Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Se dina intäkter

Guide för att se och exportera dina intäkter i Shoporama för en viss period.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Framsidan i din Shoporama-administratör visar dina intäkter för den senaste perioden. För mer detaljerade intäktsdata kan du exportera ordrar.

Visa intäkter på förstasidan

När du loggar in i admin visas även en intäktssammanfattning på förstasidan:

  • Intäkter idag
  • Intäkter den här veckan
  • Intäkter den här månaden
  • Antal beställningar

Exportera detaljerade intäkter

För att få en detaljerad översikt över intäkter per produkt, kategori eller period:

  1. Gå till Orders
  2. Filtrera efter önskad period
  3. Klicka på Exportera för att ladda ner en CSV-fil med all orderdata

Beräkning av siffror

Intäktssiffrorna beräknas från order med status "slutförd". Avbeställda och returnerade order räknas inte.

För mer information om hur siffrorna beräknas, se hur siffrorna beräknas i backend. Se även om siffrorna är med eller utan moms.

Tips för avancerad intäktsanalys

För avancerad intäktsanalys rekommenderar vi att du använder Google Analytics med e-handelsspårning. Det ger dig djupare insikter i kundbeteende och konverteringar.

Behöver du hjälp? Kontakta oss på support@shoporama.dk.