Gratis frakt over et visst beløp

Du kan tilby gratis frakt til kunder som kjøper for over et visst beløp. Dette er en av de mest effektive måtene å øke den gjennomsnittlige ordreverdien på, fordi mange kunder legger litt ekstra i handlekurven for å nå grensen.

Slik fungerer gratis frakt i Shoporama

Når kundens handlekurv overstiger beløpet du har angitt for leveringslandet, blir alle lands fraktmetoder gratis i kassen. Du kan ekskludere noen fraktmetoder ved å merke dem som Aldri gratis frakt, slik at de alltid koster uansett hvor stor bestillingen er. Dette er vanligvis relevant for ekspresslevering eller andre tilleggstjenester.

Fordi grensen går på landsbygda, kan du ha helt forskjellige nivåer for for eksempel Danmark, Sverige og Tyskland uten å opprette dupliserte fraktmetoder.

Slik konfigurerer du gratis frakt

1. Gå til Butikk → Frakt → Land i menyen til venstre
2. Klikk på landet du ønsker å tilby gratis frakt i (f.eks. Danmark)
3. Finn feltet Gratis frakt i "Frakt"-kartet
4. Skriv inn beløpet i butikkens valuta (f.eks. 499)
5. Klikk på Lagre

Beløpet vises også som en kolonne i landoversikten under Butikk → Frakt → Land, slik at du raskt kan se hvilke land som har gratis frakt aktivert. La feltet stå tomt hvis du ikke vil at landet skal ha gratis frakt.

Teller moms med i beregningen av grensen?

Ja, det gjør den. Sammenligningen gjøres mot den totale prisen i handlekurven, og for vanlige B2C-kunder er dette prisen inkludert moms. Hvis kunden kjøper momsfritt (typisk B2B til EU-land med gyldig momsnummer), er prisen uten moms inkludert i sammenligningen. Angi derfor alltid grensen i samme prisformat som det kunden ser i kassen.

Ulike beløp per land

Fordi grensen settes per land, kan du for eksempel ha

• Danmark: Gratis frakt over 499 SEK.
• Sverige: Gratis frakt over 800 SEK
• Tyskland: Gratis frakt over 75 EUR
• Norge: Fri frakt over Fri frakt over 1 000 NOK

Dette gjør at du kan ta hensyn til at frakt vanligvis koster mer i utlandet, så grensen kan være høyere der.

Ekskluder en spesifikk fraktmetode

Hvis du vil at en spesifikk fraktmetode (f.eks. ekspresslevering) aldri skal være gratis, slik at bestillingsverdien er irrelevant, kan du krysse av i boksen Aldri gratis frakt på den enkelte fraktmetoden. Dette gjør du under Butikk → Frakt → Fraktmetoder, ved å åpne fraktmetoden og finne avkrysningsruten i kortet Generelt.

Vis melding om gratis frakt i temaet

Mange temaer kan vise en melding som "Gratis frakt for kjøp over 499 kr." eller "Du trenger 79 kr. for gratis frakt". Meldingen konfigureres vanligvis via temainnstillinger eller direkte i temaets kode. Sjekk dokumentasjonen for ditt spesifikke tema, eller kontakt temadesigneren.

Slik tester du oppsettet

1. Legg produkter i handlekurven under grensen, og gå til kassen. Sjekk at frakt har en pris.
2. Legg til flere produkter for å få kurven over grensen. Sjekk at frakten nå er satt til 0 kr.
3. Hvis du har merket en fraktmetode som "Aldri gratis", må du kontrollere at den fortsatt koster.
4. Husk å velge landet du tester for i kassen. Grensen gjelder per land.

Ofte stilte spørsmål

Hvor finner jeg "Gratis frakt over" i administrasjonen?

Det ligger i det enkelte land. Gå til Butikk → Levering → Land i menyen til venstre, klikk på landet og finn feltet Fri frakt over i fraktkortet. Det er ikke på den enkelte fraktmetoden.

Teller merverdiavgift med i terskelverdien?

For vanlige B2C-kunder, ja. Sammenligningen gjøres mot bestillingsprisen inkludert MVA. Hvis kunden er fritatt for MVA (f.eks. B2B til EU med gyldig CVR), er prisen ekskludert MVA. Angi grensen i samme prisformat som det kunden ser i butikken.

Hva skjer hvis kunden bruker en rabattkode som bringer bestillingen under grensen?

Sammenligningen gjøres etter rabatt. Hvis rabattkoden bringer handlekurven under grensen, forsvinner rabatten for gratis frakt, og kunden ser den vanlige fraktprisen igjen i kassen.

Kan jeg tilby gratis frakt på vanlig levering, men ikke på pakkeshop eller ekspress?

Ja, det kan du. Beløpsgrensen gjelder for alle fraktmetoder i landet, men du kan merke visse fraktmetoder som Aldri gratis frakt under Butikk → Levering → Frakt → Fraktmetoder. Da vil de aldri være 0 kr, uansett ordrestørrelse.

Må jeg angi samme grense for alle land?

Nei, det må du ikke. Du kan og bør sette den individuelt. Fraktkostnader og kundeatferd varierer fra land til land, og utenlandske land krever vanligvis en høyere grense enn hjemmemarkedet.

Hvordan kan jeg teste om oppsettet fungerer før kundene ser det?

Legg produkter i handlekurven i din egen butikk, gå til kassen og velg det landet du vil teste. Test først med en kurv under grensen, slik at frakten er normal, og deretter over grensen, slik at frakten er 0 kr. Husk å velge riktig leveringsland.

Kan jeg vise meldingen "Du mangler X kr. for gratis frakt"?

Ja, hvis temaet ditt støtter det. Det er en effektiv konverteringsbooster fordi det gir kunden en konkret motivasjon til å legge mer i handlekurven. Snakk med temadesigneren hvis funksjonen ikke allerede er innebygd.

Påvirker gratis frakt inntektene mine?

Det avhenger av fraktkostnadene dine og hvor høy grensen er satt. De fleste butikker opplever at den økte ordrestørrelsen mer enn kompenserer for frakten butikken betaler. Test ulike nivåer over noen uker, og hold øye med både konvertering og dekningsbidrag.

Hvordan ser bunnlinjen ut når jeg tilbyr gratis frakt?

Fraktprisen vises som DKK 0 på ordren og bokføres derfor ikke som fraktinntekt. Du dekker frakten selv over varens pris. I økonomisystemet vil du se en lavere fraktinntekt og en høyere ordreverdi per ordre.

Kan jeg slå av gratis frakt igjen?

Ja, det kan du gjøre. Gå tilbake til landet under Butikk → Levering → Land, fjern merket for Fri frakt over og lagre. Da er det ingen grense lenger, og kunden betaler alltid den vanlige fraktprisen.

Se også: Opprett et nytt fraktalternativ og Land og valuta.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.