Sette opp QuickPay

QuickPay er en av de mest populære danske betalingsportalene og brukes av tusenvis av nettbutikker. Shoporama har en dyp integrasjon med QuickPay som støtter de fleste betalingsmetoder, abonnementer, capture, refusjon og mye mer.

Opprett en QuickPay-konto

1. Gå til quickpay.net og opprett en konto
2. Du må også ha en innløseravtale med for eksempel Clearhaus for å kunne motta kortbetalinger
3. Koble til innløseren din i QuickPay under Innstillinger " Innløsere

Finn nøklene dine i QuickPay

Du trenger to nøkler fra QuickPay:

1. Logg inn i QuickPay og gå til Innstillinger " Integrasjoner
2. Privat nøkkel. Klikk på nøkkelikonet ved siden av "Privat nøkkel" for å se nøkkelen
3. API-brukernøkkel. Klikk på nøkkelikonet ved siden av "API-bruker" for å se API-nøkkelen

Sette opp i Shoporama

1. Logg inn på Shoporama og gå til Innstillinger " Betalingsgatewayer
2. Klikk på Opprett ny betalingsgateway og velg Quickpay
3. Gi gatewayen et navn, for eksempel "Kortbetaling" eller "MobilePay"
4. Klikk på Lagre

Konfigurasjon

Fyll ut følgende felt:

• Privat nøkkel. Din private nøkkel fra QuickPay (brukes til å verifisere tilbakekallinger)
• API-nøkkel. Din API-brukernøkkel fra QuickPay (brukes til innsamling, refusjon osv.)
• Betalingsmetoder. Kommaseparert liste over metoder, f.eks. kredittkort, mobilepay, apple-pay, klarna-payments osv. Se QuickPays liste over betalingsmetoder
• Språk. Språket på betalingssiden, f.eks. da for dansk eller en for engelsk
• Merkevare. Valgfri merkevare-ID fra QuickPay hvis du har opprettet et merkevaretema
• Tekst på kontoutskrift. Tekst som vises på kundens kontoutskrift (kun Clearhaus, maks. 22 tegn)

Innstillinger

• Trekk automatisk ved utsendelse. Beløpet trekkes automatisk når ordren markeres som sendt eller hentet
• Legg til fakturadata. Inkluderer ordredata i betalingsvinduet (kreves for Klarna og PayPal)
• Legg til mobilnummer. Fyller ut kundens mobilnummer i MobilePay-vinduet
• Hent kundeadresse fra MobilePay/PayPal. Gjør det mulig for kunden å velge adresse direkte i MobilePay eller PayPal, slik at adressen returneres til Shoporama etter betaling. Merk at innstillingen gjelder for både MobilePay og PayPal samtidig.

Flere betalingsmåter

Hvis du ønsker å tilby flere betalingsalternativer (f.eks. både kortbetaling og MobilePay), oppretter du ganske enkelt flere betalingsportaler i Shoporama, én for hver type. De bruker alle den samme QuickPay-kontoen, men med forskjellige betalingsmetoder.

Eksempel:

• Gateway 1: "Kortbetaling" med kredittkortmetoden
• Gateway 2: "MobilePay" med mobilepay-metoden
• Gateway 3: "Apple Pay" med apple-pay-metoden

PayPal via QuickPay

PayPal er i ferd med å fase ut den gamle kassen og flytter alle transaksjoner til PayPal Payments (PPCP). Hvis du mottar PayPal via QuickPay, trenger du ikke å bytte til en ny gateway i Shoporama. I stedet oppgraderer du avtalen med QuickPay slik at betalingene nå rutes via PPCP. PayPal-kunder er ofte lojale gjenkjøpskunder med høyere gjennomsnittlig handlekurv, så en stengt PayPal-knapp betyr tapte inntekter fra dag én. Overgangen er en tidsbegrenset oppgave.

