Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Se inntektene dine

Guide til visning av inntektene dine i Shoporama - både på forsiden, via detaljert inntektsstatistikk med grafer og via ordreeksport.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Forsiden av Shoporama-administrasjonspanelet viser omsetningen din for den siste perioden. I tillegg har Shoporama en egen side for omsetningsstatistikk med grafer og detaljerte tall. For mer detaljerte omsetningsdata kan du også eksportere ordrer.

Se omsetning på forsiden

Når du logger inn på administrasjonssiden, vises en oversikt over omsetningen på forsiden med:

  • Omsetning i dag
  • Omsetning denne uken
  • Omsetning denne måneden
  • Antall bestillinger

Detaljert omsetningsstatistikk

Under Statistikk → Månedlig omsetning finner du en egen side med detaljert omsetningsstatistikk. Her kan du:

  • Se omsetningen over tid — med en interaktiv graf som viser utviklingen
  • Del opp etter dag, uke eller måned — bytt mellom intervaller for å se trender på kort og lang sikt
  • Kredittnotaer — se kredittnotaer separat, slik at du kjenner din reelle nettoomsetning
  • Fraktinntekter — se hvor stor andel av omsetningen som stammer fra frakt

Omsetningssiden gir deg et raskt og visuelt overblikk uten at du trenger å eksportere data først.

Omsætningssiden i admin med KPI-kort for total omsætning, antal ordrer, gennemsnitlig ordreværdi, og krediteringer samt søjlegraf pr. måned
Statistikk-siden «Månedlig omsetning» viser total omsetning, antall ordrer, gjennomsnittlig ordreværdi og krediteringer i KPI-kort. Med periodeknapper og datofelt kan du bytte intervall, og søylediagrammet viser omsetningen fordelt på måneder.

Eksporter detaljert omsetning

For å få en detaljert oversikt over omsetningen per produkt, kategori eller periode:

  1. Gå til «Ordrer»
  2. Filtrer etter ønsket periode
  3. Klikk på «Eksporter» for å hente en CSV-fil med alle ordredata

Spør AI-en om omsetningen din

Du kan stille spørsmål om omsetningen din direkte til en AI-assistent og slippe å klikke deg gjennom rapporter. AI-en kan hente tall for valgfrie perioder, sammenligne måneder eller år og finne de bestselgende produktene dine. Du kan også be om en kort oppsummering, slik at du får svaret med en gang i stedet for en tabell.

Tallene AI-assistenten henter frem, er de samme som du finner under «Statistikk» i administrasjonspanelet, så du kan trygt bruke dem i din løpende oppfølging. Se avsnittet «Beregning av tall» lenger ned hvis du vil forstå nøyaktig hvordan tallene beregnes.

Eksempler på spørsmål du kan kopiere:

Hva var omsetningen min i forrige måned sammenlignet med samme måned i fjor?
Vis meg de 10 mest solgte produktene i år.
Hvor stor er min daglige omsetning de siste 30 dagene?

Les mer om hvordan du kan administrere nettbutikken din med en AI-assistent i blogginnlegget «Nå kan du administrere hele nettbutikken din via chat».

Beregning av tall

Omsetningstallene beregnes ut fra betalte bestillinger. Avbestilte og returnerte bestillinger teller ikke med.

For mer informasjon om hvordan tallene beregnes, se «Slik beregnes tallene i backend». Sjekk også om tallene er med eller uten merverdiavgift.

Relaterte statistikker

Shoporama har en rekke innebygde statistikkverktøy som gir deg innsikt i virksomheten din:

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.