Konverteringssporing i Google Ads

Google Ads-konverteringssporing viser deg hvilke annonseklikk som faktisk fører til handling i nettbutikken din. Med Shoporamas innebygde integrasjon kan du spore «Legg i handlekurv», start av kassen og fullførte kjøp uten å måtte redigere temaer eller bruke Google Tag Manager. Denne veiledningen tar deg hele veien fra Google Ads-kontoen til konfigurasjonen i Shoporama, og dekker også offline-konverteringer for enda mer nøyaktige data.

Forutsetninger

• En Google Ads-konto med rettigheter til å opprette konverteringshandlinger.
• Sporingsmodulen må være aktivert i Shoporama (det kan påløpe en månedlig avgift).
• Tilgang til admin-menyen «Webshop» i Shoporama.

Trinn 1: Opprett konverteringshandlinger i Google Ads

1. Logg inn på Google Ads.
2. Gå til Mål > Konverteringer > Oversikt.
3. Klikk på «New conversion action » og velg «Website».
4. Opprett en konverteringshandling for hver hendelse du ønsker å måle. Som et minimum «Kjøp», og gjerne også «Legg til i handlekurven » og «Start kassen».
5. Når handlingen er opprettet, finner du ditt Conversion ID (begynner med AW-) og et Conversion Label for hver handling. Du må bruke begge deler i Shoporama.

Du trenger ikke å installere Google Tag Manager eller legge inn sporingskode på nettstedet. Shoporama sender signalene selv når du har lagt inn ID og etiketter.

Trinn 2: Aktiver sporing i Shoporama

1. Gå til «Nettbutikk» > «Sporing» i venstre sidefelt (seksjonen «Nettbutikk» har et tannhjulikon).
2. Sett haken i «Aktiver sporing».
3. Velg Google Ads som plattform under «Hvilke vil du aktivere?».
4. Fyll ut feltene i Google Ads-seksjonen, og klikk på Lagre.

Trinn 3: Skriv inn konverterings-ID og etiketter

• Konverterings-ID (påkrevd) — Google Ads-ID-en din i formatet AW-123456789.
• Konverteringsetikett – Legg til i handlekurven (valgfritt) — utløses når en kunde legger et produkt i handlekurven.
• Konverteringsetikett – Begynn kassen (valgfritt) — utløses når kunden starter kasseprosessen.
• Konverteringsetikett – Kjøp (påkrevd for ROAS-måling) — utløses når et kjøp gjennomføres. Ordrebeløpet sendes med som konverteringsverdi.

Hva spores automatisk?

Når Conversion ID er fylt ut, utløser Shoporama automatisk den relevante hendelsen på riktig tidspunkt:

• «Add to Cart» sendes når en kunde legger et produkt i handlekurven (krever label).
• «Begin Checkout» sendes når kunden starter kassen (krever label).
• «Purchase» sendes på kvitteringssiden, med ordrebeløp og valuta.

Felt du lar stå tomme, utløser ingen hendelser. Det er greit å starte med bare «Purchase» og legge til de andre senere.

Sporing på serversiden

Tradisjonell sporing via nettleseren blir i stadig større grad blokkert av annonseblokkere, ITP i Safari og cookie-begrensninger. Hvis du aktiverer sporing på serversiden under sporingsinnstillingene, sendes konverteringene i stedet fra Shoporamas server, noe som vanligvis øker antallet registrerte konverteringer betydelig.

Serverside-sporing krever oppsett av et sporingsunderdomene og DNS-konfigurasjon. Les mer i Serverside-sporing i Shoporama.

Offline-konverteringer (avansert)

Selv med server-side tracking går det tapt konverteringer. Offline-konverteringer løser dette ved å sende den faktiske bestillingen tilbake til Google Ads og knytte den til det opprinnelige annonseklikk via gclid (Google Click ID). Resultatet er fullstendige konverteringsdata som ikke er avhengige av informasjonskapsler eller nettlesersporing.

Slik kommer du i gang:

1. Inviter ads@shoporama.dk som administrator med høyeste rettighetsnivå på Google Ads-kontoen din.
2. Opprett et konverteringspunkt i Google Ads av typen «Import from clicks».
3. I Shoporama under Nettbutikk > Sporing fyller du ut:
   • Conversion Action — finn verdien i URL-en under konverteringsdetaljer i Google Ads. Parameteren heter ctId, f.eks. ctId=123456789.
   • Customer ID — ditt kundenummer i Google Ads (vises vanligvis øverst til høyre i Ads-grensesnittet).
   • Operating Customer ID — kun nødvendig hvis kontoen administreres via en MCC-konto (Manager Account).
4. Klikk på «Lagre».

