Det lærer du
- Forskellen på tilbudspris, rabatkode, kampagne, mængderabat, og gavekort, og hvornår du bruger hvad.
- At oprette en rabatkode med slutdato og minimumsbeløb, og hvad kunden ser i kurven.
- At lave en kampagne, der giver rabat af sig selv, uden kode.
- At give lavere stykpris, når kunden køber flere af samme vare.
- At sælge gavekort, og hvilke rabatter der kan lægges sammen.
Fem måder at give rabat på
Shoporama har flere slags rabat, og de passer til hver sin situation:
- Tilbudspris på en vare: varen er sat ned for alle. Brug den til udsalg på enkelte varer. Du skriver den i feltet Tilbudspris med moms på produktet, se lektionen om produkter.
- Rabatkode: kunden skriver en kode i kurven. Brug den, når du selv vil bestemme, hvem der får rabatten, fx læserne af dit nyhedsbrev, følgerne hos en influencer, eller en kunde, du vil sige undskyld til.
- Kampagne: rabatten kommer af sig selv i kurven, når kunden køber det, kampagnen gælder for, fx "Køb 3 te, og få 20 %". Ingen kode.
- Mængde- og trapperabat: lavere stykpris, når kunden køber flere af den samme vare. Du sætter den på den enkelte vare.
- Gavekort: kunden køber en kode, som bagefter bruges som betaling. Et gavekort er kundens egne penge og ikke en rabat fra dig.
Rabatkoder og gavekort ligger samme sted i admin, og kunden bruger det samme felt i kurven til begge.
Opret en rabatkode
- Gå til Produkter → Rabatkoder & gavekort, og klik på Opret ny kode.
- Skriv koden i feltet Kode, fx KAFFE10. Vælg noget kort, der er let at huske.
- Vælg rabatten. Skriv et tal i Procent rabat eller i Beløb i rabat. Udfyld kun det ene felt.
- Vælg, hvornår koden gælder. Under Denne kode udløber: vælger du følgende dato: i rullemenuen og skriver slutdatoen. Skal koden først virke senere, fx fra 1. december, så vælg en dato under Denne kode gælder fra:.
- Sæt eventuelt grænser. Fx et minimumsbeløb, hvor mange gange koden må bruges i alt i Antal gange koden kan benyttes, eller at koden kun gælder bestemte kategorier eller produkter (i højre side).
- Klik på Gem. Du kommer tilbage til listen, hvor den nye kode står øverst.
- Kode: det, kunden skriver i kurven.
- Procent rabat eller Beløb i rabat. Udfyld kun det ene.
- Hvornår koden gælder. Her virker den med det samme og udløber 30. november kl. 23.59.
- Tillad på nedsatte varer og Kan kombineres med kampagner. Uden flueben giver koden ingen rabat på varer med tilbudspris eller på varer i en kampagne.
- Minimumsbeløb: varerne i kurven skal koste mindst 300 kr., før koden virker.
De andre felter på siden:
- Inkl. gratis fragt giver også gratis fragt. Du kan begrænse den til bestemte lande, se Opret en rabatkode.
- Kan kombineres med kundeklub point bruges kun, hvis du har et loyalitetsprogram. Uden flueben kan kunden ikke betale med point, mens koden ligger i kurven.
- Kan kun bruges en gang pr. bruger tjekker kundens e-mailadresse.
- Gem restbeløb og Medregn ikke i fri fragt-grænsen bruges til gavekort, se længere nede.
Typisk faldgrube
En kunde siger, at koden ikke virker, selv om den er gyldig. Ofte er alle varerne i kurven nedsat eller med i en kampagne, og uden de to flueben er der så ingen varer at give rabat på. Husk også, at minimumsbeløbet kun tæller varerne, efter en eventuel kampagnerabat, og ikke fragten.
- Opret ny kode. Her startede du.
- Brugt: hvor mange ordrer der har brugt koden. Klik på tallet for at se ordrerne.
- Planlagt: koden er oprettet, men gælder først fra startdatoen. Står der Udløbet, kan koden ikke bruges mere.
- Et gavekort. I kolonnen Rabat står det beløb, der er tilbage på kortet.
Sådan bruger kunden koden
I Montana, som nye shops starter med, ligger kodefeltet bag linket Har du et gavekort? i kurven og i kassen. Kunden klikker på linket, skriver koden, og klikker på Indløs. Feltet tager både rabatkoder og gavekort. Det er gemt bag et link, så kunder uden kode ikke forlader kurven for at lede efter en. I Delaware skal du først slå Aktiver rabatkoder til under Checkout: Generelt og Aktiver rabatkode under Checkout: Kurv i Temaindstillinger. Så står feltet i kurven under overskriften "Har du et gavekort eller en rabatkode?".
