Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Varemerker og merkevarer i Shoporama

Guide til varemerker og merkevarer i Shoporama: opprett varemerker, last opp logoer, lenker til varemerkesider, bruk i filtrering, Google Shopping og statistikk.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Merker i Shoporama gir deg muligheten til å organisere produktene dine etter merke. Kunder kan filtrere etter merke i nettbutikken din, og du kan opprette egne merkesider. Dette er også en viktig del av produktfeedsene dine til Google Shopping og andre pris sammenligningssider.

Brands-oversigten i Shoporama admin med søgefelt, knappen Opret nyt brand, og en liste over brands med kolonnerne Navn, Linker til, og Rækkefølge.
Merkeoversikten under «Produkter» i Shoporama. Her oppretter du nye merker, søker i listen, angir rekkefølge og redigerer hvert enkelt merke.

Opprett et merke

  1. Gå til Produkter → Merker i menyen til venstre.
  2. Klikk på Opprett nytt merke.
  3. Angi merkenavnet (f.eks. «Nike», «Samsung» eller ditt eget merke).
  4. Klikk på «Lagre».

Du kan også opprette merkevarer direkte fra produktredigeringssiden, hvis merkevaren ikke allerede finnes.

Rediger et merke

Klikk på redigeringsikonet ved siden av et merke i listen. Her kan du endre:

  • Navn — Merkenavnet som vises på produkter, i filtre og i feeds.
  • Lenke til — Knytt merket til en kategori eller en destinasjonsside i nettbutikken din. Dette gir merket en egen side som kundene kan besøke for å se alle produktene fra det aktuelle merket. Les mer om destinasjonssider i «Slik lager du de vanligste destinasjonssidene».
  • Bilde — Last opp et merkevarelogo eller -bilde. Bildet vises vanligvis på merkevaresiden og kan brukes i temaet ditt til å vise merkevarelogoer på produktsider eller i filtrering. Du kan legge til en bildetekst (alt-tekst) for SEO-formål.

Knytt merke til produkter

Når du redigerer et produkt, kan du velge merke i produktskjemaet. Hvert produkt kan ha ett merke. Merket brukes til:

Du kan knytte merker til mange produkter samtidig via masseredigering eller CSV-import.

Merkevaresider i nettbutikken

Hvis du knytter et merke til en kategori eller en landingsside via «Knytt til»-feltet, får merket en egen URL i nettbutikken din. Dette gjør det mulig for kunder å finne alle produktene fra et bestemt merke samlet på ett sted.

Den mest fleksible måten å opprette en merkevareside på er med en landingsside:

  1. Opprett en landingsside med regelen «Merke».
  2. Velg ønsket merke.
  3. Gå til merket under Produkter → Merker og sett «Koble til» til den nye landingssiden.

Nå kan kundene klikke på merkenavnet på et produkt og komme til en side med alle produktene fra det merket.

Kontroller hvem som får se et merke

Et merke trenger ikke å være synlig for alle. I en kundegruppe kan du velge synlighet for hvert enkelt merke, og det finnes tre alternativer.

  • Standard. Gruppen ser merket på samme måte som alle andre.
  • Skjult. Gruppens kunder kan ikke se eller kjøpe merket. Alle andre kunder påvirkes ikke.
  • Eksklusivt. Kun kundene i gruppen kan se og kjøpe merket. Det er usynlig for alle andre, også for besøkende som ikke er logget inn, og varene utelates fra produktfeeds og sitemap.

«Eksklusiv» er laget for private label og forhandleravtaler, der varene skal ligge i samme nettbutikk som alt annet, men kun kan kjøpes av utvalgte kunder. Det samme merket kan settes til «Eksklusiv» for flere kundegrupper, dersom flere grupper skal dele tilgangen.

Du finner innstillingen under «Kunder » og deretter «Kundegrupper » for den enkelte gruppen. Les mer i blogginnlegget «Skjul eller lås merker for bestemte kundegrupper».

Rekkefølge av merker

I merkevarelisten kan du angi en vekt (rekkefølge) for hvert merke. Lavere tall vises først. Dette påvirker rekkefølgen i merkevarefiltre og merkevareoversikter i nettbutikken din. Endre tallene og klikk på «Lagre rekkefølge».

Kopier merker til andre nettbutikker

Hvis du har flere nettbutikker på Shoporama, kan du kopiere merker mellom dem. Merk av de ønskede merkene, velg målbutikken og klikk på «Kopier».

Merker vs. produsenter

Shoporama skiller mellom merker og produsenter. Merker er det varemerket kunden kjenner (f.eks. «Nike»), mens produsenter er selskapet som fysisk produserer produktet. For de fleste nettbutikker er merkevarer det viktigste, men fra 2025 krever EU-lovgivningen (GPSR) at produsentinformasjon er tilgjengelig for visse produkter. Les mer i Opprett produsenter i Shoporama.

Slett merkevarer

Du kan slette merker fra redigeringssiden eller ved å merke dem i listen og klikke på «Slett valgte». Produkter som var knyttet til et slettet merke, mister bare tilknytningen – produktene påvirkes ikke.

Tips for god bruk av merkevarer

  • Vær konsekvent med navngivningen — Bruk den offisielle skrivemåten (f.eks. «LEGO» og ikke «Lego» eller «lego»). Inkonsekvens skaper forvirring i filtre og feeder.
  • Last opp merkevarelogoer – En logo gjør merkevareoversikten mer visuell og profesjonell.
  • Knytt alltid merkevarer til sider — Gi kundene muligheten til å se alle produktene fra en merkevare samlet på ett sted.
  • Knytt merke til alle produkter — Det forbedrer filtrering, feeds og statistikk. Produkter uten merke ser uprofesjonelle ut i Google Shopping.
  • Bruk ABC-analysen — Shoporamas ABC-analyse kan filtreres etter merke, slik at du kan se nøyaktig hvilke merker som tjener deg penger.

Har du spørsmål om merker og varemerker, er du velkommen til å kontakte oss på support@shoporama.dk.