Behöver du hjälp?
Förutom våra supportartiklar här rekommenderar vi också att du söker hjälp i vårt hjälpforum på Facebook, där många av våra hjälpsamma kunder och partners kanske kan hjälpa dig.
Om du inte hittar svaret i någon artikel här är du välkommen att skicka en supportförfrågan till oss.
Alla tillhörande artiklar
Bläddra bland alla våra artiklar
Kundöversikten: hitta och hantera dina registrerade kunder
I kundöversikten samlas alla kunder med profil. Se vad kolumnerna betyder, hur du söker och sorterar, skapar order, loggar in som kunden samt raderar, kopierar och exporterar kunder.
Redigera en kunds profil och uppgifter
Genomgång av kundprofilen i Shoporama: vilka fält du kan redigera, hur företag och kundgrupp hänger ihop, hur du hanterar lojalitetspoäng och vad som händer när du raderar en kund.
Importera kunder via CSV
Så här importerar du kunder till din webbshop med en CSV-fil: vilka kolumner Shoporama läser in, hur dubbletter hanteras via e-post och vad du bör tänka på under processen.
Gästkunder: vad de är och hur du använder listan
Gästkunder är de som har handlat utan att skapa ett konto. Se vad listan i admin visar, hur du sorterar och exporterar den samt vad du får använda uppgifterna till.
Nedladdningar: hämta dina kunder och nyhetsbrevsprenumeranter som CSV-fil
Under ”Kunder”, ”Nedladdningar” kan du ladda ner två kalkylark: alla kunder som har handlat hos dig, med antal beställningar och belopp, samt alla nyhetsbrevsprenumerationer med dokumentation av samtycke.
Papperskorgen: återställ raderade produkter
Raderade produkter hamnar i papperskorgen och kan återställas inom 30 dagar. Se var du hittar dem, hur du återställer dem, vad som återställs och vad du själv måste tänka på efteråt.
Produkter som inte säljs: hitta dina utgångna varor
Under ”Produkter utan försäljning” visas de varor i din webbshop som inte har haft en enda betald beställning under den valda perioden, hur mycket kapital de binder och vad du kan göra åt dem.
Sök och ersätt: korrigera texten på flera produkter samtidigt
Så här använder du funktionen ”Sök och ersätt” i Shoporama för att korrigera namn, beskrivningar och metatexter för flera produkter samtidigt, och vad du bör tänka på när åtgärden inte går att ångra.
Viktbaserade priser: fraktkostnad som beror på vikten
Så här ställer du in viktbaserad frakt i Shoporama. Skapa viktintervall i gram, ange priser per land och fraktsätt, och se vad som händer när vikten för en produkt saknas.
Fraktpriser: så här ställer du in priser per land och belopp
Så här använder du prismatrisen under ”Fraktpriser”: ett pris per land och fraktsätt, tomma fält som blir 0 kr., gratis frakt vid ett visst belopp och i vilken ordning fraktkostnaden beräknas.
Leverans: grundläggande inställningar och fraktstrategi
Få koll på hela leveransmenyn i Shoporama: länder, leveranssätt, fraktpriser, viktbaserade priser, fraktavtal och fraktetiketter. Se i vilken ordning du bör ställa in det och hur fraktpriset beräknas.
Mallar för följesedlar: skapa din egen layout
Skapa dina egna följesedlar i Shoporama. Välj block, avsändare, mottagare, varorader och moms, spara mallen och återanvänd den varje gång du skriver ut etiketter. Själva fraktetiketten levereras färdig från fraktföretaget.
Temainställningar: så här anpassar du ditt tema
Temainställningar är temats egen kontrollpanel i Shoporama. Här kan du ändra färger, texter, bilder och aktivera eller inaktivera funktioner utan att behöva koda. Se vilka fälttyper som finns och vad ett temabyt innebär.
Temabutiken: hitta och köp ett nytt tema
Så här använder du temabutiken i Shoporama: bläddra bland teman, se detaljer och demo, köp eller teckna ett abonnemang, aktivera temat, uppdatera versioner och säga upp ett abonnemang.
Färgscheman: växla mellan flera färgpaletter
Ändra hela din webbutiks färgschema med ett klick. Så här använder du färgscheman, varför menyalternativet endast finns i vissa teman och hur det samverkar med temainställningarna.
Logotyp, favicon och användarvillkor
Så här laddar du upp logotyp och favicon och anger dina affärsvillkor i Shoporama. Se var innehållet visas i butiken, i kassan och i orderbekräftelsen.
Tematets filer: ladda upp bilder till ditt tema
Lär dig hur du laddar upp bilder, PDF-filer, SVG-filer och videor till din webbshop under ”Design”, ”Filer”, hur du får en fast offentlig adress till varje fil och när du istället bör använda bildarkivet.
Kodredigeraren: redigera temafiler direkt i admin
Med kodredigeraren kan du redigera ditt temas HTML-, CSS- och JavaScript-filer direkt i adminpanelen. Se vad du kan redigera, hur du sparar och varför det inte finns någon ångra-funktion.
Admin-utseende: anpassa din adminpanel
Anpassa Shoporamas administration med din egen CSS. Ändra färger, markera viktiga beställningar, lägg in din egen logotyp högst upp och se till att den fungerar både i ljust och mörkt läge.
Integration med e-postlista: koppla Shoporama till din nyhetsbrevsleverantör
Vidarebefordra automatiska nyhetsbrev från din webbshop till Klaviyo, Ubivox, Mailchimp, Campaign Monitor eller Brevo, och se när det är bättre att använda Shoporamas eget tillägg.
Visar 21–40 av 385 Artiklar