- Rabatterne. 10% rabat er koden, og Kampagne: er Te-uge. Koden giver kun rabat på kaffen, fordi de tre te er med i kampagnen, og koden ikke må kombineres med kampagner.
- Kunden skriver koden og klikker på Indløs. Fjern tager koden af igen.
Der kan kun være én kode på en ordre. Skriver kunden en ny kode, erstatter den den første, også hvis den ene er et gavekort.
Kampagner: rabat uden kode
En kampagne giver rabatten af sig selv i kurven. Kunden skal ikke kende en kode, så kampagner passer til tilbud, som alle skal have.
- Gå til Produkter → Kampagner, og klik på Opret ny kampagne.
- Skriv et navn, og klik på Opret. Kunden ser navnet på produktsiden, så skriv fx "Te-uge".
- Skriv Mindste antal der skal købes. Det er det antal varer fra kampagnen, kunden skal have i kurven. Kunden må gerne blande forskellige varer.
- Vælg Prismodel, og skriv rabatten, fx 20 i Procentrabat.
- Vælg, hvad kampagnen gælder for. I højre side vælger du produkter, kategorier, eller landingssider. Hold Cmd (Mac) eller Ctrl (Windows) nede for at vælge flere kategorier.
- Vælg en slutdato under Denne kampagne udløber:, og klik på Gem og luk.
- Mindste antal der skal købes: tre varer fra kampagnen.
- Prismodel: her Procentrabat.
- 20 % på alle kampagnevarerne i kurven, når kunden har tre.
- Kampagnen stopper af sig selv 16. november kl. 23.59.
- Kategorien Te. Alle varer i kategorien er med, også dem, du lægger i kategorien senere.
Typisk faldgrube
En ny kampagne starter med 0 i Mindste antal der skal købes. Med 0 giver Fast pris, Billigste gratis, og Procentrabat ingen rabat, og der står intet på produktsiden. Skriv mindst 1. Skal varerne bare være 20 % billigere, uanset hvor mange kunden køber, så skriv 1.
Prismodellerne:
- Procentrabat: procent af prisen på kampagnevarerne, når kunden har det antal, du har valgt.
- Fast pris: en samlet pris for antallet, fx 3 for 200 kr. Køber kunden flere, får de alle samme stykpris.
- Billigste gratis: den billigste vare er gratis, fx "Køb 3, og få den billigste gratis". Gælder for hvert fulde sæt.
- Beløbsbaseret rabat (automatisk): procentrabat, når kunden køber for et bestemt beløb, fx 10 % over 500 kr.
- Kombinationsrabat (køb A → rabat på B): køb én vare, og få rabat på en anden. Se Kampagner.
- Mærket med kampagnens navn. Det står også på varen i lister.
- Boksen fortæller, hvad kunden skal gøre for at få rabatten, og hvornår kampagnen slutter.
I Montana slår du mærket og boksen til og fra med Vis kampagne-indikator under Design → Temaindstillinger → Produktside. I Delaware vises kampagnen på produktsiden, når du har slået Aktiver kampagner på produkter til. Rabatten i kurven kommer, også når visningen er slået fra.
Godt at vide
En vare, en kategori, eller en landingsside kan kun være med i én kampagne ad gangen, og det gælder også kampagner, der er udløbet. Mangler en kategori på listen, så find den gamle kampagne, og fjern kategorien fra den, eller slet kampagnen med Slet nederst på siden. I listen over kampagner ser du på datoen under Udløber, om en kampagne er slut. Med en landingsside kan du samle kampagnens varer på én side.
Mængderabat og trapperabat på varen
Begge giver en lavere stykpris, når kunden køber flere af den samme vare. Du sætter dem på den enkelte vare og ikke under Kampagner.
- Mængderabat har ét trin: "Køb 5 eller flere, og spar 5 kr. pr. stk."
- Trapperabat har flere trin med hver sin stykpris: fra 3 stk. 139 kr., fra 6 stk. 129 kr., og fra 12 stk. 119 kr.
- Åbn varen under Produkter → Alle produkter, og fold Mængde- og trapperabat ud.
- Mængderabat: skriv antallet i Mængderabat ved køb af flere end og beløbet i Sæt prisen (m. moms) for alle ned med. Pas på: "flere end 4" betyder fra 5 stk.
