Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

3D Secure på QuickPay

Guide för att aktivera 3D Secure (SCA) på din QuickPay-integration i Shoporama.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

3D Secure är ett extra lager av säkerhet för onlinebetalningar som krävs enligt PSD2-direktivet. Det är enkelt att aktivera på Shoporama om du använder QuickPay som din betalningsgateway.

För att aktivera 3D Secure

  1. Klicka på Inställningar (kugghjulet i det övre högra hörnet)
  2. Klicka på Betalningsgateways
  3. Klicka på pennan bredvid den betalningsmetod som du vill aktivera 3D Secure på
  4. I fältet Betalningsmetoder skriver du 3d- framför. T.ex. ändra kreditkort till 3d-kreditkort
  5. Klicka på Spara

Kom ihåg att testa

När du har ändrat inställningarna för betalningsgatewayen är det en bra idé att testa att betalningsflödet fortfarande fungerar korrekt.

Ytterligare information

QuickPay har också en beskrivning av 3D Secure på sina hjälpsidor. Läs mer på QuickPay.