Fri frakt över ett visst belopp

Du kan erbjuda fri frakt till kunder som handlar för över ett visst belopp. Detta är ett av de mest effektiva sätten att öka det genomsnittliga ordervärdet eftersom många kunder lägger lite extra i sin korg för att nå gränsen.

Hur fri frakt fungerar i Shoporama

När kundens varukorg överstiger det belopp som du har angett för leveranslandet blir alla leveransmetoder i landet gratis i kassan. Du kan utesluta vissa fraktmetoder genom att markera dem som Aldrig fri frakt, så att de alltid kostar oavsett hur stor beställningen är. Detta är vanligtvis relevant för expressleverans eller andra tilläggstjänster.

Eftersom gränsen går på landsbygden kan du ha helt olika nivåer för t.ex. Danmark, Sverige och Tyskland utan att skapa dubbla fraktmetoder.

Så här ställer du in fri frakt

1. Gå till Butik → Frakt → Länder i menyn till vänster
2. Klicka på det land du vill erbjuda fri frakt i (t.ex. Danmark)
3. Hitta fältet Fri frakt på kartan "Frakt"
4. Ange beloppet i butikens valuta (t.ex. 499)
5. Klicka på Spara

Beloppet kommer också att visas som en kolumn i landöversikten under Butik → Frakt → Länder, så att du snabbt kan se vilka länder som har fri frakt aktiverad. Lämna fältet tomt om du inte vill att landet ska ha fri frakt.

Räknas moms in i gränsen?

Ja, det gör den. Jämförelsen görs mot varukorgens totalpris, och för vanliga B2C-kunder är det priset inklusive moms. Om kunden köper momsfritt (vanligtvis B2B till EU-länder med ett giltigt momsregistreringsnummer) ingår priset utan moms i jämförelsen. Ange därför alltid gränsen i samma prisformat som det som kunden ser i kassan.

Olika belopp per land

Eftersom gränsen anges per land kan du t.ex. ha

• Danmark: Fri frakt över 499 SEK.
• Sverige: Fri frakt över 800 SEK
• Tyskland: Fri frakt över 75 EUR
• Norge: Fri frakt Fri frakt över 1 000 NOK

Detta gör att du kan ta hänsyn till att frakten vanligtvis kostar mer utomlands, så gränsen kan vara högre där.

Uteslut en specifik leveransmetod

Om du vill att en viss fraktmetod (t.ex. expressleverans) aldrig ska vara gratis, så att ordervärdet är irrelevant, kan du kryssa i rutan Aldrig fri frakt för den enskilda fraktmetoden. Det gör du under Butik → Frakt → Fraktsätt, genom att öppna fraktsättet och hitta kryssrutan på kortet Allmänt.

Visa meddelande om fri frakt i temat

Många teman kan visa ett meddelande som "Fri frakt för köp över 499 kr." eller "Du behöver 79 kr. för fri frakt". Meddelandet konfigureras vanligtvis via temainställningar eller direkt i temats kod. Kontrollera dokumentationen för ditt specifika tema eller kontakta din temadesigner.

Så här testar du inställningen

1. Lägg till produkter i korgen under gränsen och gå till kassan. Kontrollera att frakten har ett pris.
2. Lägg till fler produkter så att korgen hamnar över gränsen. Kontrollera att frakten nu är satt till 0 kr.
3. Om du har markerat en fraktmetod som "Aldrig gratis", kontrollera att den fortfarande kostar.
4. Kom ihåg att välja det land du testar för i kassan. Gränsen är per land.

Vanliga frågor och svar

Var hittar jag "Fri frakt över" i admin?

Det ligger i det enskilda landet. I vänstermenyn går du till Butik → Leverans → Länder, klickar på landet och hittar fältet Fri frakt över i fraktkortet. Det är inte på den enskilda fraktmetoden.

Räknas moms in i tröskelvärdet?

För vanliga B2C-kunder, ja. Jämförelsen görs mot orderpriset inklusive moms. Om kunden är momsbefriad (t.ex. B2B till EU med giltig CVR), är priset exklusive moms. Ange gränsen i samma prisformat som det kunden ser i butiken.

Vad händer om kunden använder en rabattkod som gör att ordern hamnar under gränsen?

Jämförelsen görs med rabatt. Om rabattkoden gör att korgen hamnar under gränsen försvinner rabatten för fri frakt och kunden ser det ordinarie fraktpriset igen i kassan.

Kan jag göra fri frakt på vanlig leverans, men inte på paketshop eller express?

Ja, det kan du göra. Beloppsgränsen gäller för alla fraktsätt i landet, men du kan markera vissa fraktsätt som Aldrig fri frakt under Butik → Leverans → Frakt → Fraktsätt. Då kommer de aldrig att vara 0 kr, oavsett orderstorlek.

Måste jag sätta samma gräns för alla länder?

Nej, det behöver du inte. Du kan och bör ställa in den individuellt. Fraktkostnader och kundbeteende varierar från land till land, och utländska länder kräver vanligtvis en högre gräns än den inhemska marknaden.

Hur testar jag om installationen fungerar innan kunderna ser den?

Lägg produkter i korgen i din egen butik, gå till kassan och välj det land du testar. Kontrollera först med en korg under gränsen, så att frakten är normal, och sedan över gränsen, så att frakten är 0 kr. Kom ihåg att välja rätt leveransland.

Kan jag visa meddelandet "Du saknar X kr. för fri frakt"?

Ja, om ditt tema stöder det. Det är en effektiv konverteringsbooster eftersom det ger kunden en påtaglig motivation att lägga till mer i sin varukorg. Prata med din temadesigner om funktionen inte redan är inbyggd.

Påverkar fri frakt mina intäkter?

Det beror på dina fraktkostnader och hur högt gränsen är satt. De flesta butiker tycker att den ökade orderstorleken mer än väl kompenserar för den frakt som butiken betalar. Testa olika nivåer under några veckor och håll ett öga på både konvertering och täckningsbidrag.

Hur ser slutresultatet ut när jag erbjuder fri frakt?

Fraktpriset visas som 0 DKK på ordern och redovisas därför inte som fraktintäkt. Du täcker själv frakten över priset på varorna. I ekonomisystemet kommer du att se en lägre fraktintäkt och ett högre ordervärde per order.

Kan jag stänga av fri frakt igen?

Ja, det kan du göra. Gå tillbaka till landet under Butik → Leverans → Länder, avmarkera rutan Fri frakt över och spara. Då finns det ingen gräns längre och kunden betalar alltid det vanliga fraktpriset.

Se även: Skapa ett nytt leveransalternativ samt Länder och valuta.

Behöver du hjälp med något? Kontakta oss på support@shoporama.dk.