Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Lektion 06 / 08

Nyhedsbreve: kampagner, segmenter, og tilmelding

Byg nyhedsbreve af færdige blokke, send dem til de rigtige kunder med lister og segmenter, lad triggers sende de automatiske mails, og saml nye tilmeldinger med en popup i butikken.

  • ca. 17 min. læsning
  • Når shoppen er i gang
  1. 1. Pluk og pak effektivt: plukkesedler, scanner, og mobil
  2. 2. Returcenter: retur, ombytning, og godkendelse
  3. 3. Landingssider: udvalg, der opdaterer sig selv
  4. 4. Rabatkoder, gavekort, og kampagner
  5. 5. Mersalg efter køb: sælg mere på kvitteringen
  6. 6. Nyhedsbreve: kampagner, segmenter, og tilmelding
  7. 7. Loyalitetsprogram: point til dine faste kunder
  8. 8. Sælg i din fysiske butik med POS

Det lærer du

  • At slå nyhedsbrevsmodulet til og vælge afsender, double opt-in, og velkomstmail.
  • At bygge et nyhedsbrev af blokke med tekst, produkter, og knapper, og se det, før du sender.
  • At ramme de rigtige modtagere med lister og segmenter med flere regler.
  • At sende nu, planlægge, eller lade en trigger sende automatisk, fx dagene efter et køb.
  • At samle nye tilmeldinger med en popup i butikken og give den rabatkode, popuppen lover.
Se forløbet på 1½ minut. Opret kampagnen, byg mailen af blokke, se den, og vælg modtagere, med speak. Videoen sender ikke noget.

Derfor er nyhedsbrevet værd at bruge tid på

Dem, der har skrevet sig op, kender dig allerede. Et nyhedsbrev får dem tilbage, når du har nye varer, et tilbud, eller en god historie, og du betaler ikke for hvert klik, som du gør med annoncer. Det indbyggede nyhedsbrev ligger samme sted som dine varer og ordrer, så du kan vise varer direkte i mailen og skrive til dem, der har købt noget bestemt.

Slå modulet til

  1. Gå til Nyhedsbrev → Opsætning.
  2. Sæt flueben i Brug intern nyhedsbrevsliste. Uden det flueben er der hverken lister, popup, eller tilmeldinger i butikken.
  3. Sæt flueben i Kræv bekræftelse (double opt-in). Så får nye tilmeldte en mail med et link, de skal klikke på, før de kommer på listen. Det giver en liste med rigtige adresser og et bevis på, at de selv har sagt ja.
  4. Udfyld Afsender. Skriv et navn, kunderne genkender, og første del af afsenderadressen. Står felterne tomme, bruges shoppens almindelige afsender.
  5. Skriv velkomstmailen. Sæt flueben i Send velkomstmail ved tilmelding, og skriv din egen tekst i Brødtekst.
  6. Klik på Gem nederst i kortet Opsætning. Knappen gemmer også velkomstmailen.
Siden Nyhedsbrev, Opsætning med menuen Nyhedsbrev foldet ud, fluebenene Brug intern nyhedsbrevsliste og Kræv bekræftelse, afsnittet Afsender, og velkomstmailen med en rabatkode i brødteksten
Nyhedsbrev → Opsætning. Afsenderadressen og rabatkoden er eksempler.
  1. Gruppen Nyhedsbrev med alle siderne. Klikker du på selve ikonet i menuen, kommer du direkte til Kampagner.
  2. Brug intern nyhedsbrevsliste slår modulet til.
  3. Kræv bekræftelse (double opt-in): nye tilmeldte bekræfter deres adresse, før de får nyhedsbreve.
  4. Afsender: navnet og adressen, dine nyhedsbreve kommer fra.
  5. Velkomstmail: sendes ved tilmeldingen, eller når tilmeldingen er bekræftet. Her står den rabatkode, popuppen længere nede lover.

