Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Kjøpes sammen - finn produkter som selger bedre ved siden av hverandre

Statistikk-siden "Kjøpt sammen" viser hvilke produkter som oftest bestilles i samme rekkefølge. Bruk dataene til å legge til relaterte produkter og øke gjennomsnittskjøpet.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Hva er "Kjøpt sammen"?

Under Statistikk → Sammenkjøp kan du se hvilke produkter kundene dine oftest legger i kurven sammen. Siden analyserer alle bestillingene dine og finner de produktparene som oftest dukker opp side om side, og presenterer dem i en oversiktlig tabell.

Dette er en gullgruve hvis du ønsker å anbefale relevante produkter på produktsidene dine. I stedet for å gjette hva som passer naturlig sammen, kan du se det direkte i dine egne salgstall.

Slik finner du siden

Logg inn på administratorpanelet ditt, og gå til Statistikk i menyen til venstre. Klikk på Kjøpt sammen. Siden vil umiddelbart vise deg de mest populære produktparene basert på det valgte datointervallet.

Slik leser du tabellen

Tabellen har seks kolonner. Her er hva de betyr:

  • Produktpar: De to produktene som er kjøpt sammen. Klikk på et produktnavn for å åpne produktet i butikken din (åpnes i ny fane).
  • Antall ganger: Hvor mange bestillinger som inneholder begge produktene i den valgte perioden. Jo høyere tallet er, desto mer solid er grunnlaget.
  • Frekvens: Av alle bestillinger som inneholder produkt A, hvor stor prosentandel inneholder også produkt B? Og vice versa. For eksempel betyr "23 % / 8 %" at 23 % av bestillingene med A også inneholder B, men bare 8 % av bestillingene med B inneholder A. Dette forteller deg hvilken vei anbefalingen er sterkest.
  • Lift: Dette tallet er nøkkelen til å forstå om korrelasjonen er reell eller bare tilfeldig. Et løft på over 1 betyr at de to produktene kjøpes sammen oftere enn du ville forvente hvis kundene valgte tilfeldig. Jo høyere løft, desto sterkere er den reelle korrelasjonen. Et løft på 4,5 er for eksempel et sterkt signal om at produktene hører naturlig sammen.
  • Relasjon: Viser om de to produktene allerede er satt opp som relaterte produkter i butikken din. Hvis det ikke finnes noen relasjon ennå, kan du legge den til direkte herfra.
  • Handling: Med "Legg til relasjon"-knappen kan du gjøre produktene gjensidig relaterte med ett klikk. Knappen er bare synlig hvis det ikke allerede finnes en relasjon.

Oversiktskortene øverst på siden

Øverst på siden finner du tre oversiktskort:

  • Mest populære par: Det produktparet som har blitt kjøpt flest ganger i samme rekkefølge.
  • Ikke-relaterte par: Antall produktpar som ofte kjøpes sammen, men som ennå ikke er koblet som relaterte i butikken din. Dette er de lavthengende fruktene.
  • Funnet produktpar: Det totale antallet unike produktpar i den valgte perioden.

Bruk filtrene for å finne den rette

Du kan tilpasse visningen med disse filtrene:

  • Datointervall: Velg en bestemt periode, eller bruk hurtigknappene: Denne måneden, Forrige måned, De siste 3 månedene, De siste 12 månedene, I år eller I fjor.
  • Minimumsantall: Angi en nedre grense for hvor mange ganger et par må kjøpes for å vises i tabellen. Nyttig hvis du vil kutte ut støyen og bare se par med solid dokumentasjon.
  • Skjul allerede relaterte par: Slå på denne for å fokusere på nye muligheter, dvs. bare de parene du ennå ikke har koblet til som relaterte produkter.

Legg til relaterte produkter direkte fra siden

Når du har funnet et produktpar med høyt løft og ingen relasjon ennå, er det bare ett klikk for å fikse det. Klikk på Legg til relasjon i kolonnen "Handling" for det aktuelle paret.

Shoporama vil nå opprette en gjensidig relasjon mellom de to produktene. Dette betyr at produkt A vil vises som anbefalt på produkt Bs side, og produkt B vil vises som anbefalt på produkt As side. Kundene ser anbefalingen uavhengig av hvilket produkt de lander på.

Gjensidig relaterte produkter vises vanligvis i en seksjon som "Andre kunder kjøper også" eller "Passer godt sammen med" på produktsiden, avhengig av hvilket tema butikken din bruker.

Eksporter data som CSV

Vil du fortsette å jobbe med dataene i Excel eller et regneark? Bruk CSV-eksportknappen øverst på siden. Du får en fil med alle produktpar og tilhørende nøkkeltall for den valgte perioden.

Praktiske tips for å komme i gang

  1. Begynn med "Ubeslektede par": Kortene øverst forteller deg nøyaktig hvor mange muligheter du går glipp av. Klikk deg nedover i tabellen og finn parene med høyt løft.
  2. Bruk løfteevne som prioriteringsnøkkel: Sorter mentalt etter løfteevne, og start med parene over 3-4. Det er disse som har den sterkeste naturlige korrelasjonen i dine egne data.
  3. Velg en passende periode: For sesongbutikker kan det være fornuftig å analysere den siste sesongen for seg selv, slik at du ikke blander sommer- og julesalg.
  4. Sjekk nettstedet regelmessig: Kundeatferden endrer seg. Gå gjennom siden en gang i måneden eller kvartalet, og legg til nye relasjoner etter hvert som nye mønstre dukker opp.
  5. Bruk "Skjul allerede relaterte": Når du har lagt til en rekke relasjoner, kan du skjule dem og fokusere utelukkende på nye muligheter.

Relaterte artikler

Finn ut mer om hvordan relaterte produkter fungerer i butikken din:

  • Omvendt relaterte produkter: Forstå forskjellen mellom relaterte og omvendt relaterte produkter, og hvordan du setter dem opp.
  • Statistikk og analyse: Oversikt over alle statistikkfunksjonene i Shoporama.

Har du noen spørsmål? Skriv til oss på support@shoporama.dk.