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Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Sehen Sie Ihre Einnahmen

Anleitung zum Anzeigen und Exportieren Ihrer Einnahmen in Shoporama für einen bestimmten Zeitraum.

Lesezeit: ca. 1-2 Minuten
Schopejer

Auf der Startseite Ihrer Shoporama-Verwaltung werden Ihre Umsätze für den letzten Zeitraum angezeigt. Um detailliertere Umsatzdaten zu erhalten, können Sie Bestellungen exportieren.

Umsatz auf der Startseite anzeigen

Wenn Sie sich in die Verwaltung einloggen, wird auch auf der Startseite eine Umsatzübersicht angezeigt:

  • Umsatz heute
  • Umsatz diese Woche
  • Umsatz in diesem Monat
  • Anzahl der Bestellungen

Detaillierte Einnahmen exportieren

Um einen detaillierten Überblick über die Einnahmen pro Produkt, Kategorie oder Zeitraum zu erhalten:

  1. Gehen Sie zu Bestellungen
  2. Filtern Sie nach dem gewünschten Zeitraum
  3. Klicken Sie auf Exportieren, um eine CSV-Datei mit allen Auftragsdaten herunterzuladen

Berechnung der Zahlen

Die Umsatzzahlen werden aus Bestellungen mit dem Status "abgeschlossen" berechnet. Stornierte und zurückgegebene Bestellungen werden nicht gezählt.

Weitere Informationen darüber, wie die Zahlen berechnet werden, finden Sie unter Berechnung der Zahlen im Backend. Sehen Sie auch , ob es sich um Zahlen mit oder ohne Mehrwertsteuer handelt.

Tipp für die erweiterte Umsatzanalyse

Für eine erweiterte Umsatzanalyse empfehlen wir die Verwendung von Google Analytics mit E-Commerce-Tracking. Damit erhalten Sie tiefere Einblicke in das Kundenverhalten und die Konversionen.

Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter support@shoporama.dk.