Gift cards and vouchers

I Shoporama kan du arbejde med gavekort og tilgodebeviser på flere måder: Du kan sælge gavekort som produkter i din webshop, oprette rabatkoder manuelt i administrationen, eller lade returcenteret udstede et tilgodebevis automatisk, når en kunde vælger det i stedet for refundering. Alle metoder giver kunden en kode, de kan indløse ved checkout.

Sælg gavekort som produkter

Den nemmeste måde at tilbyde gavekort er at oprette et produkt, som automatisk genererer en gavekort-kode, når kunden køber det.

1. Opret et nyt produkt (fx "Gavekort – 200 DKK")
2. Gå til sektionen Kredit m.m. i produktredigeringen
3. Markér Tilgodebevis på og angiv beløbet (inkl. moms)
4. Angiv antal dage gavekortet er gyldigt (fx 365 dage = 1 år)
5. Gem produktet

Når en kunde køber produktet, genererer systemet automatisk en unik gavekort-kode. Koden sendes til kunden i ordrebekræftelsesmailen under overskriften "Dit tilgodebevis".

Gavekort oprettet på denne måde gemmer automatisk restbeløbet, så kunden kan bruge kortet over flere køb.

Opret gavekort manuelt

Du kan også oprette gavekort og rabatkoder manuelt under Gavekort i venstre menu.

1. Gå til Gavekort i menuen og klik Opret nyt gavekort
2. Vælg hvordan koderne oprettes:
   • Enkelt kode – indtast koden selv
   • Generér automatisk – angiv antal (op til 1.000 ad gangen)
   • Upload fil – én kode pr. linje
3. Angiv rabattypen: Procentrabat eller Beløb i rabat
4. Indstil evt. udløbsdato, minimumsbeløb og øvrige begrænsninger
5. Gem gavekortet

Tilgodebevis fra returneringer

Tilgodebeviser kan også opstå automatisk fra returcenteret. Hvis du tilbyder kunden tilgodebevis i stedet for refundering, opretter Shoporama automatisk et gavekort på returbeløbet, når du godkender returneringen, og sender koden til kunden på email. Koden er gyldig i 3 år og gemmer restbeløbet, præcis som et almindeligt gavekort.

Du aktiverer funktionen i returcenteret. Læs mere i Returcenter.

Indstillinger for gavekort

Når du opretter et gavekort manuelt, kan du styre en række indstillinger:

• Udløbsdato – Vælg "aldrig" eller en specifik dato
• Antal gange koden kan bruges – Ubegrænset eller et bestemt antal
• Kun én gang pr. kunde – Baseret på kundens e-mailadresse
• Minimumsbeløb – Koden virker kun hvis ordren er over et bestemt beløb
• Inkl. gratis fragt – Gavekortet giver også gratis fragt
• Tillad på nedsatte varer – Om koden også gælder på tilbudsprodukter
• Kan kombineres med kampagner – Om koden kan bruges sammen med en aktiv kampagne
• Kan kombineres med loyalitetspoint – Om koden kan bruges sammen med point
• Gem restbeløb – Hvis kunden ikke bruger hele beløbet, gemmes resten til næste køb

Begræns til bestemte produkter eller kategorier

Du kan vælge at begrænse et gavekort til kun at gælde bestemte kategorier eller produkter. Hvis du ikke vælger nogen begrænsning, gælder koden på alle produkter i din shop.

Sådan indløser kunden et gavekort

Ved checkout ser kunden et felt, hvor de kan indtaste deres gavekort-kode. Systemet validerer automatisk at koden er gyldig, ikke er udløbet, og at eventuelle betingelser er opfyldt. Rabatten fratrækkes ordretotalen.

En kunde kan kun bruge ét gavekort pr. ordre.

Oversigt over dine gavekort

Under Gavekort i menuen kan du se en oversigt over alle oprettede koder med oplysninger om antal gange brugt, resterende brug, udløbsdato, minimumsbeløb og rabat. Du kan også eksportere listen som CSV-fil.