- Trapperabat: klik på Tilføj trin, og skriv antallet i Fra antal og prisen pr. stk. ved siden af. Gentag for hvert trin. Skriv prisen pr. stk., ikke den samlede pris.
- Klik på Gem og rediger videre nederst på siden.
- Antallet, kunden skal købe flere end, før mængderabatten gælder.
- Hvor meget prisen pr. stk. sættes ned.
- Et trin: fra 3 stk. koster hver pose 139 kr. Under feltet står, hvad kunden sparer pr. stk.
- Tilføj trin giver en række mere.
- Mængderabat. Teksten vises, når Vis mængderabat er slået til under Design → Temaindstillinger → Produktside.
- Trapperabat: en tabel med antal og stykpris.
Brug enten mængderabat eller trapperabat på en vare. Har varen begge dele, erstatter trapperabatten mængderabatten, så snart kunden når et trin. Læs mere om mængderabat og trapperabat.
Gavekort: sælg dem i shoppen
Et gavekort er en vare, kunden køber. Når købet er gennemført, laver Shoporama en unik kode på beløbet. Modtageren bruger koden som betaling i kurven, og det, der ikke bliver brugt, gemmes til næste gang.
- Opret en profil til gavekort. Gå til Webshop → Produktprofiler, skriv fx "Gavekort" i feltet Ny profil navn..., og klik på Opret profil. Profilen åbner. Sæt flueben i Finansielle produkter, og klik på Gem og luk. Profilen må ikke have attributter. Læs mere om profiler i lektionen om profiler og varianter.
- Opret gavekortet. Klik på Opret produkt under Produkter → Alle produkter, vælg gavekortprofilen under Profil, skriv et navn, fx "Gavekort 500 kr.", og klik på Opret produkt.
- Fold Kredit m.m. ud, sæt flueben i Tilgodebevis på, og skriv beløbet og antal dage, koden skal gælde. Beløbet er med moms og i hele kroner.
- Giv gavekortet en pris og et billede, og gem. Prisen skriver du i Vejl. pris med moms under Generelt. Den kan godt være lavere end beløbet, fx 450 kr. for et gavekort på 500 kr.
Et gavekort kan ikke have varianter, så hvert beløb er sit eget produkt, fx 250, 500, og 1000 kr.
- Gavekortet lyder på 500 kr. og gælder i 365 dage. Teksten under feltet forklarer reglerne.
Når en kunde køber gavekortet:
- Koden ligner fx UGLE-KANEL-4821. I Montana står den i ordrebekræftelsen under "Dit tilgodebevis" og på kundens ordreside.
- Under Rabatkoder & gavekort står koden med noten "Oprettet i forbindelse med ordre" og ordrenummeret, og Rabat viser, hvad der er tilbage.
- Koden laves, så snart kunden gennemfører købet, også selv om ordren aldrig bliver betalt. Annullerer du ordren, holder koden op med at virke.
Typisk faldgrube
Et gavekort betaler kun for varerne, ikke for fragten. Et gavekort købt i shoppen dækker også varer i en kampagne, men et gavekort, du selv opretter, gør det kun med flueben i Kan kombineres med kampagner. Uden fluebenet dækker det ikke de varer i kurven, som udløser en kampagne, og restbeløbet bliver på kortet.
Læs mere om gavekort, tilgodebeviser fra returcenteret, og hvordan du ser forskel på gavekort og rabatkoder i Gavekort og tilgodebeviser.
Kan rabatterne lægges sammen?
- Rabatkode og tilbudspris: kun med flueben i Tillad på nedsatte varer.
- Rabatkode og kampagne: kun med flueben i Kan kombineres med kampagner. Ellers får varerne i kampagnen kun kampagnerabatten, og koden giver rabat på resten af kurven.
- Rabatkode og point: kun med flueben i Kan kombineres med kundeklub point.
- Rabatkode og gavekort: nej. Der kan kun være én kode på en ordre.
- Gavekort og point: nej, ikke med gavekort købt i shoppen.
- Kampagne og tilbudspris: ja. Procentrabat og Billigste gratis regnes af tilbudsprisen. Fast pris erstatter den. Beløbsbaseret og kombinationsrabat kan springe nedsatte varer over med Ekskluder udsalgsvarer.
- Mængderabat og tilbudspris: ja, mængderabatten trækkes fra tilbudsprisen. Trapperabatten erstatter derimod prisen.
Se, hvad rabatten gav
- Brugt på listen over rabatkoder og på listen over kampagner er et link til de ordrer, der har brugt koden eller kampagnen. Tallet tæller også ubetalte og annullerede ordrer.