Slik kommer du i gang

1. Logg inn på QuickPay Manager og opprett en PayPal Payments-avtale under innløserinnstillingene. Følg QuickPays instruksjoner på skjermen.
2. PayPal må godkjenne avtalen før den blir aktiv. Kontakt PayPal hvis godkjenningen er forsinket.
3. I Shoporama oppretter du en separat QuickPay-gateway som er dedikert til PayPal. La Betalingsmåter stå med nøyaktig PayPal. Den faktiske rutingen til PPCP styres av QuickPay, så det er ingen separat "ppcp"-verdi som skal angis i Shoporama.
4. Slå på Legg til fakturadata på PayPal-gatewayen. Uten dette vil ikke ordrelinjer og adresser bli sendt, og PayPal vil ofte avvise betalingen.
5. Slå på Hent kundeadresse fra MobilePay/PayPal slik at Shoporama får leverings- og fakturaadressen tilbake fra PayPal etter betaling. Merk at denne innstillingen også aktiverer adresseinnhenting for MobilePay.

Veksle: Bruk PayPal 2.0-format

Alternativet Bruk PayPal 2.0-format blir bare aktivt hvis du også har aktivert Legg til fakturadata og bare har PayPal som betalingsmåte i gatewayen. Når det er aktivert, vil Shoporama distribuere eventuelle rabatter i selve produktprisene i stedet for å sende dem som separate rabattlinjer til PayPal. Dette er en formatdetalj for hvordan ordrelinjer overføres til PayPal, og har ingenting med PPCP å gjøre.

For de fleste butikker er anbefalingen å la innstillingen være som den er. Slå den bare på hvis du opplever problemer med rabatter eller kupongkoder på PayPal-bestillingene dine.

Sjekkliste når du bytter fra eldre PayPal til PPCP

• PayPal-betalingsavtalen opprettes i QuickPay og godkjennes av PayPal.
• PayPal er satt opp som en frittstående QuickPay-gateway i Shoporama med PayPal som eneste betalingsmåte.
• Legg til fakturadata og Hent kundeadresse fra MobilePay/PayPal er aktivert.
• Foreta en reell minimumsbetaling med din egen PayPal-pålogging (ikke bare sandkasse) og bekreft at bestillingen lander riktig i Shoporama, inkludert adresse fra PayPal.
• Refunder testbetalingen fra bestillingen, og kontroller at refusjonen går gjennom hos PayPal.
• Kontroller at e-postmeldingen med ordrebekreftelsen viser PayPal som betalingsmåte.
• Sjekk at bokføringen er korrekt i e-conomic, Dinero eller Billy hvis du bruker en regnskapsintegrasjon.
• Test hele flyten på mobil. PayPal-konverteringen er vanligvis høyest der.
• Slå først av den gamle PayPal-integrasjonen når den nye er bekreftet live.

3D Secure

Hvis du vil aktivere 3D Secure, legger du til 3d- foran betalingsmetoden. Endre for eksempel kredittkort til 3d-creditcard. 3D Secure er et krav fra de fleste kortutstedere og reduserer svindel.

Funksjoner som støttes

• Kortbetaling. Visa, Mastercard, Dankort, JCB, Diners og flere
• MobilePay. Inkluderer MobilePay Checkout med adresseinnhenting
• Apple Pay. Krever aktivering i QuickPay og Clearhaus
• PayPal Payments (PPCP). Den nye PayPal-løsningen rutes via QuickPay
• Klarna. Krever at fakturadata er inkludert
• Betalingslenker. Send betalingslenker til kunder fra bestillingssiden
• Innhenting. Samle inn betaling manuelt eller automatisk ved utsendelse
• Tilbakebetaling. Fullstendig eller delvis refusjon direkte fra Shoporama
• Avbryt. Avbryt en betaling som ennå ikke har blitt innkrevd
• Abonnementer. Støtter tilbakevendende betalinger
• REST API. Opprett betalingslenker via Shoporamas REST API

Sikkerhet og trygghet

Alle tilbakekallinger fra QuickPay verifiseres med en sjekksum basert på din private nøkkel. Beløpet i tilbakekallingen sammenlignes med bestillingsbeløpet, slik at det ikke jukses med betalte beløp.