Modulet koster 1 kr. pr. 100 mails uden moms, og det afregnes månedligt bagud. Velkomstmailen er almindelig tekst, som sættes ind i dit temas mailskabelon. Dine ordremails, fx ordrebekræftelsen, styres et andet sted. Se lektionen Mails til dine kunder.

Bruger du allerede Klaviyo, Mailchimp, eller en anden udbyder?

Så lad Brug intern nyhedsbrevsliste være slået fra, og kobl udbyderen til under Integrationer → Mailingliste. Er fluebenet slået til, lander tilmeldingerne her og ikke hos udbyderen, så vælg ét sted at samle modtagerne. Læs mere i Mailingliste-integration.

Lister og modtagere

Under Nyhedsbrev → Lister samler du modtagerne i grupper, fx "Nyhedsbrev" og "Kaffeklub". Listen med Ja under Default er din standardliste: nye tilmeldinger fra butikken lander dér, medmindre formularen peger på en anden liste. En modtager kan godt stå på flere lister.

Modtagerne kommer typisk fra:

  • Popuppen eller en formular på en side, som du laver sidst i lektionen.
  • Fluebenet i kassen, når kunden sætter flueben ved nyheder og tilbud. Det findes fx i Montana, og i Delaware, når du slår det til i temaindstillingerne.
  • Din gamle liste. Under Nyhedsbrev → Modtagere klikker du på Import og vælger en CSV-fil, fx et regneark gemt som CSV. Der sendes ingen mails ved importen, og modtagerne bliver aktive med det samme, så tag kun dem med, der har sagt ja. Har du en aktiv trigger Velkomst (efter tilmelding), får de importerede dog velkomstkampagnen, medmindre filen har deres tilmeldingsdato. Se Nyhedsbrevs-modtagere: administrér din base.

Nederst i hvert nyhedsbrev står et link til at afmelde sig. Det kommer af sig selv, og den, der klikker på det, får ikke flere nyhedsbreve. Se Afmeldinger.

Byg dit første nyhedsbrev

Et nyhedsbrev hedder en kampagne i admin. Den har fire faner: Emne, Indhold, Indstillinger, og Send.

  1. Gå til Nyhedsbrev → Kampagner, og klik på Ny kampagne.
  2. Skriv et Internt navn og et Emne, og klik på Opret kampagne. Det interne navn ser kun du, fx "December 2026". Emnet er det, modtageren ser i indbakken. Du lander nu på fanen Indstillinger, som du vender tilbage til.
  3. Gå til fanen Emne, og skriv en Preheader. Det er den korte tekst, der står efter emnet i indbakken. Klik på Gem.
  4. Gå til fanen Indhold. Vælg en bloktype i rullemenuen nederst, og klik på Tilføj blok. Start fx med Header/Logo, så Tekst, og så Produkter.
  5. Udfyld blokkene, og klik på Gem. Vil du flytte en blok, så træk i dens overlinje.
Fanen Indhold på en kampagne med blokkene Header/Logo, Tekst med menuen Indsæt, Produkter med kilden Kategori og Kaffebønner, og Knap, samt Tilføj blok og Gem og preview nederst
Fanen Indhold. Et nyhedsbrev med fire blokke: logo, tekst, tre kaffer, og en knap.
  1. Fanerne. Hver fane har sin egen Gem, så gem, før du skifter fane.
  2. Indsæt sætter fx kundens fornavn ind. I teksten står det som [firstname].
  3. Produktblokken: vælg Kilde (en kategori, en landingsside, eller udvalgte produkter), hvilken, og hvor mange varer. Billeder og priser hentes fra butikken.
  4. Vælg bloktype, og klik på Tilføj blok. Den nye blok kommer nederst.
  5. Gem og preview gemmer og viser mailen i en ny fane.

