Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

WEEE-direktivet for danske nettbutikker: krav, kategorier og hvordan du kommer i gang

Hvis du selger elektronikk på nettet, er du som regel omfattet av WEEE-direktivet og må registrere deg hos DPA-System, merke produktene riktig og rapportere mengder hvert år. Her får du en oversikt over reglene, de 10 WEEE-kategoriene og hvordan Shoporama hjelper deg med å holde oversikt over miljødata per produkt.

Lesetid: ca. {øst} min

WEEE står for Waste Electrical and Electronic Equipment og dekker EU-reglene for avfall fra elektrisk og elektronisk utstyr. Reglene stammer fra WEEE-direktivet 2012/19/EU og er implementert i Danmark via Elektronikaffaldsbekendtgørelsen. Det administreres av DPA-System, som fører produsentregisteret, mens kollektive ordninger som Elretur står for selve innsamlingen og gjenvinningen.

For en nettbutikk er det viktig å være klar over at hvis du importerer elektronikk fra et land utenfor EU og selger den videre, er du sannsynligvis en produsent i juridisk forstand. Dette gjelder uansett om du driver en liten hobbybutikk eller en stor B2B-plattform.

Hvem er omfattet?

WEEE-reglene gjelder for alle som markedsfører elektrisk eller elektronisk utstyr på det danske markedet. Dette omfatter typisk

  • Danske produsenter som produserer elektronikk i Danmark.
  • Importører som kjøper elektronikk fra land utenfor EU og selger dem her.
  • Nettbutikker og forhandlere som får varer levert direkte fra f.eks. Kina til danske kunder (dropshipping).
  • EU-produsenter som selger til danske forbrukere via fjernsalg og derfor må utpeke en representant i Danmark.

Du kan godt være produsent for noen produkter og autorisert representant for andre. Det kommer an på hvem som først markedsfører det enkelte produktet i Danmark.

Hvilke produkter er WEEE?

Tommelfingerregelen er enkel. Hvis produktet inneholder en ledning, en plugg, et batteri eller annen elektronikk, er det EE-avfall. Det dekker et mye bredere område enn mange er klar over, og omfatter blant annet

  • USB-ladere, kabler med elektronikk og powerbanks.
  • LED-pærer, lyskæder og batteridrevne lamper.
  • Leker med batterier eller lyd, for eksempel fjernstyrte biler og blinkende dukker.
  • Elektriske tannbørster, barbermaskiner og hårtrimmere.
  • Kjøkkenapparater, kaffemaskiner, blendere og brødristere.
  • Smartklokker, hodetelefoner og Bluetooth-høyttalere.

Selv små USB-vifter og batteridrevet julepynt teller. Hvis du er i tvil, anta at gjenstanden er dekket og sjekk med DPA-System.

De 10 WEEE-kategoriene

Rapportering til DPA-System gjøres per WEEE-kategori, og Shoporama bruker de offisielle danske navnene:

  1. Store husholdningsapparater
  2. Små husholdningsapparater
  3. IT- og telekommunikasjonsutstyr
  4. Forbrukerutstyr
  5. Belysningsutstyr
  6. Elektrisk og elektronisk verktøy
  7. Leker, fritids- og sportsutstyr
  8. Medisinsk utstyr
  9. Overvåkings- og kontrollinstrumenter
  10. Salgsautomater

Dine spesifikke plikter som nettbutikk

Når du er dekket, må du oppfylle en rekke krav. De viktigste er

  • Registrering hos DPA-System som produsent eller importør før du selger den første enheten.
  • Tilslutning tilen kollektiv ordning som Elretur, som er ansvarlig for selve innsamlingen.
  • Merking av produktene med den overkryssede søppeldunken, slik at forbrukeren vet at produktet ikke skal kastes i restavfallet.
  • Årlig rapportering av antall kilo elektronikk som er satt i omløp, fordelt på de 10 kategoriene.
  • Betaling avet gebyr per kilo til den kollektive ordningen som dekker innsamling og gjenvinning.
  • Plikt til å ta tilbake. Som forhandler må du ta tilbake gammel elektronikk fra kunden ved kjøp av tilsvarende nye varer.

Les mer om begrepene i ordboken: WEEE, EPR og produsentansvar.

Hvordan Shoporama dekker WEEE-data

Shoporama har innebygde felter slik at du kan registrere de nødvendige miljødataene direkte på produktet og bruke dem til rapportering, fakturaer, eksport og API-integrasjon:

  • WEEE-vekt per produkt i gram, eksklusive eventuelle batterier.
  • WEEE-kategori velges fra en rullegardinmeny med alle de 10 offisielle danske kategoriene.
  • Batterifelt: batterivikt, batteritype og om batteriet er integrert eller avtakbart.
  • EPR-registreringsnummer, slik at produsentnummeret ditt kan vises og eksporteres.
  • Batchimport via CSV med kolonnene env_weee_weight, env_weee_category og env_battery_*, slik at du kan oppdatere hele katalogen på én gang.
  • REST API. Produktendepunktet returnerer et miljøobjekt med weee_weight, weee_category, battery_weight, battery_type og battery_integrated for bruk i PIM-, ERP- eller rapporteringsverktøy.

Når dataene er strukturert på produktet, kan du enkelt hente ut en samlet rapport per kategori og bruke den som grunnlag for årlig rapportering til DPA-System. Les mer i hjelpeartikkelen Miljødata på produkter.

Sammenheng med batterier og emballasje

WEEE står sjelden alene. Hvis du selger elektronikk, har du vanligvis også forpliktelser i henhold til den nye batteriforordningen og emballasjeforskriften. Vi har oppsummert dette i to relaterte blogginnlegg:

Slik kommer du i gang

Start med å registrere deg hos DPA-System, velg en kollektiv ordning og fyll deretter inn WEEE-vekt, kategori og eventuelle batteridata for dine elektroniske produkter i Shoporama. Når strukturen er på plass, blir den årlige rapporteringen mye enklere.

Aktiver miljødata for dine elektroniske produkter i Shoporama og få WEEE-rapporteringen på plass før neste frist.

Del dette innlegget