Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

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Leitfaden zur Anzeige Ihrer Umsätze in Shoporama - sowohl auf der Startseite, über die detaillierte Umsatzstatistik mit Diagrammen als auch über den Bestellexport.

Læsetid: ca. 4 minutter
Schopejer

Auf der Startseite Ihres Shoporama-Adminbereichs wird Ihr Umsatz für den letzten Zeitraum angezeigt. Darüber hinaus verfügt Shoporama über eine eigene Seite mit Umsatzstatistiken, die Diagramme und detaillierte Zahlen enthält. Für detailliertere Umsatzdaten können Sie auch Bestellungen exportieren.

Umsatz auf der Startseite anzeigen

Wenn Sie sich im Admin-Bereich anmelden, wird auf der Startseite eine Umsatzübersicht mit folgenden Angaben angezeigt:

  • Umsatz heute
  • Umsatz dieser Woche
  • Umsatz in diesem Monat
  • Anzahl der Bestellungen

Detaillierte Umsatzstatistik

Unter „Statistik“ → „Monatsumsatz“ findest du eine eigene Seite mit detaillierten Umsatzstatistiken. Hier kannst du:

  • Den Umsatz im Zeitverlauf anzeigen – mit einem interaktiven Diagramm, das die Entwicklung darstellt
  • Nach Tag, Woche oder Monat aufschlüsseln – wechsle zwischen den Zeiträumen, um kurz- und langfristige Trends zu erkennen
  • Gutschriften – Gutschriften separat anzeigen, damit du deinen tatsächlichen Nettoumsatz kennst
  • Versandumsätze — sehen Sie, wie viel des Umsatzes aus Versandumsätzen stammt

Die Umsatzseite bietet dir einen schnellen und visuellen Überblick, ohne dass du Daten erst exportieren musst.

Omsætningssiden i admin med KPI-kort for total omsætning, antal ordrer, gennemsnitlig ordreværdi, og krediteringer samt søjlegraf pr. måned
Die Statistikseite „Monatsumsatz“ zeigt den Gesamtumsatz, die Anzahl der Bestellungen, den durchschnittlichen Bestellwert und Gutschriften in einer KPI-Übersicht an. Mit den Periodenschaltflächen und Datumsfeldern können Sie den Zeitraum ändern, und das Säulendiagramm zeigt den Umsatz nach Monaten aufgeschlüsselt an.

Detaillierte Umsatzdaten exportieren

So erhalten Sie eine detaillierte Übersicht über den Umsatz pro Produkt, Kategorie oder Zeitraum:

  1. Gehen Sie zu „Bestellungen“
  2. Filtern Sie nach dem gewünschten Zeitraum
  3. Klicken Sie auf „Exportieren“, um eine CSV-Datei mit allen Bestelldaten herunterzuladen

Fragen Sie die KI nach Ihrem Umsatz

Sie können Fragen zu Ihrem Umsatz direkt an einen KI-Assistenten richten und müssen sich so nicht durch Berichte klicken. Die KI kann Zahlen für beliebige Zeiträume abrufen, Monate oder Jahre vergleichen und Ihre meistverkauften Produkte ermitteln. Du kannst auch um eine kurze Zusammenfassung bitten, damit du die Antwort sofort erhältst, anstatt eine Tabelle anzusehen.

Die Zahlen, die die KI abruft, sind dieselben, die du unter „Statistik“ im Admin-Bereich findest, sodass du sie bedenkenlos für deine laufende Nachverfolgung verwenden kannst. Sieh dir den Abschnitt „Berechnung der Zahlen“ weiter unten an, wenn du genau verstehen möchtest, wie die Zahlen berechnet werden.

Beispiele für Prompts, die du kopieren kannst:

Wie hoch war mein Umsatz im letzten Monat im Vergleich zum gleichen Monat des Vorjahres?
Zeige mir die 10 meistverkauften Produkte dieses Jahres.
Wie hoch ist mein Tagesumsatz der letzten 30 Tage?

Erfahre mehr darüber, wie du deinen Shop mit einem KI-Assistenten verwalten kannst, im Blogbeitrag „Jetzt kannst du deinen gesamten Webshop per Chat verwalten“.

Berechnung der Zahlen

Die Umsatzzahlen werden auf der Grundlage bezahlter Bestellungen berechnet. Stornierte und zurückgesandte Bestellungen werden nicht berücksichtigt.

Weitere Informationen zur Berechnung der Zahlen finden Sie unter „So werden die Zahlen im Backend berechnet“. Prüfen Sie außerdem, ob die Zahlen inklusive oder exklusive Mehrwertsteuer angegeben sind.

Verwandte Statistiken

Shoporama verfügt über eine Reihe integrierter Statistik-Tools, die dir Einblicke in dein Geschäft geben:

Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter support@shoporama.dk.