Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Se inntektene dine

Guide til visning av inntektene dine i Shoporama - både på forsiden, via detaljert inntektsstatistikk med grafer og via ordreeksport.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Forsiden til Shoporama-administratoren viser inntektene dine for den siste perioden. I tillegg har Shoporama en egen side for omsetningsstatistikk med grafer og detaljerte tall. Du kan også eksportere bestillinger for å få mer detaljerte inntektsdata.

Se inntekter på forsiden

Når du logger inn i administratoren, vises også en oversikt over inntektene på forsiden:

  • Inntekter i dag
  • Inntekter denne uken
  • Inntekter denne måneden
  • Antall bestillinger

Detaljert inntektsstatistikk

Under Statistikk → Inntekter finner du en egen side med detaljert omsetningsstatistikk. Her kan du:

  • Se inntektene over tid - med en interaktiv graf som viser utviklingen
  • Oppdelt etter dag, uke eller måned - bytt mellom intervaller for å se kortsiktige og langsiktige trender
  • Kreditnotaer - se kreditnotaer separat, slik at du får oversikt over de reelle nettoinntektene dine
  • Fraktinntekter - se hvor mye av inntektene dine som kommer fra frakt

Inntektssiden gir deg en rask og visuell oversikt uten at du må eksportere data først.

Eksporter detaljerte inntekter

For å få en detaljert oversikt over inntekter per produkt, kategori eller periode:

  1. Gå til Ordrer
  2. Filtrer etter ønsket periode
  3. Klikk på Eksporter for å laste ned en CSV-fil med alle ordredata

Beregning av tall

Inntektstallene beregnes ut fra bestillinger med status "fullført". Kansellerte og returnerte bestillinger telles ikke med.

For mer informasjon om hvordan tallene beregnes, se hvordan tallene beregnes i backend. Se også om tallene er med eller uten moms.

Relatert statistikk

Shoporama har en rekke innebygde statistikkverktøy som gir deg innsikt i virksomheten din:

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.