Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Brug for hjælp?

Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.

Finder du ikke svaret i en artikel her, er du velkommen til at sende os en support henvendelse.

Alle hjælpeartikler

Gennemse alle vores artikler

Opsæt Shipmondo integration

Guide til at opsætte Shipmondo-integration med din Shoporama-webshop til forsendelse og pakkelabels.

Shopejer

Opsæt PostNord med pakkeshop

Guide til at opsætte PostNord med pakkeshop som fragtmulighed i din Shoporama-webshop.

Shopejer

3D Secure fejl i QuickPay

Løsning på fejlen '3D secure tilmelding fejlede' i QuickPay, og hvad du kan gøre.

Shopejer

GDPR – Databehandleraftale

Information om databehandleraftale med Shoporama i henhold til GDPR.

Shopejer

Opsæt Burd integration

Guide til at opsætte Burd samme dags-levering på din Shoporama-webshop.

Shopejer

Få en kopi af din shop

Information om muligheder for at få en kopi af din Shoporama-webshop til fx et andet land.

Shopejer

Opret EAN-betaling som betalingsmetode

Guide til at oprette EAN-betaling (fakturabetaling til virksomheder) på din Shoporama-webshop.

Shopejer

Print-venlig faktura

Guide til at gøre fakturaen print-venlig med et print-stylesheet i dit Shoporama-tema.

Shopejer

Databehandleraftale

Guide til at godkende databehandleraftalen med Shoporama i henhold til GDPR.

Shopejer

Opsæt GLS-integration

Guide til at opsætte GLS-integration i Shoporama, så du kan printe GLS-labels direkte.

Shopejer

Vedhæft fil til ordrebekræftelsen

Guide til at vedhæfte en fil (fx handelsbetingelser) til ordrebekræftelsen i Shoporama.

Shopejer

Undgå at miste Google-placeringer ved flytning

Best practice for at bevare dine Google-placeringer, når du flytter din shop til Shoporama.

Shopejer

Opdatér lager med CSV-fil

Guide til at opdatere lagerbeholdning på mange produkter via CSV-import i Shoporama.

Shopejer

Rabatkoder på en gruppe produkter

Guide til at oprette rabatkoder, der kun gælder for en afgrænset gruppe produkter i Shoporama.

Shopejer

Blog tilknyttet din shop

Komplet guide til blogfunktionen i Shoporama – opret indlæg, planlæg publicering, tilknyt produkter, optimér til søgemaskiner og brug dynamiske variabler.

Shopejer

Redirects ved flytning af shop

Guide til at opsætte redirects, når du flytter din shop til Shoporama, så du bevarer SEO-værdien.

Shopejer

Synkronisering af lager med varianter

Guide til lagersynkronisering af produkter med varianter i Shoporama.

Shopejer

GLS-fejl: No free function server

Forklaring af GLS-fejlen 'No free function server' — hvad den betyder, og hvad du kan gøre.

Shopejer

Beregning af lagerværdi

Forklaring af hvordan lagerværdien beregnes i Shoporama. Vægtet gennemsnit, kostpris, samlepakker, varianter og kreditnotaer.

Shopejer

Checkout-flow og fragtberegning

Guide for udviklere til at implementere fragt i checkout-flowet i et Shoporama-tema.

Shopejer

Viser 241–260 af 300 artikler

Stadig brug for hjælp?

Vores support team er klar til at hjælpe dig