Shoporama genererer deretter en CSV-fil med konverteringene dine. Filen kan hentes på <din-webshop>/google_ads_offline_conversion.csv og er beskyttet med grunnleggende autentisering. Brukernavnet er ads, og passordet står på sporingssiden, slik at Google selv kan hente filen i henhold til en plan du setter opp i Google Ads.

Les den fullstendige veiledningen om offline-konverteringer i Google og Microsoft Ads.

Consent Mode v2

Shoporama støtter Google Consent Mode v2. Når du aktiverer «Bruk Consent Mode» under sporingsinnstillingene, sendes samtykkesignaler automatisk til Google basert på kundens valg i cookie-banneret. Dette betyr at sporing overholder GDPR og kun skjer med samtykke, mens Google fortsatt kan modellere de manglende konverteringene basert på anonymiserte signaler.

Ofte stilte spørsmål

Hvor finner jeg menyelementet i Shoporama?

I venstre sidefelt under Nettbutikk (seksjonen med tannhjulikonet) klikker du på Sporing. Det er den samme siden du bruker til Google Analytics, Meta Pixel og andre sporingsplattformer.

Må jeg installere Google Tag Manager?

Nei. Shoporama har en innebygd Google Ads-integrasjon, og du trenger verken Tag Manager eller manuell kode i temaet. Skriv inn konverterings-ID og etiketter, så utløses hendelsene automatisk.

Hvorfor stemmer ikke tallene i Google Ads 1:1 med ordreoversikten min?

Google bruker attribusjonsmodeller som fordeler konverteringer over tid og kanaler. I tillegg blokkerer annonseblokkere og cookie-begrensninger fortsatt en del nettlesersporing. Aktiver sporing på serversiden og eventuelt offline-konverteringer for å tette gapet, men forvent alltid en liten avvik fra din egen ordrestatistikk.

Hva er forskjellen mellom vanlig sporing og offline-konverteringer?

Vanlig sporing sender konverteringen i det øyeblikket kunden fullfører kjøpet i nettleseren. Offline-konverteringer henter ordrene dine fra Shoporama og knytter dem til det opprinnelige annonseklikk via gclid, slik at de teller med selv om nettlesersporing ble blokkert. Offline-data er vanligvis mer fullstendige, men kommer først inn med noen timers forsinkelse.

Hvorfor må jeg invitere ads@shoporama.dk til kontoen min?

For å laste opp offline-konverteringer krever Google at den som sender inn dataene, har administratorrettigheter til kontoen. Tilgangen brukes kun til å sende inn konverteringene dine via API. Du kan fjerne tilgangen igjen hvis du slutter å bruke funksjonen.

Påvirker Consent Mode annonsekostnadene mine?

Nei, Consent Mode endrer ikke kostnadene dine. Den styrer kun hvilke signaler som sendes til Google basert på kundens samtykke. Når en kunde avviser markedsføringscookies, modellerer Google konverteringen basert på aggregerte data i stedet for å miste den helt.

Vår nettbutikk bruker en MCC-konto. Hva må jeg gjøre annerledes?

Fyll ut både Customer ID (selve annonsekontoen) og Operating Customer ID (din MCC/Manager Account). Inviter ads@shoporama.dk til den underliggende kontoen der konverteringene hører hjemme.

Kan jeg teste oppsettet før jeg setter det i drift?

Ja. Bruk Google Tag Assistant i Chrome eller fanen «Network» i utviklerverktøyene for å se om hendelsene utløses. Lag en testbestilling og sjekk at «Purchase»-hendelsen sendes med riktig beløp. Konverteringene vises først i Google Ads-grensesnittet etter noen timer.

Hva skjer hvis jeg bare fyller ut «Conversion ID»?

Da utløses det ingen hendelser. Du må som et minimum fylle ut «Conversion Label – Purchase» for å måle ROAS. De øvrige etikettene er valgfrie og kan legges til senere.

Relaterte artikler

• Shoporama-sporingsmotor
• Google Analytics 4 i Shoporama
• Facebook Conversions API

Trenger du hjelp? Send en e-post til support@shoporama.dk.