Stripe betalingsgateway

Stripe er en av verdens mest populære betalingsløsninger og kan enkelt integreres med din Shoporama-nettbutikk. Med Stripe får du tilgang til et bredt spekter av betalingsmetoder, inkludert kort, MobilePay, Klarna, Apple Pay, Google Pay og mange flere.

Slik kobler du deg til Stripe

Stripe kobles til nettbutikken din via OAuth, noe som betyr at du logger inn med Stripe-kontoen din direkte fra Shoporama. Du trenger ikke å kopiere API-nøkler manuelt.

1. Gå til Innstillinger → Betalingsportaler i Shoporama-administrasjonen
2. Finn Stripe i listen og klikk på Koble til
3. Du blir sendt videre til Stripe hvor du kan logge inn eller opprette en ny konto
4. Godkjenn tilkoblingen, og du vil bli sendt tilbake til Shoporama
5. Stripe er nå aktiv som betalingsgateway i nettbutikken din

Når du er tilkoblet, vil dato og klokkeslett for tilkoblingen vises i Stripe-innstillingene. Du kan fornye tilkoblingen når som helst ved behov.

Betalingsmetoder

Stripe støtter et bredt spekter av betalingsmetoder som kundene dine kan velge mellom i kassen:

• Kortbetalinger - Visa, Mastercard, American Express
• Digitale lommebøker - Apple Pay og Google Pay
• MobilePay - Danmarks mest brukte mobilbetalingsløsning
• Klarna - Kjøp nå, betal senere
• iDEAL - populæri Nederland
• Bancontact - populær i Belgia
• SEPA Direct Debit - europeisk bankoverføring

Hvilke betalingsmåter som er tilgjengelige, avhenger av kundens land og din Stripe-konfigurasjon. Du kan velge spesifikke betalingsmetoder i gateway-innstillingene eller la feltet stå tomt for å vise alle tilgjengelige metoder automatisk.

Betalingsflyt

Når en kunde fullfører et kjøp, blir de sendt videre til Stripes hostede kasseside, som er optimalisert for konvertering og støtter alle valgte betalingsmåter. Etter betaling sendes kunden tilbake til nettbutikken din med en ordrebekreftelse.

Stripe bruker manuelt uttak som standard. Det betyr at beløpet reserveres på kundens kort ved bestillingstidspunktet, men trekkes først når du aktivt velger å trekke det. Dette gjør at du kan verifisere bestillingen før betalingen fullføres.

Automatisk uttak

Du kan aktivere automatisk uttak i Stripe-innstillingene. Når denne funksjonen er aktivert, trekkes beløpet automatisk når bestillingen er merket som sendt eller innkrevd. Dette sparer deg for et manuelt trinn i ordrebehandlingen.

Tilbaketrekking, refusjon og kansellering

Fra bestillingssiden i Shoporama kan du håndtere alle betalingsoperasjoner:

• Trekk tilbakebetaling - Trekk tilbake hele eller deler av det reserverte beløpet
• Refunder - Refunder hele eller deler av en gjennomført betaling
• Avbryt - Frigjør en reservert betaling som ennå ikke er trukket

Delvis refusjon støttes også: Hvis en kunde returnerer én av flere varer, kan du refundere nøyaktig det beløpet som tilsvarer den returnerte varen.

Abonnementer og gjentatte betalinger

Stripe støtter også lagring av kortinformasjon for gjentatte betalinger. Dette brukes i Shoporamas abonnementsfunksjon, der kundene kan opprette tilbakevendende bestillinger som automatisk belastes det lagrede kortet.

Priser og gebyrer

I tillegg til Stripes egne gebyrer, krever Shoporama et plattformgebyr på 0,5 % per transaksjon (minimum 1 GBP). Stripes egne gebyrer avhenger av betalingsmåte og land - se Stripes prisside for gjeldende priser.

Webhooks

Stripe sender automatisk varsler (webhooks) til Shoporama når en betaling er fullført. Dette sikrer at bestillinger blir merket som betalt og ordrebekreftelser blir sendt til kunden, selv om kundens nettleser er lukket under betalingsprosessen.

Webhooks settes opp automatisk ved tilkobling og krever ingen manuell konfigurasjon.

Feilsøking

Hvis du opplever problemer med Stripe, er dette de vanligste årsakene:

• Tilkoblingen har utløpt - Prøv å fornye tilkoblingen via Stripe-innstillingene
• Betaling avvist - Kunden bør kontakte banken sin eller prøve en annen betalingsmetode
• Bestillingen er ikke merket som betalt - Kontakt support@shoporama.dk for å få hjelp med konfigurasjonen av webhooken

Hvis du har spørsmål om Stripe-integrasjonen, kan du kontakte oss på support@shoporama.dk.