Blokkene, du kan vælge imellem:

  • Header/Logo: dit logo med et link til forsiden.
  • Tekst: overskrift og brødtekst med fed, kursiv, lister, og links.
  • Produkter: varer fra en kategori, en landingsside, eller nogle, du selv vælger. Med Vis knap får hver vare sin egen knap. En landingsside, der fx samler "Kaffe under 150 kr.", holder sig selv opdateret. Se Landingssider: udvalg, der opdaterer sig selv.
  • Billede og Billeder på række: ét billede, eller op til fire side om side, hvert med sit eget link.
  • Knap: én tydelig knap med tekst og link.
  • Separator: en streg eller lidt luft.
  • HTML: din egen kode, hvis du kan HTML.

Typisk faldgrube

Tilføj blok gemmer ikke det, du har skrevet i de andre blokke. Klik på Gem, før du tilføjer eller sletter en blok, ellers forsvinder ændringerne siden sidste gang, du gemte.

På fanen Emne kan du også A/B-teste to emnelinjer: en del af modtagerne får hver sin, og resten får den, der blev åbnet eller klikket mest på. Vil du have hjælp til kladden, kan en AI bygge den for dig. Se Byg nyhedsbreve med AI.

Klik på Gem og preview, så ser du mailen i en ny fane, som modtageren får den. Udseendet kommer fra dit tema.

Vælg modtagere, og send en test

  1. Gå til fanen Indstillinger.
  2. Sæt flueben ved en eller flere lister eller segmenter i kortet Modtagere. Tallet i parentes er, hvor mange der er med lige nu.
  3. Klik på Gem. Så viser Estimeret antal modtagere, hvor mange der får mailen.
  4. Send en test til dig selv i kortet Test. Feltet er udfyldt med din egen mail. Klik på Send, og se mailen både på computeren og på mobilen. Testen har "Test: " foran emnet.
Kortet Modtagere på fanen Indstillinger med listen Kaffeklub valgt, en liste over segmenter, Estimeret antal modtagere 201, og kortene Preview og Test
Fanen Indstillinger. Udsnit med modtagere, preview, og test. Kortet Ordre-labels er skjult.
  1. Vælg lister: alle på listen får mailen.
  2. Vælg segmenter: grupper, Shoporama finder ud fra regler, fx hvad kunderne har købt. Se næste afsnit.
  3. Estimeret antal modtagere.
  4. Gem og preview åbner mailen i en ny fane.
  5. Test sender mailen til adressen i feltet. Ret den, hvis testen skal til en anden.

På samme fane kan du med Ordre-labels give ordrer fra kampagnen en label af sig selv, så du kan finde dem i ordrelisten. Og med Del nyhedsbrevet offentligt kan mailen også vises som en side, du kan dele på fx Facebook. Se Del dit nyhedsbrev som offentligt link.

Segmenter: ram dem, det handler om

Se forløbet på godt 1 minut. Et segment med to regler, og en tilmeldingspopup fra opsætning til butikken, med speak.

Et segment er en gruppe, Shoporama selv holder opdateret ud fra regler, fx "har købt kaffebønner, men aldrig brygudstyr". Segmentet vælger kun blandt dem, der er tilmeldt dit nyhedsbrev, og det tilmelder aldrig nogen. Køb findes via mailadressen, så handler en kunde med en anden mail end den på listen, tæller købet ikke med.

