Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Om vi inte kan nå dig skickar vi ett e-postmeddelande istället

Har du en fråga om support? Då är det bättre att skicka ett e-postmeddelande till support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Begränsa betalningsmetoder till specifika länder

Begränsa vilka betalningsmetoder som ska visas i kassan baserat på kundens leveransland.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Vad är landsbegränsning?

Med landsbegränsning kan du begränsa vilka betalningsmetoder som visas för dina kunder baserat på deras leveransland. Detta är användbart om du till exempel har betalningsmetoder som bara fungerar i vissa länder - som MobilePay endast för Danmark eller Klarna endast för Skandinavien.

Så här ställer du in landsbegränsning

  1. Gå till Inställningar → Betalningsgateways i admin.
  2. Klicka på den betalningsgateway som du vill begränsa.
  3. I det högra sidofältet hittar du avsnittet Landsbegränsning.
  4. Välj de länder där betalningsmetoden ska vara tillgänglig. Håll ned Ctrl (Windows) eller Cmd (Mac) för att välja fler länder.
  5. Klicka på Spara.

Standardbeteende

Om du inte väljer några länder kommer betalningsmetoden att vara tillgänglig i alla länder. Landsbegränsningen är endast aktiv när du uttryckligen väljer ett eller flera länder.

Hur fungerar det i kassan?

När kunden väljer ett leveransland i kassan filtreras betalningsalternativen automatiskt. Endast betalningsmetoder som är tillgängliga för det valda landet visas. Betalningsmetoder utan landsbegränsning visas alltid.

Exempel: Exempel

Du säljer till Danmark, Sverige och Tyskland och har dessa betalningsmetoder:

  • Kortbetalning (QuickPay) - ingen landsbegränsning → visas i alla länder.
  • MobilePay - begränsat till Danmark → visas endast för danska kunder.
  • Klarna - begränsat till Danmark och Sverige → visas endast för danska och svenska kunder.