Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Brug for hjælp?

Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.

Finder du ikke svaret i en artikel her, er du velkommen til at sende os en e-mail på support@shoporama.dk.

Opprett et nytt fraktalternativ

Veiledning for hvordan du oppretter nye fraktalternativer og tilordner dem til land i Shoporama.

Shopejer

Egen e-post på domenet ditt

Informasjon om e-posthotell og alternativer for å få e-post på ditt eget domene med Shoporama.

Shopejer

Sortere produkter på en landingsside

Veiledning for sortering av produkter på Shoporamas destinasjonssider etter ulike parametere.

Shopejer

Sikkerhetskopier butikken din

Guide til sikkerhetskopiering av Shoporama-nettbutikken din - produkter, kategorier, temaer og data.

Shopejer

Beholdningsverdi uten kostpris

Hva gjør du hvis lagerværdien er feil fordi du ikke har oppgitt kostpris ved registrering av varelageret?

Shopejer

Skift mellem gammel og ny backend

Guide til at skifte mellem den gamle og den nye backend i Shoporama.

Shopejer

Kopiér et produkt

Guide til at kopiere et produkt i Shoporama — inkl. varianter, billeder og beskrivelser.

Shopejer

Hvilken bruger modtager systemmails?

Guide til at se og ændre hvilken bruger der modtager systemmails fra Shoporama.

Shopejer

Motta e-post når lagerbeholdningen er lav

Guide for å motta en e-postmelding når lagerstatus for et produkt når et visst antall.

Shopejer

Opprett fakturabetaling

Veiledning for å sette opp fakturabetaling som betalingsmåte i Shoporama.

Shopejer

Er tallene i backend med eller uten moms?

Svar på om omsetningstallene i Shoporama-backend er med eller uten moms.

Shopejer

Genskab en slettet kategori

Information om at genskabe slettede kategorier i Shoporama — hvad er muligt og hvad er ikke.

Shopejer

Hva koster en Shoporama-butikk?

Priser på Shoporama: Flex, Pro og Storage, tilleggsvalg etter forbruk, fakturering, endring av prismodell og svar på de vanligste spørsmålene om prisen.

Shopejer

Lyserøde ordrer — mangler transaktions-ID

Forklaring af hvad det betyder, når ordrer er lyserøde og der står 'Mangler trans. id'.

Shopejer

SSL / HTTPS på nettbutikken din

Alt om SSL/HTTPS i Shoporama - automatiske sertifikater, feilsøking av SSL-problemer og DNS-konfigurasjon.

Shopejer

Viser 341–355 af 355 artikler