  1. Gå til Nyhedsbrev → Segmenter, og klik på Nyt segment.
  2. Skriv et Segmentnavn og en kort Beskrivelse. Kun du ser dem.
  3. Vælg Match. Alle regler skal matche (AND) giver en smal gruppe. Mindst én regel skal matche (OR) giver en bred.
  4. Vælg den første regel i rullemenuen, og udfyld den. Ved Købt fra kategori vælger du Har købt eller Har ikke købt og klikker på Vælg for at vælge kategorien.
  5. Klik på Tilføj regel for hver ekstra regel, og klik til sidst på Opret segment.
Siden Nyt segment med navnet Kaffekunder uden brygudstyr, Match sat til Alle regler skal matche og tre regler: Har købt Kaffebønner, Har ikke købt Brygudstyr, og Dage siden sidste ordre mindre end 180
Nyhedsbrev → Segmenter → Nyt segment. Tre regler, der alle skal passe.
  1. Match: her skal alle tre regler passe på modtageren.
  2. Har købt fra kategorien Kaffebønner.
  3. Har ikke købt fra kategorien Brygudstyr. Så ved du, hvem der kunne mangle en kværn eller en kande.
  4. Dage siden sidste ordre mindre end 180: har handlet inden for det seneste halve år.
  5. Tilføj regel tilføjer en regel mere.

Godt at vide

Ved Dage siden sidste ordre betyder mindre end (<) "har købt inden for så mange dage", og større end (>) "har ikke købt i så mange dage". Kunder, der aldrig har købt, er ikke med i nogen af dem. Når du har oprettet segmentet, så klik på det i listen: kortet Antal modtagere viser, hvor mange der er med, og Vis modtagere viser hvem. Segmentet regnes ud igen, hver gang du bruger det.

Bruger du kundeklubben, kan reglen Pointsaldo finde kunder med point til gode. Se Loyalitetsprogram: point til dine faste kunder. Alle reglerne er beskrevet i Kundegrupper og segmentering.

Send, planlæg, eller lad en trigger sende

Gå til fanen Send. Tjeklisten viser, om emne, indhold, og modtagere er på plads. Først når de er det, kan du vælge, hvordan mailen skal sendes.

Fanen Send med Tjekliste før afsendelse, de tre kort Send nu, Planlæg afsendelse, og Automatisk trigger samt kortet Preview og Test
Fanen Send. Alle punkter i tjeklisten er grønne, så kampagnen kan sendes.
  1. Tjekliste før afsendelse. Klik på Rediger for at rette et punkt.
  2. Send nu sender til alle modtagere med det samme. Du skal bekræfte det.
  3. Planlæg afsendelse: vælg dato og tidspunkt, og klik på Planlæg.
  4. Automatisk trigger: kampagnen sendes af sig selv til kunder, der opfylder en betingelse.
  5. Preview & Test: se mailen, eller send en sidste test.

Typisk faldgrube

Når du klikker Send nu eller Planlæg, laves modtagerlisten med det samme. Planlægger du til næste uge, kommer de, der tilmelder sig i mellemtiden, altså ikke med. En sendt kampagne kan ikke rettes.

Automatiske mails med triggers

En trigger sender den samme kampagne af sig selv til hver kunde, der opfylder en betingelse. Du bygger mailen som et almindeligt nyhedsbrev, og på fanen Send klikker du på Konfigurer under Automatisk trigger. Der er tre slags:

  • Efter køb: et antal dage efter en ordre, fx "Er kaffen ved at slippe op?" efter 14 dage. Du kan nøjes med ordrer over et beløb, eller med bestemte varer eller kategorier. Den sendes én gang pr. ordre.
  • Inaktiv kunde: når kundens seneste køb er et bestemt antal dage gammelt, fx en "Vi savner dig"-mail efter 90 dage. Den sendes én gang pr. kunde.
  • Velkomst (efter tilmelding): et antal dage efter tilmeldingen, eller med det samme, hvis du skriver 0. Med double opt-in tæller dagene fra bekræftelsen.
Dialogen Konfigurer automatisk trigger med Trigger-type Efter køb, Antal dage efter køb 14, Minimum ordreværdi 0, feltet Kun ordrer med disse varer, og kategorien Kaffebønner valgt, samt knappen Aktiver trigger
Konfigurer automatisk trigger. En mail 14 dage efter hver ordre med kaffebønner.
  1. Trigger-type: Efter køb, Inaktiv kunde, eller Velkomst (efter tilmelding). Felterne under skifter efter typen.
  2. Antal dage efter køb, her 14.
  3. Minimum ordreværdi: kun ordrer over beløbet. 0 betyder alle ordrer.
  4. Kun ordrer med bestemte varer eller fra bestemte kategorier, her Kaffebønner. Hold Cmd (Mac) eller Ctrl (Windows) nede for at vælge flere kategorier. Vælger du både varer og kategorier, skal ordren opfylde begge dele. Står begge felter tomme, gælder alle ordrer.
  5. Aktiver trigger. Kampagnen bliver stående som kladde og sender af sig selv. Efter køb sendes én gang pr. ordre.

