Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Om vi inte kan nå dig skickar vi ett e-postmeddelande istället

Har du en fråga om support? Då är det bättre att skicka ett e-postmeddelande till support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Produktprofiler och varianter

Guide till produktprofiler och varianter i Shoporama. Förstå hur profiler, attribut och varianter hänger ihop.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Produktprofiler är en central del av Shoporama. En profil definierar vilka attribut och varianter en produkt kan ha, t.ex. färg, storlek eller material. När du skapar en produkt väljer du en profil och produkten får då automatiskt de attribut som definieras i profilen.

Vad är en produktprofil?

Tänk på en produktprofil som en mall för en viss typ av produkt. Om du säljer kläder kan du skapa en profil som heter "Clothes" med attributen "Colour" och "Size". Alla produkter som skapas med den här profilen kommer automatiskt att ha fält för färg och storlek.

Typiska exempel på profiler:

  • Kläder - Attribut: Färg, Storlek
  • Skor - Attribut: färg, skostorlek
  • Elektronik - Attribut: Lagringskapacitet, Färg
  • Standard - Inga attribut (för enkla produkter utan varianter)

Skapa en ny profil

  1. Gå till Inställningar → Profiler
  2. Klicka på Skapa ny profil
  3. Ge profilen ett beskrivande namn (t.ex. "Kläder" eller "Elektronik")
  4. Klicka på Spara

Profilen kommer också att få en tagg som kan användas för filtrering och i ditt tema.

Lägg till attribut till profilen

När profilen har skapats kan du lägga till attribut. Klicka på Lägg till nytt attribut på profilens redigeringssida. För varje attribut kan du konfigurera:

  • Namn - Attributets namn (t.ex. "Färg" eller "Storlek")
  • Tagg - Ett kodvänligt namn för användning i temat och filter
  • Typ - Välj mellan:
    • List of values - Den vanligaste typen. Definiera en lista med möjliga värden (t.ex. "Red", "Blue", "Green")
    • Text - Ett fritextfält
    • HTML - Ett fält med HTML-redigerare
    • Number - Ett numeriskt fält
    • Ja/Nej - En kryssruta
  • Special purpose - Välj om attributet representerar storlek, färg eller kön. Detta används av produktfeeds (t.ex. Google Shopping) för att kategorisera produktdata korrekt
  • Variant - Markera attributet som en variant om du vill att kunden ska kunna välja det i kassan (se nedan)
  • Har olika pris - Aktiverar individuell prissättning per variantvärde

Varianter

En variant är ett attribut som kunden väljer i kassan - vanligtvis färg eller storlek. När ett attribut är markerat som en variant:

  • Kunden måste välja ett värde innan produkten kan läggas till i korgen
  • Lagerhanteringen sker per variant (t.ex. 10 stycken i storlek M, 5 stycken i L)
  • Varianter visas i order, fakturor och flöden

Läs mer om hur du hanterar lager per variant i artikeln Synkronisera lager med varianter.

Lägg till variantvärden

För attribut av typen "Lista med värden" måste du definiera de möjliga värdena. På attributets redigeringssida:

  1. Klicka på Lägg till nytt värde
  2. Ange värdet (t.ex. "Röd" eller "XL")
  3. Klicka på Spara

Du kan snabbt lägga till flera värden samtidigt genom att skilja dem åt med ett semikolon, till exempel: S; M; L; XL; XXL

Ändra ordningen på värdena via viktfältet - lägre vikt visas först.

Priser per variant

Om du har markerat "Har olika pris" på ett attribut kan du ange individuella priser för varje variantvärde. Detta är användbart när t.ex. större storlekar kostar mer än mindre.

Finansiella produkter

En profil kan markeras som "Finansiell" om den innehåller produkter som t.ex. presentkort eller krediter. Finansiella produkter exkluderas automatiskt från sök- och produktfeeds. Observera att finansiella profiler inte kan ha attribut.

Översikt över profilattribut

På profilens redigeringssida visas en tabell över alla attribut med:

  • Namn - Attributets namn
  • Typ - Lista, Text, HTML, Siffror eller Ja/nej
  • Syfte - Storlek, färg, kön eller tomt
  • Tagg - Det kodvänliga namnet
  • Variant - Ja/Nej
  • Pris - Om det finns individuella priser per värde
  • Viktning - Den ordning som attributen visas i

Du kan ändra viktningen direkt i tabellen för att styra ordningen.

Viktigt att veta

  • Det går inte att ändra en profil på en befintlig produkt. Om du behöver en annan profil måste du skapa en ny produkt med rätt profil.
  • En profil kan bara tas bort om inga produkter använder den
  • Du kan visa alla produkter med en viss profil genom att klicka på Spara och visa objekt på profilens redigeringssida

Tips för att skapa en profil

  • Tänk framåt - Fundera över vilka attribut du behöver innan du skapar profilen. Det är lättare att lägga till än att ta bort
  • Använd syfte på rätt sätt - Ange "Färg" och "Storlek" som syfte på relevanta attribut så att produktflöden som Google Shopping får rätt data
  • Håll det enkelt - Skapa bara de profiler och attribut som du faktiskt behöver
  • Standardprofil - Skapa en enkel profil utan attribut för produkter som inte har några varianter

Behöver du hjälp? Kontakta oss på support@shoporama.dk.