Emergency situation

In case of emergencies or breakdowns, you can send an SMS to our emergency hotline

On-call phone (SMS only)

+45 29 70 15 95

Send an SMS with the following information:

  • Your name and webshop
  • Description of the problem

Notes: This service is only for critical situations where your webshop is down or has serious problems. For regular support, please use our normal support channels.

Videos

See how it's done, step by step

Short videos with narration, recorded in Shoporama's admin panel. Watch them before you get started, and find all the details in the lesson or article afterward.

  • 35 videos
  • With narration in Danish
  • Lesson 01

    Rundtur i admin: find rundt i Shoporama

    Se hele rundturen på 2 minutter. Menuen, søgefeltet, Handling påkrævet, klokken, og dit forløb i Akademiet, med speak. Resten af lektionen gennemgår det hele i ro.

    Go to the lesson
  • Lesson 02

    Vælg tema og forstå temaindstillinger og sidedesigner

    Se forløbet på 1½ minut. Fra Design → Tema til en ønskeliste i butikken, med speak. Resten af lektionen forklarer, hvem der styrer hvad, og hvordan sidedesigneren hænger sammen med temaet.

    Go to the lesson
  • Lesson 02

    Vælg tema og forstå temaindstillinger og sidedesigner

    Se forløbet på godt 1 minut. Et farveskema og en ny tekst på knappen, med speak.

    Go to the lesson
  • Lesson 03

    Firmaoplysninger, logo og handelsbetingelser

    Se forløbet på 1½ minut. Firmaoplysninger, logo, og favicon, med speak.

    Go to the lesson
  • Lesson 03

    Firmaoplysninger, logo og handelsbetingelser

    Se forløbet på 1½ minut. Fra tomt felt til betingelser i kassen og på siden Betingelser, med speak.

    Go to the lesson
  • Lesson 04

    Betaling: indløser, gateway, og hvor lang tid det tager

    Se forløbet på 2½ minut. Gateway, indløsningsaftale, og standard i kassen, med speak. Resten af lektionen forklarer forskellen på gateway og indløser, og hvor lang tid det tager.

    Go to the lesson
  • Lesson 05

    Produktprofiler og varianter: sæt dine produkttyper op

    Se forløbet på 1¾ minut. Fra ny profil til en vare med vægte i butikken, med speak.

    Go to the lesson
  • Lesson 06

    Opret og redigér produkter, og ret mange på én gang

    Se forløbet på knap 2 minutter. Fra Opret produkt til en vare i butikken, med speak.

    Go to the lesson
  • Lesson 06

    Opret og redigér produkter, og ret mange på én gang

    Se forløbet på 1½ minut. Filtrér, markér, og sæt 20 % ned på én gang, med speak.

    Go to the lesson
  • Lesson 07

    Importér dine produkter fra CSV eller en anden platform

    Se forløbet på knap 2 minutter. Upload, felttilknytning, og en prøve med tre varer, med speak.

    Go to the lesson
  • Lesson 08

    Kategorier, menu og sider: giv shoppen struktur

    Se forløbet på godt 1 minut. En ny underkategori med tekst, med speak.

    Go to the lesson
  • Lesson 08

    Kategorier, menu og sider: giv shoppen struktur

    Se forløbet på 1½ minut. Fra tom menu til en topmenu med dropdown, med speak.

    Go to the lesson
  • Lesson 09

    Byg din forside i sidedesigneren

    Se hele forløbet på 2½ minut. Fra tom forside til banner, ugens kaffe og nyhedsbrev, med speak. Resten af lektionen gennemgår trinene ét ad gangen.

    Go to the lesson
  • Lesson 10

    Opsæt fragt: fragtmetoder, priser pr. land, og fri fragt

    Se forløbet på knap 2 minutter. Metode, pris, og lande, testet i kassen, med speak.

    Go to the lesson
  • Lesson 10

    Opsæt fragt: fragtmetoder, priser pr. land, og fri fragt

    Se forløbet på 1½ minut. Grænsen på landet, kurven, og kassen, med speak.

    Go to the lesson
  • Lesson 11

    Mails til dine kunder: afsender, tekster, og mailtest

    Se forløbet på knap 2 minutter. Afsender, egen tekst og forhåndsvisning i Mailtest, med speak. Resten af lektionen gennemgår alle mailene, og hvad du gør, hvis en kunde ikke får sin mail.

    Go to the lesson
  • Lesson 13

    Din første ordre: pak, send, og hæv betalingen

    Se forløbet på knap 2 minutter. Fra ny ordre til pakket kasse, med speak. Næste video, under "Den typiske gang", sender pakken og hæver betalingen.

