Skapa en kreditfaktura
Guide för att skapa en kreditnota i Shoporama när du tar emot returer eller behöver återbetala en order.
Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer
När du får returer eller behöver återbetala en order kan du skapa en kreditnota direkt i Shoporama. Kreditnotan dokumenterar återbetalningen för användning i din redovisning.
För att skapa en kreditnota
- Gå till Order och öppna den aktuella ordern
- Klicka på Skapa kreditnota
- Välj de produkter som ska krediteras och ange kvantitet
- Lägg till eventuell fraktåterbetalning
- Klicka på Spara
Full eller partiell kreditering
- Full kreditering - krediterar alla produkter och frakt på ordern
- Delvis kreditering - krediterar endast utvalda produkter eller ett modifierat belopp
E-conomic
Om du har E-conomic-integration kan kreditfakturan automatiskt bokföras i E-conomic.
Själva återbetalningen
Kreditfakturan i Shoporama är ett redovisningsdokument. Den faktiska återbetalningen till kunden görs via din betalningsgateway (QuickPay, Bambora etc.).
Tips på hur du hanterar returer
Se även Hantera returer för hela returprocessen inklusive påfyllning av lager.
Behöver du hjälp med något? Kontakta oss på support@shoporama.dk.