- Statistik → Rabatkoder viser, hvor mange ordrer der har brugt en rabatkode, hvor meget rabat du har givet, og om ordrerne med rabat er større end dem uden. Se Rabatkode-statistik.
- På ordrelisten kan du slå kolonnerne Rabatkode og Rabatbeløb til under Tilpas visning. Mere om ordrelisten i Din første ordre.
Gør det nu
Opret en rabatkode med en slutdato til dit næste nyhedsbrev, og prøv den selv i kurven, før du sender den ud.
Ofte stillede spørgsmål
En kunde skriver, at koden ikke virker. Hvad skal jeg tjekke?
Søg koden frem under Rabatkoder & gavekort. Står der Udløbet eller Planlagt, eller er Antal tilbage 0, kan den ikke bruges nu. Åbn derefter koden, og tjek minimumsbeløbet, og om kurven kun har nedsatte varer eller varer i en kampagne. Har kunden brugt koden før, og står der flueben i Kan kun bruges en gang pr. bruger, virker den heller ikke igen.
Skal kunden skrive koden med store bogstaver?
Nej. KAFFE10, kaffe10, og Kaffe10 er den samme kode. Bogstaverne skal bare være de rigtige, så undgå koder, hvor man let blander tegn sammen, fx 0 og O.
Kan jeg sende et link, der lægger koden i kurven?
Ja. Sæt ?voucher= og koden efter adressen på en side i din shop, fx dinbutik.dk/?voucher=KAFFE10. Det virker på alle sider. Du finder linket under feltet Kode, når du åbner koden. Linket er praktisk i nyhedsbreve og på sociale medier.
Kan jeg lave mange unikke koder på én gang, fx til et blad eller en influencer?
Ja. Under Opret ny kode skriver du antallet i Eller generér automatisk nedenstående antal, op til 1000 ad gangen, eller du uploader en fil med én kode pr. linje. Skriv 1 i Antal gange koden kan benyttes, så hver kode kun kan bruges én gang. Bagefter henter du koderne med Download seneste liste nederst på listen.
En kunde har mistet sin gavekortkode. Hvordan finder jeg den?
Skriv ordrenummeret fra købet af gavekortet i feltet Søg kode under Rabatkoder & gavekort. Søgningen leder også i noten, og gavekort har noten "Oprettet i forbindelse med ordre" og ordrenummeret. I kolonnen Rabat ser du, hvor meget der er tilbage.
Skal der moms på gavekort?
Det kommer an på, hvad gavekortet kan bruges til, og om momsen skal betales, når kortet sælges, eller når det bruges. Det er et spørgsmål til din revisor. Gavekortet får moms som dine andre varer. Feltet Momsprocent under Jura, moms, told og miljø kan ændre det, men tal med din revisor først: når kunden bruger gavekortet, trækkes det fra som en rabat, så med 0 % bliver momsen på det beløb aldrig betalt.
Kan jeg lave et gavekort til en kunde, der ikke har købt det i shoppen?
Ja, fx som præmie eller til en kunde i din fysiske butik. Opret en kode under Opret ny kode med beløbet i Beløb i rabat, og sæt flueben i Gem restbeløb, Tillad på nedsatte varer, Kan kombineres med kampagner, og Medregn ikke i fri fragt-grænsen, ligesom på de gavekort, Shoporama laver selv. Vælg en slutdato, og giv kunden koden.
Tæller forskellige varianter med i mængde- og trapperabat?
I mængderabatten tæller alle stk. af varen i kurven med, også forskellige varianter. Trapperabatten regnes for hver variant for sig, så 2 poser hele bønner og 2 poser formalet kaffe tæller ikke som 4.
Hvad betyder Offentlig på en rabatkode?
Fluebenet gør koden tilgængelig for temaer, der viser en liste over rabatkoder i butikken. Shoporamas indbyggede temaer viser ikke sådan en liste, så her gør fluebenet ingen forskel. Har du dit eget tema, kan en udvikler bruge listen.
Hvad sker der, hvis en kunde prøver mange forkerte koder?
Efter 10 forkerte koder på et kvarter kan kunden ikke indløse koder i en time, heller ikke rigtige. I Montana og Delaware står der "For mange forkerte koder. Prøv igen om en time." Spærringen beskytter dine gavekort mod at blive gættet. Er det en rigtig kunde, så bed hende tjekke koden og prøve igen, når timen er gået.
Shoporama Akademi · Lektion 04 / 08 · Nyeste udgave: www.shoporama.dk/akademi/rabatkoder-gavekort-og-kampagner · Udskrevet 11.11.2026