Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Nu kan AI:n korrigera texterna i din webbshop

Claude har fått två nya verktyg i Shoporama, så att AI:n kan korrigera de texter som du hittar under Design, Tema, Texter. Det gäller alla knappar, etiketter, felmeddelanden och texterna i dina ordermejl. Du begär ändringen på vanligt språk, och den träder i kraft omedelbart. Här är vad den kan göra och vad du bör tänka på.

Lästid: ca {öster} min
Nu kan AI'en rette teksterne i din webshop

Om du har provat att öppna din webbutik på ett nytt språk vet du hur det känns. Det finns flera hundra små textbitar, och alla måste gås igenom.

Så här ändrar du texterna i webbutiken utan att öppna en CSV-fil

Texterna under Design, Tema, Texter är de ord som ditt tema själv tillhandahåller. ”Lägg i varukorgen”, ”Mitt konto”, ”Din beställning har mottagits”, samt alla felmeddelanden, fältetiketter och texterna i de e-postmeddelanden som webbutiken skickar. En helt vanlig webbutik har flera hundra av dem. Hittills har du kunnat redigera dem direkt i adminpanelen, 25 åt gången, eller ladda ner en CSV-fil, redigera den i ett kalkylblad och importera den igen. Båda sätten fungerar bra. Inget av dem är särskilt roligt när hela webbutiken ska översättas till tyska.

Nu kan du istället be Claude om hjälp. AI:n har fått två nya verktyg: ett som läser listan med texter och ett som skriver tillbaka översättningarna. Du skriver ”översätt alla oöversatta texter till tyska”, och de översätts. Du skriver ”korrigera Mitt konto till Min profil”, och strängen hittas och korrigeras. Ändringen träder i kraft omedelbart, eftersom webbutikens sidcache rensas automatiskt. Du behöver inte göra något efteråt.

Om du ännu inte har kopplat AI:n till webbutiken finns anvisningarna i guiden till Claude och MCP. Om du hellre vill korrigera texterna manuellt, som du brukar, kan du fortfarande göra det, och det beskrivs i Översätt och anpassa texter i din webbutik.

Det finns ett villkor: ditt tema måste ha språkstöd. Texterna visas endast om temat är uppbyggt så att de kan översättas, och detta gäller alla Shoporamas inbyggda teman. Montana och Delaware har drygt tusen texter redo, California har omkring sexhundra och Washington ett par hundra. Om du använder ett äldre tema eller ett som är specialbyggt för dig beror det på hur temat är uppbyggt. Det går snabbt att testa – det tar en halv minut: öppna Design, Tema, Texter. Om listan är tom eller mycket kort är ditt tema inte konfigurerat för detta ännu, och då är det temat som måste anpassas först. Din temautvecklare eller vår support kan hjälpa dig med det.

Det är e-postmeddelandena som ofta glöms bort

När man översätter manuellt börjar man med startsidan och varukorgen, eftersom det är de man ser. Orderbekräftelsen, ”din beställning är nu på väg till dig”, och returetiketten är osynliga tills en tysk kund får ett danskt meddelande om sitt paket. I vår egen testbutik finns det 270 texter som endast förekommer i e-postmeddelanden. De ingår här, på samma villkor som resten, så att de kan översättas i samma omgång.

Just e-posttexterna är också de där du måste vara mest uppmärksam på platshållarna. En del texter innehåller fält som {order_id} eller {webshop_name}, som webbutiken själv ersätter med rätt värde efter att översättningen har lagts in. De måste stå kvar, annars försvinner värdet från e-postmeddelandet. Claude har fått instruktioner om detta, men gå igenom orderbekräftelsen efter en större omgång.

Tre saker som är bra att veta i förväg

En text är densamma överallt. Texten är sin egen nyckel, så en korrigering gäller överallt där den förekommer. Om du rättar ett generiskt ord som ”Stäng”, ”Ja” eller ”Läs mer” ändras det i hela webbutiken på en gång. Det är oftast vad du vill, men det är bra att veta innan du gör det.

Det finns ingen ångra-knapp. Texterna har ingen versionshistorik. Om du ska genomföra en stor översättningsomgång bör du först exportera CSV-filen så att du har originalet kvar. Om du vill ångra en enskild text kan du be om att få översättningen borttagen, och då återgår webbutiken till temats egen text.

En text dyker först upp när den har visats. Listan byggs upp allteftersom sidorna besöks. Om en sträng saknas betyder det oftast att den sida den finns på inte har visats ännu, inte att något är trasigt. ”Översätt allt” översätter därför allt som webbutiken känner till, och det kan hända att en enskild dansk text dyker upp senare.

Vad det inte påverkar

Verktygen begränsar sig till temats texter. Produkttexter, kategoritexter, menyalternativ, sidrubriker och blogginlägg finns på andra ställen och har sina egna verktyg. Detsamma gäller de texter som du själv har skrivit in under Temainställningar. Själva originaltexten kan inte heller ändras här, bara översättningen, eftersom originalet kommer från temat.

Du bestämmer för övrigt själv åtkomsten. Du kan ge Claude ren läsåtkomst om den bara ska titta på, och du kan stänga av hela området ”Tema och CSS” under Anpassa verktyg. Tänk på att texterna delar område med temafiler och CSS, så de kan inte avmarkeras var för sig. Allt som AI:n gör finns i granskningsloggen, så du kan alltid se vad som ändrades och när.

Dela detta inlägg