Typisk faldgrube

Efter køb og Inaktiv kunde går kun til kunder, der er tilmeldt dit nyhedsbrev med samme mailadresse, men de ser bort fra de lister og segmenter, du har valgt under Indstillinger. Du skal alligevel vælge en liste eller et segment, før du kan aktivere triggeren. Velkomst går til nye tilmeldte på de lister, du har valgt. Har du kun valgt et segment, går den til alle nye tilmeldte. Og en trigger kigger kun fremad: den sender til ordrer og tilmeldinger, der når antal dage, efter du har aktiveret den, og ikke til gamle.

Du stopper triggeren med Deaktiver trigger i den grønne boks øverst på fanen Send. Vil du sælge mere, mens kunden stadig er i butikken, er det mersalg lige efter købet. Se Mersalg efter køb.

Følg resultaterne

Under Nyhedsbrev → Statistik står alle dine sendte kampagner under hinanden, så du kan sammenligne dem.

Siden Statistik under Nyhedsbrev med seks sendte kampagner og kolonnerne Sendt, Modtagere, Åbnet, Åbningsrate, Klikket, Klikrate, og Afmeldt
Nyhedsbrev → Statistik. Seks kampagner fra et halvt år.
  1. Klik på en kampagne for at se dens egen statistik.
  2. Åbningsrate: hvor stor en del af modtagerne, der har åbnet mailen.
  3. Klikrate: hvor stor en del, der har klikket på et link. Klik er det sikreste tegn på, at mailen bliver læst, for nogle mailprogrammer, fx Apple Mail, åbner mails af sig selv.
  4. Afmeldt: hvor mange, der meldte sig fra efter kampagnen.

På kampagnens egen side står også Ordrer og Omsætning. En ordre tæller med, når kunden har klikket på et link i mailen og handler inden for 30 dage. Kortet Klik pr. link viser, hvilke links der fik flest klik, fx om kunderne klikkede på varerne eller på knappen. Læs mere om tallene i Nyhedsbrevsmodulet.

Tilmeldingsformular: popup i butikken

Popuppen skal du ikke bygge i temaet. Du laver den under Nyhedsbrev → Tilmeldingsformular, og Shoporama sætter den ind på siderne i butikken. Der kan kun være én aktiv popup ad gangen.

  1. Gå til Nyhedsbrev → Tilmeldingsformular, og klik på Ny tilmeldingsformular.
  2. Giv formularen et navn, og klik på Opret og fortsæt.
  3. Skriv teksterne under Indhold: Overskrift, Beskrivelse, Knaptekst, og Succesbesked. Succesbeskeden står i popuppen, når den besøgende har tilmeldt sig.
  4. Vælg udseende under Design. Under Popup-type vælger du fx Modal (centreret med overlay) eller Slide fra bunden, og så vælger du farver, der passer til din butik.
  5. Vælg, hvornår og hvor popuppen vises, under Visning, og klik på Gem.
  6. Klik på Aktiver øverst til højre. Så vises popuppen i butikken.
Tilmeldingsformularen Velkomstrabat 10 procent med fanen Indhold, felterne Overskrift, Beskrivelse, Knaptekst, og Succesbesked, knappen Deaktiver, kortet Statistik, og Hurtig preview af popuppen
Nyhedsbrev → Tilmeldingsformular. En aktiv popup, der lover 10 % på første ordre, når tilmeldingen er bekræftet.
  1. Fanerne. Under Indstillinger vælger du listen, tilmeldingerne kommer på, og om der skal være et navnefelt og et flueben for samtykke.
  2. Teksterne i popuppen. Beskrivelse og Succesbesked siger, at koden kommer, når tilmeldingen er bekræftet.
  3. Aktiver eller Deaktiver slår popuppen til eller fra med det samme. Aktiverer du en formular, slås den, der var aktiv, fra.
  4. Statistik: hvor mange gange popuppen er vist, hvor mange der har tilmeldt sig, og hvor mange procent det er.
  5. Hurtig preview: sådan ser popuppen ud lige nu.

