Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Se dina intäkter

Guide för att se dina intäkter i Shoporama - både på förstasidan, via den detaljerade intäktsstatistiken med grafer och via export av order.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

På framsidan av din Shoporama-administratör visas dina intäkter för den senaste perioden. Dessutom har Shoporama en dedikerad sida för intäktsstatistik med grafer och detaljerade siffror. För mer detaljerad intäktsdata kan du också exportera order.

Visa intäkter på förstasidan

När du loggar in i admin visas en intäktsöversikt även på förstasidan:

  • Intäkter idag
  • Intäkter den här veckan
  • Intäkter den här månaden
  • Antal beställningar

Detaljerad statistik över intäkter

Under Statistik → Intäkter hittar du en särskild sida med detaljerad intäktsstatistik. Här kan du:

  • Se intäkter över tid - med en interaktiv graf som visar utvecklingen
  • Uppdelat per dag, vecka eller månad - växla mellan intervall för att se kort- och långsiktiga trender
  • Kreditnotor - visa kreditnotor separat så att du vet din verkliga nettointäkt
  • Fraktintäkter - se hur stor del av dina intäkter som kommer från frakt

Intäktssidan ger dig en snabb och visuell översikt utan att du behöver exportera data först.

Exportera detaljerade intäkter

För att få en detaljerad översikt över intäkter per produkt, kategori eller period:

  1. Gå till Orders
  2. Filtrera efter önskad period
  3. Klicka på Exportera för att få en CSV-fil med all orderdata

Fråga AI om dina intäkter

Du kan ställa frågor om dina intäkter direkt till en AI-assistent och slippa klicka dig igenom rapporter. AI:n kan hämta siffror för valfri period, jämföra månader eller år och hitta dina bästsäljande produkter. Du kan också be om en kort sammanfattning så att du får svaret direkt istället för en tabell.

Siffrorna som AI hämtar är samma som du hittar under Statistik i admin, så du kan tryggt använda dem i din löpande uppföljning. Se avsnittet "Beräkning av siffror" nedan om du vill förstå exakt hur siffrorna beräknas.

Exempel på frågor som du kan kopiera:

Vad var mina intäkter förra månaden jämfört med samma månad förra året?
Visa mig de 10 bästsäljande produkterna i år.
Vad är min dagliga intäkt för de senaste 30 dagarna?

Läs mer om hur du kan hantera din butik med en AI-assistent i blogginlägget Nu kan du hantera hela din webbshop genom att chatta.

Beräkning av siffrorna

Intäktssiffrorna beräknas baserat på ordrar med status "slutförd". Avbeställda och returnerade ordrar räknas inte.

För mer information om hur siffrorna beräknas, se hur siffrorna beräknas i backend. Se även om siffrorna är med eller utan moms.

Relaterad statistik

Shoporama har ett antal inbyggda statistikverktyg som ger dig insikter i din verksamhet:

Behöver du hjälp? Kontakta oss på support@shoporama.dk.