Ofte stilte spørsmål

Vil PayPal slutte å fungere i butikken min hvis jeg ikke gjør noe?

Ja, etter hvert. PayPal er i ferd med å fase ut den gamle kassen. Hvis du mottar PayPal via QuickPay, vil QuickPay ta seg av å flytte deg over til PayPal Payments (PPCP). Du må selv ta kontakt med QuickPay og bekrefte at avtalen skal oppgraderes. I selve Shoporama-administratoren trenger du ikke å endre noe i det nåværende oppsettet.

Hvordan vet jeg om vi allerede har byttet til PPCP?

Logg inn på quickpay.net og gå til innløserinnstillingene. Her kan du se om PayPal-avtalen er oppført som PayPal Payments (den nye) eller en gammel type. Hvis du er i tvil, kan du skrive til QuickPay support. Kunden vil ikke merke noen forskjell i kassen, så du kan ikke se det fra utsiden av butikken.

Bør jeg endre feltet "Betalingsmåter" til paypal, ppcp eller lignende?

Nei, det skal du ikke. La feltet stå med akkurat paypal. Det finnes ingen "ppcp"-verdi i Shoporama. Ruting til PPCP er fullstendig kontrollert på QuickPay-siden så snart PayPal Payments-avtalen din er aktivert. Så du trenger ikke å fikle med feltet.

Hva gjør egentlig "Bruk PayPal 2.0-format", og bør jeg aktivere det?

Innstillingen har ingenting med PPCP å gjøre. Den styrer hvordan rabatter sendes til PayPal: Når den er aktivert, fordeles rabatten i produktprisene i stedet for å sendes som en egen rabattlinje. Den er bare aktiv hvis "Legg til fakturadata" er aktivert OG du bare har PayPal som betalingsmetode på gatewayen. Vår anbefaling: La det være som det er, med mindre du opplever spesifikke rabattproblemer.

Kan jeg slå sammen PayPal med kortbetaling i samme QuickPay-gateway?

Ikke gjør dette. Opprett en frittstående QuickPay-gateway for PayPal med PayPal som eneste betalingsmetode. Hvis du blander, vil ikke PayPals format fungere som det skal, og du risikerer avviste betalinger. Det er også enklere å feilsøke når PayPal står alene.

Påvirker byttet til PPCP bokføringen eller momshåndteringen min?

Nei, det vil det ikke. Kontantstrømmen er den samme som før: QuickPay gjør opp samlet med butikken din, ikke PayPal direkte. MVA, kontoplan og bokføring vil ikke endres. Hvis du bruker e-conomic, Dinero eller Billy, blir ordren automatisk bokført som før. Endringen er rent teknisk.

Vil kunden se noe annerledes i kassen etter byttet?

Nei, ikke i selve Shoporama-kassen. Kunden velger PayPal som før og får den samme PayPal-knappen. Forskjellen er på PayPal-siden, der kunden nå kan se flere betalingsalternativer via PayPals "smarte betalingsknapper". Dette administreres av QuickPay og PayPal, så du trenger ikke å oppdatere noe i tema eller markedsføring.

Hva gjør jeg hvis en kunde rapporterer at PayPal ikke fungerer?

Først sjekker du bestillingslisten i Shoporama-administratoren for mislykkede bestillinger fra den aktuelle kunden. Foreta deretter en testbetaling av et lite beløp med din egen PayPal-pålogging, og refunder det etterpå. Hvis testen fungerer, ligger feilen sannsynligvis hos kunden. Hvis testen også mislykkes, skriver du til support@shoporama.dk med bestillingsnummeret og feilmeldingen.

Hjelpesenter

Hvis du trenger hjelp med oppsettet, er du velkommen til å kontakte oss på support@shoporama.dk.