Lover popuppen en rabatkode?

Så skal du selv sende den. Shoporama laver ikke en kode af sig selv. Opret koden under rabatkoder (se Rabatkoder, gavekort, og kampagner), og skriv den i velkomstmailens Brødtekst under Nyhedsbrev → Opsætning, som på det første billede. Velkomstmailen går til alle nye tilmeldte, også fra kassen. Skal kun popuppens tilmeldte have koden, så vælg en egen liste under Indstillinger på formularen, og send koden med triggeren Velkomst (efter tilmelding) på den liste. Sæt flueben i Kan kun bruges en gang pr. bruger på rabatkoden, hvis hver kunde kun må bruge den én gang. Med double opt-in kommer koden først, når tilmeldingen er bekræftet, så skriv det i Succesbesked, fx "Tjek din indbakke, og bekræft din tilmelding. Så sender vi koden."

Fanen Visning med Hvornår skal popup vises sat til Efter X sekunder, Forsinkelse 5 sekunder, Vis ikke igen i 30 dage, Vis på disse sider med Produktsider og Kategorisider valgt, og Vis på mobil
Fanen Visning. Popuppen kommer frem efter 5 sekunder på produkt- og kategorisider.
  1. Hvornår skal popup vises?: efter et antal sekunder, når musen forlader vinduet (exit intent), eller når den besøgende har scrollet et stykke ned ad siden.
  2. Forsinkelse: antal sekunder, før popuppen kommer frem.
  3. Vis ikke igen i: når den besøgende lukker popuppen eller tilmelder sig, kommer den ikke igen i så mange dage.
  4. Vis på disse sider: alle sider, eller kun bestemte slags. I kurven og kassen vises popuppen aldrig.
  5. Vis på mobil: fjern fluebenet, hvis popuppen ikke skal vises på telefoner.

Exit intent kræver en mus, så på mobilen kommer popuppen i stedet, når den besøgende har scrollet. Gem, og åbn din butik for at se resultatet.

Sæt formularen fast ind på en side

Alle formularer, også de inaktive, kan stå fast et bestemt sted, fx på en side om nyhedsbrevet. Den faste formular har de samme tekster og farver, men intet kryds og ingen mørk baggrund.

  1. Åbn formularen, og gå til fanen Indlejring.
  2. Klik på Kopiér under Kode. Koden ser fx sådan ud: <div data-newsletter-form="8"></div>. Tallet er formularens nummer.
  3. Sæt koden ind. På en informationsside klikker du på Kildekode i editoren og sætter koden ind dér. I Sidedesigneren bruger du en Tilpasset kode-blok, hvis dit tema har den, fx Montana. Se lektionen Vælg tema og forstå temaindstillinger og sidedesigner.

I Montana kan kunderne desuden skrive sig op i footeren. Det slår du til under Design → Temaindstillinger → Nyhedsbrev med Vis nyhedsbrev. Tilmeldingerne derfra og fra kassen lander på din standardliste.

Gør det nu

Slå modulet til, skriv velkomstmailen, og lav en tilmeldingsformular, så listen vokser, mens du bygger dit første nyhedsbrev. Send altid en test til dig selv, før du klikker Send nu.

