Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Behöver du hjälp?

Förutom våra supportartiklar här rekommenderar vi också att du söker hjälp i vårt hjälpforum på Facebook, där många av våra hjälpsamma kunder och partners kanske kan hjälpa dig.

Om du inte hittar svaret i någon artikel här är du välkommen att skicka en supportförfrågan till oss.

Alla tillhörande artiklar

Bläddra bland alla våra artiklar

Ändra bakgrundsfärg på beställningar med fast leverans

Läs om hur du ger order med en specifik leveransmetod en särskild bakgrundsfärg i admins orderöversikt.

Utvecklare

Spårning av konvertering i Google Ads

Så här ställer du in Google Ads konverteringsspårning i Shoporama. Rikta in dig på Lägg i varukorg, Börja utcheckning och Köp med konverterings-ID och etiketter, samt offlinekonverteringar för klick som slutar som beställningar.

Shopejer

Notifiering under SFTP-information

Lär dig hur du som temautvecklare kan visa ett meddelande på adminsidan med SFTP-inloggningsuppgifter.

Utvecklare

Kategorier i din webbshop

Lär dig hur du skapar och hanterar kategorier i din Shoporama-webbutik. Guide till hierarkisk struktur, SEO-inställningar, import via CSV, sortering och tips för bra kategoristruktur.

Shopejer

Kan min utvecklare själv integrera med en betalningsgateway?

Förklaring av varför integrationer av betalningsgateway kräver att Shoporama utför dem och vad du kan göra.

Utvecklare

Visa priser inkl. moms i backend

Lär dig hur du byter till att visa produktpriser inklusive moms i Shoporamas adminpanel.

Shopejer

Dela upp dina flöden på flera sidor

Hur man paginerar egenbyggda XML-flöden från målsidor med frågeparametern ?p=. Undvik timeouts på stora feeds.

Shopejer Utvecklare

Facebook omvandlingar API

Guide för att konfigurera Facebook Conversions API i din Shoporama-webbutik via den inbyggda spårningsmotorn.

Shopejer

Optimera bilder för mobila enheter

Guide till hur du använder responsiva bilder med srcset i ditt Shoporama-tema för att tillhandahålla optimerade bilder för mobila användare.

Shopejer Utvecklare

Öppna korgar - Visa och återställ övergivna varukorgar

Shopejer

Importera extra fält på produkter

Guide till import av extra fält via CSV-import av produkter i Shoporama.

Shopejer

Hur ändrar jag företagsinformation

Guide till att ändra företagsnamn, adress och annan företagsinformation i Shoporama.

Shopejer

Apple Pay på Shoporama

Så här får du Apple Pay i din Shoporama onlinebutik. Apple Pay aktiveras i din betalningsgateway (QuickPay, PensoPay, Stripe, Nets Easy eller Mollie), inte i Shoporama-administratören.

Shopejer

Rabattkodsstatistik, mät effekten av dina rabattkoder

Se hur många beställningar som använder rabattkoder, vad rabatten kostar dig och om koderna driver merförsäljning eller bara ger bort marginal. Använd Shoporamas rabattkodsstatistik för att bedöma om dina kampanjer faktiskt tjänar pengar.

Shopejer

Konfigurera integration med Anyday

Guide för att integrera Anyday delbetalningar i din Shoporama webbutik. Inkluderar införande av skript och implementering av prislappar.

Shopejer

Google Analytics 4 (GA4) på din Shoporama-webbshop

Så här ställer du in Google Analytics 4 i din Shoporama-webbutik. Inbyggd GA4-integration med e-handelshändelser, spårning på serversidan och samtyckesläge v2.

Shopejer

Skapa en extra webbshop

Guide för att skapa en andra webbutik under samma inloggning i Shoporama.

Shopejer

Lageravisering: Meddela dina kunder när artiklar finns i lager igen

Lär dig hur du ställer in e-postmeddelanden så att dina kunder kan meddelas när slutsålda produkter finns i lager igen i din Shoporama-webbutik.

Shopejer

Ta bort en användare från din butik

Guide för att ta bort en användare från ditt företag i Shoporama admin.

Shopejer

Besöksstatistik - förstå trafiken i din webbshop

Se hur många som besöker din webbshop, var de kommer ifrån och hur de beter sig. Förstå sessioner, avvisningsfrekvens och trafikkällor.

Shopejer

Visar 21–40 av 293 Artiklar

Behöver du fortfarande hjälp?

Vårt supportteam är redo att hjälpa dig