. Passen Sie alle Texte in Ihrem Online-Shop an und übersetzen Sie sie, von Schaltflächen bis zu Kassentexten. Enthält eine Entwicklerdokumentation mit Smarty-Beispielen und CSV-Import.

Schopejer Entwickler

Rufnummer in MobilePay

Warum die Rufnummer in MobilePay nicht vorausgefüllt ist und was der Kunde tun kann.

Schopejer

Hreflang und alternative Tags für mehrsprachige Webshops

Anleitung zur Erstellung alternativer hreflang-Tags für Produkte in Shoporama-Shops, die in mehreren Sprachen betrieben werden.

Entwickler

Produktübersichten

Shoporama Produktübersicht: Suchen, filtern, sortieren und bearbeiten Sie Ihre Produkte effizient über die Produktliste.

Schopejer

Produkt bearbeiten

Leitfaden für die Produktbearbeitungsseite in Shoporama. Durchgang durch alle Abschnitte: Allgemeines, Beschreibungen, Bilder, Kategorien, Etiketten, Lagerbestand, Profile, Varianten, Mengenrabatt, Bündel, Kredit, zusätzliche Felder, Suche, verwandte Produkte, Dateien, Abonnement, Mehrwertsteuer, Umgebung und Preisüberwachung.

Schopejer

Auftragswarteschlange

Leitfaden für die Bestellwarteschlange in Shoporama. Sehen Sie den Status automatisierter Bestellvorgänge wie Erfassung, Rechnungsstellung und Lagerabruf und erfahren Sie, wie Sie die Warteschlange verwalten können.

Schopejer

Etiketten bestellen

Anleitung für Bestellungsetiketten in Shoporama. Erstellen Sie farbkodierte Etiketten, um Ihre Bestellungen zu organisieren und zu kategorisieren und richten Sie eine automatische Zuordnung nach Kunden oder Bestellungsart ein.

Schopejer

Google Ads Conversion Tracking

Anleitung zur Einrichtung von Google Ads Conversion Tracking in Shoporama. Messen Sie den Kauf, das Hinzufügen zum Warenkorb und die Kaufabwicklung mit Conversion ID und Conversion Labels.

Schopejer

Kategorien in Ihrem Online Shop

Erfahren Sie, wie Sie Kategorien in Ihrem Shoporama-Onlineshop erstellen und verwalten können. Anleitung zur hierarchischen Struktur, SEO-Einstellungen, Importieren über CSV, Sortieren und Tipps für eine gute Kategoriestruktur.

Schopejer

Lieferanten im Shoporama

Leitfaden für Lieferanten in Shoporama: Erstellen und Verwalten von Lieferanten, Zuordnen von Lieferanten zu Produkten, Nutzung der Bestellliste, Statistiken und Dropshipping-Funktion.

Schopejer

Marken und Marken im Shoporama

Leitfaden für Marken und Marken in Shoporama: Erstellen von Marken, Hochladen von Logos, Verlinkung mit Markenseiten, Verwendung bei der Filterung, Google Shopping und Statistiken.

Schopejer

Länder und Währungen

Anleitung zum Einrichten von Ländern, Mehrwertsteuersätzen, Mehrwertsteuerzonen, Versandoptionen und Währungen in Ihrem Shoporama-Onlineshop.

Schopejer

Produktprofile und Varianten

Leitfaden für Produktprofile und Varianten in Shoporama. Verstehen Sie, wie Profile, Attribute und Varianten zusammenhängen.

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Menüs und Navigation

Erfahren Sie, wie Sie Menüs in Ihrem Online-Shop erstellen und bearbeiten können. Der Artikel behandelt Menüelementtypen, Hierarchie, Standorte und Drag-and-Drop-Sortierung.

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Warenkörbe öffnen - Abgebrochene Warenkörbe anzeigen und wiederherstellen

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Konversionsrate - verstehen und verbessern Sie Ihre Statistiken

Verstehen Sie, was Ihre Konversionsrate bedeutet und wie Sie die Statistikseite in Shoporama nutzen können, um Ihre Fortschritte im Laufe der Zeit zu verfolgen.

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