Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Brauchen Sie Hilfe?

Zusätzlich zu unseren Support-Artikeln hier empfehlen wir Ihnen auch, in unserem Hilfeforum auf Facebook nach Hilfe zu suchen, wo Ihnen viele unserer hilfsbereiten Kunden und Partner weiterhelfen können.

Wenn Sie die Antwort nicht in einem der Artikel hier finden, können Sie uns gerne eine E-Mail an support@shoporama.dk schicken.

Newsletter-Modul

Vollständiger Leitfaden zum integrierten Newsletter-Modul von Shoporama. Erfahren Sie, wie Sie Kampagnen erstellen, Empfänger segmentieren, A/B-Tests durchführen, automatische Auslöser und Popup-Anmeldeformulare einrichten.

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Kampagnen

Erfahren Sie, wie Sie in Shoporama Werbeaktionen erstellen können, die Ihren Kunden automatisch einen Rabatt gewähren. Wählen Sie aus fünf Promotion-Typen: Festpreis, billigster Gratisartikel, prozentualer Rabatt, betragsabhängiger Rabatt oder Kombinationsrabatt.

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Gestaffelter Rabatt auf Produkte

So richten Sie Staffelrabatte ein, damit Kunden beim Kauf mehrerer Exemplare desselben Produkts einen günstigeren Stückpreis erhalten. Die Einrichtung erfolgt pro Produkt unter dem Reiter „Mengen- und Staffelrabatte“.

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Erstellen Sie Mengenrabatte auf Produkte

Wie Sie Kunden automatisch einen Rabatt gewähren, wenn sie mehr von demselben Produkt kaufen. Der Mengenrabatt wird pro Produkt auf der Registerkarte Menge und Treppenrabatt eingerichtet.

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Digital fortrydelse: lad kunderne fortryde købet online

Sådan virker den digitale fortrydelsesfunktion i Shoporama. Kunden fortryder købet online i to trin, du får besked, og ordren markeres automatisk.

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Zeigen Sie die Geschäftsadresse und eine Karte in Ihrem Webshop an

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Anzeigen von Facebook und Instagram in Ihrem Online-Shop

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So fügen Sie ein Hintergrundvideo zu Ihrer Startseite hinzu

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Sådan laver du en størrelsesguide i Delaware-temaet

Trin-for-trin guide til at sætte en størrelsesguide op i Delaware-temaet på Shoporama. Aktivér theme-setting, opret en webshop-side og en produktlabel med ens tag, og vis guiden i en accordion på produktsiden.

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Mine ordremails kommer ikke frem

Sådan finder og løser du problemet, når ordremails fra Shoporama ikke kommer frem eller lander i spam. Den hyppigste årsag er DMARC efter flytning til Microsoft 365 eller Google Workspace.

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Find ID på produkt, kategori, ordre og andre objekter

Sådan finder du produkt-ID, kategori-ID, ordre-ID, profil-ID og webshop-ID i Shoporama. ID'et står altid i URL'en efter /edit/ og bruges i CSV-import, REST API og AI-integrationer.

Schopejer Entwickler

QuickPay einrichten

Anleitung zur Einrichtung von QuickPay als Zahlungsgateway für Ihren Shoporama-Onlineshop. Unterstützt Dankort, MobilePay, Visa, Mastercard und viele mehr.

Schopejer

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Auftragsbestätigung beifügen

Wie Sie Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen als PDF an die Bestellbestätigung in Shoporama anhängen können.

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Anpassen der Werkzeuge, die Claude in Ihrem Shop verwenden kann

Schopejer

Produkte über CSV importieren

Vollständige Anleitung zum Importieren von Produkten mit einer CSV-Datei in Shoporama - einschließlich Format, Felder und Tipps.

Schopejer

Konfiguration und Anpassung an das Thema Delaware

Vollständige Anleitung zur Einrichtung des Delaware-Themas für Ihren Shoporama-Onlineshop. Fußzeile, Mega-Menü, Farben, Zahlungssymbole, Trustpilot, Instagram-Link und vieles mehr.

Schopejer Entwickler

Wie man einen Split-Test in Shoporama erstellt und durchführt

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erstellung und Durchführung eines Split-Tests (A/B-Test) in Shoporama. Sie lernen, wie Sie eine Seite oder ein Stylesheet klonen oder ganze Themen testen, den Test erstellen, die Statistiken lesen und das System automatisch den Gewinner ermitteln lassen.

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Bestandsaufzeichnungen und Chargenverwaltung

Erhalten Sie eine vollständige Rückverfolgbarkeit aller Bewegungen in Ihrem Bestand. Wie Bestandsaufzeichnungen und Chargenverwaltung in Shoporama funktionieren, einschließlich FIFO-Kommissionierung, Verfallsdaten und Rückverfolgbarkeit von Chargen.

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Einrichten der Heysender-Integration

Anleitung zur Einrichtung der Heysender-Integration, damit Ihre Transaktions-E-Mails DMARC und SPF unterstützen und eine bessere Zustellbarkeit aufweisen.

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Shoporama Tracking Engine: Server-seitiges Tracking für alle wichtigen Plattformen

Die Tracking-Engine von Shoporama (entwickelt mit 1260 A/S) sendet Daten aus Ihrem Webshop direkt an Facebook, Google Ads, GA4, Pinterest, Snapchat, TikTok, LinkedIn und Microsoft Ads. Server-seitiges Tracking, Consent Mode und Conversion API in einem Modul.

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