Zusatzverkäufe nach dem Kauf

Der beste Zeitpunkt für einen Zusatzverkauf ist unmittelbar nachdem der Kunde zugestimmt hat. Die Kaufbereitschaft ist am höchsten, die Zahlung ist abgeschlossen und die Kreditkarte liegt noch auf dem Tisch. Mit „Umsatzsteigerung nach dem Kauf“ zeigen Sie auf der Bestätigungsseite ausgewählte Produktvorschläge an, und der Kunde kann eines oder mehrere davon mit einem einzigen Klick hinzufügen.

Es wird automatisch eine neue Bestellung mit derselben Adresse, denselben Versandkosten und derselben Zahlungsmethode wie bei dem gerade abgeschlossenen Kauf erstellt. Der Kunde gelangt somit direkt zur Bezahlung, ohne seine Adresse erneut eingeben oder die Versandart auswählen zu müssen. Das ist der einfachste Weg, Ihren durchschnittlichen Bestellwert zu steigern, da der Kunde bereits Kaufbereitschaft gezeigt hat und nicht noch einmal den gesamten Bestellvorgang durchlaufen muss.

So funktioniert es

Wenn der Kunde seinen Kauf abgeschlossen hat und auf der Bestätigungsseite landet, wird ihm eine kleine Auswahl an Produktvorschlägen angezeigt. Den Rest übernimmt Shoporama:

• Der Kunde fügt mit einem Klick ein oder mehrere der vorgeschlagenen Produkte hinzu.
• Es wird eine neue Bestellung mit derselben Adresse, denselben Versandkosten und derselben Zahlungsmethode wie beim gerade abgeschlossenen Kauf erstellt.
• Der Kunde wird direkt zur Bezahlung weitergeleitet, ganz ohne erneute Eingabe.
• Verfügt ein Produkt über Varianten, wählt der Kunde Größe oder Farbe in einem kleinen Menü aus, bevor es zum Warenkorb hinzugefügt wird.

Du kannst für die Zusatzbestellung kostenlosen Versand anbieten. Wir empfehlen dies, da es letzte Bedenken ausräumt und es für den Kunden naheliegend macht, zuzuschlagen, wenn die Waren ohnehin zusammen versendet werden.

Sie entscheiden, was vorgeschlagen wird

Sie wählen im Admin-Bereich selbst aus, welche Produkte auf der Bestellbestätigungsseite vorgeschlagen werden sollen. So haben Sie die volle Kontrolle darüber, was dem Kunden angezeigt wird, und können die Vorschläge genau auf Ihren Shop abstimmen. Wählen Sie zwischen:

• Häufig zusammen gekauft mit
• Ähnliche Produkte
• Bestseller
• Produkte mit dem höchsten Deckungsbeitrag
• Produkte aus bestimmten Kategorien oder Landingpages
• Manuell ausgewählte Produkte

Wenn Sie Ihren Gewinn sichern möchten, können Sie beispielsweise Produkten mit dem höchsten Deckungsbeitrag Vorrang einräumen. Wenn Sie den Warenkorbwert steigern möchten, ist „Häufig zusammen gekauft“ eine gute Wahl. Beachten Sie, dass Kombipakete nicht als Zusatzverkauf vorgeschlagen werden.

Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit

In den integrierten Themes „Montana“, „Delaware“ und „DelawareDK“ kannst du deinem Zusatzverkaufsangebot einen Countdown hinzufügen. Der Countdown vermittelt das Gefühl, dass das Angebot nur hier und jetzt gilt, und gibt dem Kunden einen freundlichen Anstoß, sich zu entscheiden, solange die Motivation am größten ist. Das ist eine einfache Möglichkeit, mehr Kunden zum Kauf zu bewegen.

Integriert, keine zusätzliche App

Upselling nach dem Kauf ist ein fester Bestandteil von Shoporama. Du musst keine zusätzliche App installieren, keine monatliche Gebühr zahlen und deinen Shop nicht an ein Drittanbieter-Tool binden. Die Funktion ist unsere Antwort auf beliebte Upselling-Apps wie ReConvert, jedoch ohne die laufenden Kosten und den zusätzlichen technischen Aufwand. Du aktivierst sie einfach und schon bist du startklar.

Erste Schritte

„Umsatzsteigerung nach dem Kauf“ hilft dir dabei, mehr aus jedem Verkauf herauszuholen – ganz ohne zusätzliche Kosten. Aktiviere die Funktion in deinem Shoporama-Backend, wähle deine Produktvorschläge aus und lass die Bestätigungsseite für dich arbeiten.