Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Sette opp QuickPay

Veiledning for å sette opp QuickPay som betalingsgateway i Shoporama-nettbutikken din. Støtter Dankort, MobilePay, Visa, Mastercard og mange flere.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

QuickPay er en av de mest populære danske betalingsportalene og brukes av tusenvis av nettbutikker. Shoporama har en dyp integrasjon med QuickPay som støtter de fleste betalingsmetoder, abonnementer, capture, refusjon og mye mer.

Opprett en QuickPay-konto

  1. Gå til quickpay.net og opprett en konto
  2. Du må også ha en innløseravtale med for eksempel Clearhaus for å kunne motta kortbetalinger
  3. Koble til innløseren din i QuickPay under Innstillinger → Innløsere

Finn nøklene dine i QuickPay

Du trenger to nøkler fra QuickPay:

  1. Logg inn i QuickPay og gå til Innstillinger → Integrasjoner
  2. Privat nøkkel - klikk på nøkkelikonet ved siden av "Privat nøkkel" for å se nøkkelen
  3. API-brukernøkkel - klikk på nøkkelikonet ved siden av "API-bruker" for å se API-nøkkelen

Sette opp i Shoporama

  1. Logg inn på Shoporama og gå til Innstillinger → Betalingsgatewayer
  2. Klikk på Opprett ny betalingsgateway og velg Quickpay
  3. Gi gatewayen et navn, f.eks. "Kortbetaling" eller "MobilePay"
  4. Klikk på Lagre

Konfigurasjon

Fyll ut følgende felt:

  • Private key - din private nøkkel fra QuickPay (brukes til å verifisere tilbakekallinger)
  • API-nøkkel - din API-brukernøkkel fra QuickPay (brukes til innsamling, refusjon osv.)
  • Betalingsmetoder - kommaseparert liste over metoder, f.eks. kredittkort, mobilepay, apple-pay, klarna-payments osv. Se QuickPays liste over betalingsmetoder
  • Språk - språket på betalingssiden, f.eks. da for dansk eller en for engelsk
  • Branding - valgfri branding-ID fra QuickPay hvis du har opprettet et branding-tema
  • Tekst på kontoutskrift - tekst som vises på kundens kontoutskrift (kun Clearhaus, maks. 22 tegn)

Tilpasningsalternativer

  • Automatisk belastning ved utsendelse - beløpet belastes automatisk når bestillingen markeres som sendt eller hentet
  • Legg til fakturadata - inkluderer ordredata i betalingsvinduet (kreves for Klarna)
  • Legg til mobilnummer - forhåndsutfyller kundens mobilnummer i MobilePay-vinduet
  • Aktiver MobilePay Checkout - lar kunden betale med MobilePay Checkout, der adressen automatisk hentes fra MobilePay

Flere betalingsmetoder

Hvis du ønsker å tilby flere betalingsalternativer (f.eks. både kortbetaling og MobilePay), oppretter du ganske enkelt flere betalingsportaler i Shoporama - én for hver type. Alle bruker den samme QuickPay-kontoen, men med forskjellige betalingsmåter.

Eksempel:

  • Gateway 1: "Kortbetaling" med kredittkortmetoden
  • Gateway 2: "MobilePay" med mobilepay-metoden
  • Gateway 3: "Apple Pay" med apple-pay-metoden

3D Secure

For å aktivere 3D Secure legger du til 3d- foran betalingsmetoden. Endre for eksempel kredittkort til 3d-creditcard. 3D Secure er et krav fra de fleste kortutstedere og reduserer svindel.

Funksjoner som støttes

  • Kortbetaling - Visa, Mastercard, Dankort, JCB, Diners med flere
  • MobilePay - inkl. MobilePay Checkout med adresseinnhenting
  • Apple Pay - krever aktivering i QuickPay og Clearhaus
  • Klarna - krever at fakturadata inkluderes
  • Betalingslenker - send betalingslenker til kundene fra bestillingssiden
  • Capture - registrer betaling manuelt eller automatisk ved utsendelse
  • Refunder - refunder hele eller deler av beløpet direkte fra Shoporama
  • Avbryt - avbryt en betaling som ennå ikke har blitt registrert
  • Abonnementer - støtte for gjentatte betalinger
  • REST API - opprett betalingslenker via Shoporamas REST API

Sikkerhet og sikkerhet

Alle tilbakekallinger fra QuickPay verifiseres med en sjekksum basert på din private nøkkel. Beløpet i tilbakekallingen sammenlignes med bestillingsbeløpet, slik at det ikke jukses med betalte beløp.

Hjelpesenter

Hvis du trenger hjelp med oppsettet, er du velkommen til å kontakte oss på support@shoporama.dk.