Åbn Nyhedsbrev →

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg genbruge et nyhedsbrev, jeg har sendt før?

Ja. Gå til Nyhedsbrev → Kampagner, sæt flueben ud for kampagnen, og klik på Kopiér under listen. Så får du en ny kladde, der hedder det samme med "(kopi)" bagefter, med de samme blokke og modtagere. Ret tekst og varer, og send den som en ny kampagne. Selve den sendte kampagne kan ikke rettes.

Jeg kom til at klikke på Send nu. Kan jeg nå at stoppe det?

Måske. Gå til fanen Indstillinger. Står der Planlagt i kortet Status, kan du klikke på Annuller afsendelse, så bliver kampagnen en kladde igen. Er udsendelsen gået i gang, kan de mails, der er sendt, ikke kaldes tilbage. Send en test, og tjek antallet af modtagere, før du sender.

Får en kunde to mails, hvis hun står på både listen og i segmentet?

Nej. Modtagerne samles på mailadressen, når kampagnen sendes, så hver adresse får mailen én gang. Estimeret antal modtagere lægger blot tallene for listen og segmentet sammen, så det kan være højere end det antal, der faktisk får mailen.

Hvorfor står der "Fornavn" i min testmail?

Testmails og preview er ikke sendt til en bestemt modtager, så [firstname] bliver til ordet "Fornavn". I den rigtige mail står modtagerens fornavn. Har modtageren ikke skrevet et navn, står der ingenting, så "Hej [firstname]" bliver til "Hej". Vil du have navnene, så sæt flueben i Vis navnefelt under fanen Indstillinger på tilmeldingsformularen.

Hvordan kan jeg vise, at mine modtagere har sagt ja til nyhedsbrevet?

Klik på modtageren under Nyhedsbrev → Modtagere. I kortet Detaljer står, hvor modtageren kom fra, hvornår modtageren tilmeldte sig, samt samtykket og IP-adressen fra tilmeldingen. Med double opt-in har modtageren desuden selv bekræftet adressen. Importerede modtagere har ingen IP-adresse, fordi de ikke tilmeldte sig i din butik.

Kan jeg sætte tilmeldingsformularen ind i mit eget tema?

Ja. Kopiér koden fra fanen Indlejring, og sæt den ind i temafilen, hvor formularen skal stå. Shoporama bygger formularen færdig, når siden vises, så du skal ikke selv skrive HTML eller JavaScript til den. Popuppen kræver slet ikke noget i temaet, for den sættes ind nederst på siderne af sig selv.

Jeg kan ikke se popuppen i min butik. Hvad er der galt?

Tjek, at Brug intern nyhedsbrevsliste er slået til under Opsætning, at formularen står som Aktiv, og at du er på en side, der er valgt under Vis på disse sider. Har du lukket popuppen én gang, kommer den ikke igen i det antal dage, du har valgt, så test i et privat vindue i browseren. Står den på exit intent, kommer den først, når musen forlader vinduet.

Kommer popuppen frem på hver eneste side, indtil kunden reagerer?

Ja. Den kommer på hver side, kunden åbner, indtil kunden lukker den eller tilmelder sig. Først derefter holder den pause i det antal dage, der står i Vis ikke igen i. Synes du, den kommer for tit, så sæt Forsinkelse op, eller vis den kun på fx produktsider.

Hvad sker der med dem, der aldrig bekræfter tilmeldingen?

De står ikke på listen over modtagere og får ingen nyhedsbreve. Efter 14 dage bliver de slettet. Tilmelder de sig igen, får de en ny mail med et link til at bekræfte.

Shoporama Akademi · Lektion 06 / 08 · Nyeste udgave: www.shoporama.dk/akademi/nyhedsbreve-segmenter-og-tilmelding · Udskrevet 11.11.2026