Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Brug for hjælp?

Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.

Finder du ikke svaret i en artikel her, er du velkommen til at sende os en support henvendelse.

Alle hjælpeartikler

Gennemse alle vores artikler

Priceshape feed

Guide til at opsætte et Priceshape-feed på din Shoporama-webshop via en XML-fil og en landingsside.

Shopejer

Medtag farve og størrelse i Partner Ads feed

Guide til at tilføje farve, størrelse og køn til dit Partner Ads feed i Shoporama via produktprofiler og ekstrafelter.

Shopejer

Eksportér kunder der har købt et bestemt produkt

Guide til at eksportere en liste over kunder, der har købt et bestemt produkt, og sende dem en mail.

Shopejer

Opdatér kostprisen på flere produkter på én gang

Guide til at masseredigere kostpris (indkøbspris) på flere produkter i Shoporama admin.

Shopejer

Sæt noindex på en side, produkt eller kategori

Guide til at sætte noindex i Shoporama, så søgemaskiner ikke indexerer bestemte sider.

Shopejer Udvikler

Opsæt Klaviyo integration

Guide til at opsætte Klaviyo-integration med din Shoporama-webshop for automatiserede email-flows.

Shopejer

Opret en kreditnota

Guide til at oprette en kreditnota i Shoporama, når du modtager returvarer eller skal refundere en ordre.

Shopejer

3D Secure på QuickPay

Guide til at aktivere 3D Secure (SCA) på din QuickPay-integration i Shoporama.

Shopejer

Sådan laver du redirects på Shoporama

Guide til at oprette redirects i Shoporama — fra simple omdirigeringer til regex og CSV-import.

Shopejer

Tilknyt billeder til en variant

Guide til at tilknytte produktbilleder til specifikke varianter, så det rigtige billede vises ved valg af variant.

Shopejer

Se mails sendt til en kunde fra din shop

Guide til at se hvilke mails en kunde har modtaget i forbindelse med en ordre.

Shopejer

MobilePay Checkout

Guide til at opsætte MobilePay Checkout som betalingsmulighed i din Shoporama-webshop.

Shopejer

Send emails til kunder der har købt et produkt

Guide til at sende en email til alle kunder der har købt et bestemt produkt i din Shoporama-webshop.

Shopejer

Hvad betyder 404-fejlene i backend?

Forklaring på 404-fejl der vises i Shoporama backend, og hvad du bør gøre ved dem.

Shopejer

Lav redirects i Shoporama

Kort guide til at oprette redirects i Shoporama, så gamle URL'er peger på de rigtige sider.

Shopejer

Importér kategorier via CSV

Guide til at importere kategorier som CSV-fil i Shoporama.

Shopejer

Forskellen på beskrivelse A og B

Forklaring på forskellen mellem beskrivelse A og B på kategorier og landingssider i Shoporama.

Shopejer

Se hvilke mails Shoporama har sendt

Guide til at se en log over alle mails Shoporama har sendt fra din webshop.

Shopejer

Google Shopping kategori-ID på produkter

Guide til at sætte Google Shopping kategori-ID på produkter i Shoporama via ekstrafelter.

Shopejer

Filtrering på din webshop

Guide til at opsætte filtrering på din Shoporama-webshop, så kunder kan filtrere produkter.

Shopejer

Viser 221–240 af 300 artikler

Stadig brug for hjælp?

Vores support team er klar til at hjælpe dig