    Go to the lesson
  • Lesson 13

    Din første ordre: pak, send, og hæv betalingen

    Se forløbet på knap 2 minutter. Automatisk hævning, fragtlabel, Sendt og mærket Hævet, med speak. Afsnittet herunder forklarer, hvornår beløbet bliver hævet, og hvad du gør, hvis det fejler.

    Go to the lesson
  • Lesson 14

    Styr shoppen med AI: forbind Claude til din shop

    Se forløbet på 1½ minut. Fra admin over Claudes bibliotek til godkendelsessiden, med speak. Det, der sker i Claude, vises som tekstkort. Trinene herunder har detaljerne.

    Go to the lesson
  • Lesson 14

    Styr shoppen med AI: forbind Claude til din shop

    Se forløbet på 1½ minut. Områder, Kun læs og Fra, Ekstra sikkerhed og AI-loggen, med speak.

    Go to the lesson
  • Course 2, Lesson 01

    Pluk og pak effektivt: plukkesedler, scanner, og mobil

    Se forløbet på 1½ minut. Print sedlerne, scan sedlen og varerne, og lad ordren gå videre af sig selv, med speak.

    Go to the lesson
  • Course 2, Lesson 01

    Pluk og pak effektivt: plukkesedler, scanner, og mobil

    Se plukkelisten på telefonen på under 1 minut. Flueben, swipe, og knapperne, med speak.

    Go to the lesson
  • Course 2, Lesson 02

    Returcenter: retur, ombytning, og godkendelse

    Se forløbet på 1¾ minut. Fra kundens retur i butikken til godkendt retur, modtaget vare, og pengene, med speak.

    Go to the lesson
  • Course 2, Lesson 02

    Returcenter: retur, ombytning, og godkendelse

    Se ombytningen på 1¾ minut. Indstillingerne, kundens ombytning i butikken, og de to nye ordrer, når du godkender, med speak.

    Go to the lesson
  • Course 2, Lesson 03

    Landingssider: udvalg, der opdaterer sig selv

    Se forløbet på 1½ minut. Opret siden, byg udvalget med to regler, vælg sortering, og se siden i butikken, med speak. Resten af lektionen gennemgår felterne og hvor du bruger siden.

    Go to the lesson
  • Course 2, Lesson 04

    Rabatkoder, gavekort, og kampagner

    Se forløbet på godt 1 minut. Opret koden, vælg rabat, udløb og minimumsbeløb, og se den i kurven, med speak.

    Go to the lesson
  • Course 2, Lesson 04

    Rabatkoder, gavekort, og kampagner

    Se forløbet på godt 1 minut. Mindste antal, prismodel, kategori og slutdato, og rabatten i kurven, med speak.

    Go to the lesson
  • Course 2, Lesson 05

    Mersalg efter køb: sælg mere på kvitteringen

    Se forløbet på 1¾ minut. Slå mersalg til, vælg tre varer, og se kunden købe på kvitteringen og ordren i admin, med speak.

    Go to the lesson
  • Course 2, Lesson 06

    Nyhedsbreve: kampagner, segmenter, og tilmelding

    Se forløbet på 1½ minut. Opret kampagnen, byg mailen af blokke, se den, og vælg modtagere, med speak. Videoen sender ikke noget.

    Go to the lesson
  • Course 2, Lesson 06

    Nyhedsbreve: kampagner, segmenter, og tilmelding

    Se forløbet på godt 1 minut. Et segment med to regler, og en tilmeldingspopup fra opsætning til butikken, med speak.

    Go to the lesson
  • Course 2, Lesson 07

    Loyalitetsprogram: point til dine faste kunder

    Se opsætningen på 1½ minut. Point pr. krone, pointenes værdi, venteperiode og udløb, og hvordan det ser ud i kurven, med speak.

    Go to the lesson
  • Course 2, Lesson 08

    Sælg i din fysiske butik med POS

    Se et salg fra start til slut på knap 2 minutter. Login, indstillinger, vare, betaling, og ordren i admin, med speak.

    Go to the lesson
  • Course 2, Lesson 08

    Sælg i din fysiske butik med POS

    Se kunde, rabatkode, og vareinfo på godt 1 minut. Med speak.

    Go to the lesson
  • Theme Guide

    Temaindstillinger i Montana: alle felter forklaret

    Se forløbet på 1½ minut. Søg, ret, vælg farver, gem og se resultatet i butikken, med speak. Afsnittene herunder gennemgår alle grupperne.

    Go to the lesson
  • Theme Guide

    Temaindstillinger i Delaware: butik og produkter

    Se forløbet på 1½ minut. Find rundt på siden, ret talformatet, skriv en webshop-besked, gem, og se resultatet i butikken, med speak.

    Go to the lesson

The Lessons as Text

The Academy's 22 lessons include screenshots and answers to frequently asked questions. The videos show the most important steps, and the lessons cover the rest.

View all lessons