Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Konfigurera QuickPay

Guide för att konfigurera QuickPay som betalningsgateway i din Shoporama-webbutik. Stöder Dankort, MobilePay, Visa, Mastercard och många fler.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

QuickPay är en av de mest populära danska betalningsgateways och används av tusentals onlinebutiker. Shoporama har en djup integration med QuickPay som stöder de flesta betalningsmetoder, prenumerationer, capture, återbetalning och mycket mer.

Skapa ett QuickPay-konto

  1. Gå till quickpay.net och skapa ett konto
  2. Du måste också ha ett inlösenavtal med t.ex. Clearhaus för att kunna ta emot kortbetalningar
  3. Anslut din inlösare i QuickPay under Inställningar → Inlösare

Hitta dina nycklar i QuickPay

Du behöver två nycklar från QuickPay:

  1. Logga in i QuickPay och gå till Inställningar → Integrationer
  2. Privat nyckel - klicka på nyckelikonen bredvid "Privat nyckel" för att se nyckeln
  3. API-användarnyckel - klicka på nyckelikonen bredvid "API-användare" för att se API-nyckeln

Konfigurera i Shoporama

  1. Logga in på Shoporama och gå till Inställningar → Betalningsgateways
  2. Klicka på Skapa ny betalningsgateway och välj Quickpay
  3. Ge din gateway ett namn, t.ex. "Kortbetalning" eller "MobilePay"
  4. Klicka på Spara

Konfiguration

Fyll i följande fält:

  • Private key - din privata nyckel från QuickPay (används för att verifiera callbacks)
  • API-nyckel - din API-användarnyckel från QuickPay (används för capture, refund etc.)
  • Betalningsmetoder - kommaseparerad lista över metoder, t.ex. kreditkort, mobilepay, apple-pay, klarna-payments etc. Se QuickPays lista över betalningsmetoder
  • Språk - språket på betalningssidan, t.ex. da för danska eller en för engelska
  • Branding - valfritt branding-ID från QuickPay om du har skapat ett brandingtema
  • Text på kontoutdrag - text som visas på kundens kontoutdrag (endast Clearhaus, max 22 tecken)

Alternativ för kundanpassning

  • Auto-charge on dispatch - beloppet debiteras automatiskt när ordern markeras som skickad eller hämtad
  • Lägg till fakturadata - inkluderarorderdata i betalningsfönstret (krävs för Klarna)
  • Lägg till mobilnummer - förfyller kundens mobilnummer i MobilePay-fönstret
  • Enable MobilePay Checkout - låter kunden betala med MobilePay Checkout, där adressen automatiskt hämtas från MobilePay

Flera betalningsmetoder

Om du vill erbjuda flera betalningsalternativ (t.ex. både kortbetalning och MobilePay) skapar du helt enkelt flera betalningsgateways i Shoporama - en för varje typ. De använder alla samma QuickPay-konto, men med olika betalningsmetoder.

Exempel på detta:

  • Gateway 1: "Kortbetalning" med kreditkortsmetoden
  • Gateway 2: "MobilePay" med metoden mobilepay
  • Gateway 3: "Apple Pay" med metoden apple-pay

3D-säkert

För att aktivera 3D Secure lägger du till 3d- framför betalningsmetoden. Ändra till exempel kreditkort till 3d-creditcard. 3D Secure är ett krav från de flesta kortutgivare och minskar bedrägerier.

Funktioner som stöds

  • Kortbetalning - Visa, Mastercard, Dankort, JCB, Diners m.fl.
  • MobilePay - inkl. MobilePay Checkout med adresshämtning
  • Apple Pay - kräver aktivering i QuickPay och Clearhaus
  • Klarna - kräver att fakturauppgifter inkluderas
  • Betalningslänkar - skicka betalningslänkar till kunder från ordersidan
  • Capture - fånga betalningen manuellt eller automatiskt vid avsändning
  • Refund - återbetala hela eller delar av beloppet direkt från Shoporama
  • Avbryt - avbryt en betalning som ännu inte har registrerats
  • Prenumerationer - stödjer återkommande betalningar
  • REST API - skapa betalningslänkar via Shoporamas REST API

Säkerhet och säkerhet

Alla callbacks från QuickPay verifieras med en checksumma baserad på din privata nyckel. Beloppet i callbacken jämförs med orderbeloppet, så det går inte att fuska med betalda belopp.

Hjälpcenter

Om du behöver hjälp med installationen är du välkommen att kontakta oss på support@shoporama.dk.