Stripe betalningsgateway

Stripe är en av världens mest populära betallösningar och kan enkelt integreras med din Shoporama-webbshop. Med Stripe får du tillgång till ett brett utbud av betalningsmetoder, inklusive kort, MobilePay, Klarna, Apple Pay, Google Pay och många fler.

Så här ansluter du till Stripe

Stripe ansluter till din webbutik via OAuth, vilket innebär att du loggar in med ditt Stripe-konto direkt från Shoporama. Du behöver inte kopiera API-nycklar manuellt.

1. Gå till Inställningar → Betalningsgateways i din Shoporama-administration
2. Hitta Stripe i listan och klicka på Anslut
3. Du kommer att omdirigeras till Stripe där du kan logga in eller skapa ett nytt konto
4. Auktorisera anslutningen och du skickas tillbaka till Shoporama
5. Stripe är nu aktiv som betalningsgateway i din webbshop

När du är ansluten visas datum och tid för anslutningen i Stripes inställningar. Du kan förnya anslutningen när som helst om det behövs.

Betalningsmetoder

Stripe stöder ett brett utbud av betalningsmetoder som dina kunder kan välja mellan i kassan:

• Kortbetalningar - Visa, Mastercard, American Express
• Digitala plånböcker - Apple Pay och Google Pay
• MobilePay - Danmarks mest använda mobila betalningslösning
• Klarna - Köp nu, betala senare
• iDEAL - Populärti Nederländerna
• Bancontact - Populärt i Belgien
• SEPA Direct Debit - Europeisk banköverföring

Vilka betalningsmetoder som är tillgängliga beror på kundens land och din Stripe-konfiguration. Du kan välja specifika betalningsmetoder i gatewayinställningarna eller lämna fältet tomt för att visa alla tillgängliga metoder automatiskt.

Betalningsflöde

När en kund slutför ett köp skickas de till Stripes hostade kassasida, som är optimerad för konvertering och stöder alla valda betalningsmetoder. Efter betalningen skickas kunden tillbaka till din webbutik med en orderbekräftelse.

Stripe använder manuellt uttag som standard. Det innebär att beloppet reserveras på kundens kort vid beställningstillfället, men dras först när du aktivt väljer att dra det. Detta gör att du kan verifiera beställningen innan betalningen är genomförd.

Automatiskt uttag

Du kan aktivera automatiskt uttag i Stripe-inställningarna. När den här funktionen är aktiverad dras beloppet automatiskt när ordern markeras som skickad eller hämtad. På så sätt sparar du ett manuellt steg i orderhanteringen.

Återkallelse, återbetalning och avbokning

Från ordersidan i Shoporama kan du hantera alla betalningsoperationer:

• Dra tillbakabetalning - Dra tillbaka det reserverade beloppet helt eller delvis
• Återbetala - Återbetala hela eller delar av en genomförd betalning
• Avbryt - Frigör en reserverad betalning som ännu inte har dragits tillbaka

Delvis återbetalning stöds också: om en kund returnerar en vara av flera kan du återbetala exakt det belopp som motsvarar den returnerade varan.

Prenumerationer och återkommande betalningar

Stripe stöder också lagring av kortuppgifter för återkommande betalningar. Detta används för Shoporamas prenumerationsfunktion, där kunder kan skapa återkommande beställningar som automatiskt debiteras deras lagrade kort.

Priser och avgifter

Förutom Stripes egna avgifter tar Shoporama ut en plattformsavgift på 0,5% per transaktion (minst 1 £). Stripes egna avgifter beror på betalningsmetod och land - se Stripes prissida för aktuella priser.

Webhooks

Stripe skickar automatiskt meddelanden (webhooks) till Shoporama när en betalning är genomförd. Detta säkerställer att beställningar markeras som betalda och att orderbekräftelser skickas till kunden, även om kundens webbläsare stängs under betalningsprocessen.

Webhooks sätts upp automatiskt vid anslutning och kräver ingen manuell konfiguration.

Felsökning

Om du upplever problem med Stripe, här är de vanligaste orsakerna:

• Anslutningen har löpt ut - Försök att förnya anslutningen via Stripes inställningar
• Betalningen avvisades - Kunden bör kontakta sin bank eller prova en annan betalningsmetod
• Ordern är inte markerad som bet ald - Kontakta support@shoporama.dk för att få hjälp med konfigurationen av webhook

Om du har några frågor om Stripe-integrationen är du välkommen att kontakta oss på support@shoporama.dk.