Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Det lærer du

  • Hvordan du opretter et produkt med pris, billeder, kategorier, og lager.
  • Hvad du gør med demoens eksempelprodukter.
  • Hvad du tjekker, når en kunde ikke kan se en vare.
  • Hvordan du retter priser og andre felter på mange produkter på én gang.

Dine produkter er det, kunderne kommer for

Kunden skal kunne se varen, forstå hvad den er, og stole på, at den er på lager. I denne lektion opretter du dit første rigtige produkt og lærer de værktøjer, der sparer dig for mange klik, når priserne skal rettes. Kender du ikke produktprofiler endnu, så læs lektion 5 først.

Demoens eksempelprodukter: ret dem eller slet dem

Valgte du Opret demoprodukter i opsætningsguiden, har Shoporama lavet op til 10 online produkter med AI-tekst, AI-billede, og tilfældig pris og lager. Ret dem til rigtige varer, eller slet dem: markér dem i produktoversigten, og vælg Flere handlinger → Slet valgte. På siden Opsæt viderestillinger, der kommer bagefter, kan du klikke Spring over, så længe shoppen ikke er live.

Slettede produkter ligger i 30 dage i Papirkurv, som du finder øverst på produktoversigten. Gendanner du et produkt, kommer det tilbage offline. Se Papirkurv: gendan slettede produkter.

Opret et produkt

  1. Gå til Produkter → Alle produkter, og klik på den grønne knap Opret produkt øverst til højre. Den åbner kun formularen Opret nyt produkt.
  2. Vælg profil. Profilen bestemmer, hvilke felter og varianter produktet får.
  3. Skriv navnet, som kunden skal se det, fx "Blue Ridge Brasilien Fazenda, hele bønner 1 kg".
  4. Tag stilling til SKU, som er dit eget varenummer. Med Tildel automatisk SKU-nummer bliver varens id-nummer brugt. Har du egne varenumre, så slå den fra. Valget huskes til næste gang.
  5. Klik på Opret produkt nederst i formularen. Det er en anden knap med samme navn, og først nu bliver varen oprettet. Du lander på redigeringssiden.

Typisk faldgrube

Produktet er online er slået til i formularen, så varen kan ses i shoppen med det samme, også før den har pris og billeder. Kan du ikke gøre den færdig nu, så slå kontakten fra, før du opretter varen.

Kommer du fra en anden platform?

I fx Shopify og WooCommerce opretter du tit variantmuligheder direkte på det enkelte produkt. I Shoporama kommer felterne og variantmulighederne fra profilen, og alle produkter med samme profil deler dem. Du kan skifte profil senere, men har den gamle eller den nye profil varianter, fjernes varens lagerposteringer. Og hvor andre systemer typisk har kategorier eller kollektioner side om side, har et produkt i Shoporama én hovedkategori og så mange andre kategorier, du vil.

Udfyld de vigtigste felter

Redigeringssiden er delt i sektioner, som du folder ud. De fleste varer har kun brug for Generelt, Produktbilleder, Kategorier, Lagerstyring, og Felter.

Sektionen Generelt på et produkt i Shoporama admin med felterne Navn, Beskrivelse, Vejl. pris og Tilbudspris samt kontakten Produktet er online markeret
Sektionen Generelt. Det kunden ser først på produktsiden.
  1. Navn. Øverst til højre står profilen med rediger profil og skift profil.
  2. Beskrivelse, den lange tekst på produktsiden.
  3. Vejl. pris og Tilbudspris med linket Tilbudsperiode og antal.
  4. Produktet er online bestemmer, om kunderne kan se varen.

Tekst, pris, og billeder

Skriv beskrivelsen til kunden: hvad er varen, og hvorfor skal de vælge den. Åben AI-Assistent kan foreslå en bedre tekst, og Liste-beskrivelse længere nede er en kort tekst, som temaet kan bruge.

Vejl. pris er varens normale pris. Skal varen på tilbud, skriver du den lavere pris i Tilbudspris og lader den vejledende pris stå. Under Tilbudsperiode og antal kan tilbuddet få datoer, så det tænder og slukker af sig selv, eller et antal, så det stopper, når de stk. er solgt.

Træk billederne ind under Produktbilleder. Træk dem for at ændre rækkefølgen, klik på et billede for at beskære det, og skriv en kort alt-tekst, altså en beskrivelse af billedet til søgemaskiner.

Kategorier og lager

Sektionerne Kategorier og Lagerstyring på et produkt med Hovedkategori, kategoritræet og kontakterne Tillad negativt lager og Offline når udsolgt markeret
Kategorier og Lagerstyring. Varen har Kaffebønner som hovedkategori og ligger i to kategorier.
  1. Hovedkategori, varens ene faste hjem.
  2. Alle de kategorier, varen skal vises i.
  3. Tillad negativt lager: varen kan købes, selvom lageret er 0.
  4. Offline når udsolgt: varen skjules, når lageret rammer 0.

Hovedkategorien er ikke det øverste niveau i kategoritræet, men den ene kategori, der bedst beskriver varen. Den bruges fx i feedet til Google Shopping og, afhængigt af temaet, i brødkrummestien øverst på produktsiden. Sæt derudover flueben ved alle de kategorier, varen skal vises i. Kategorierne bygger du op i lektion 8.

Under Lagerstyring skriver du antallet i feltet Lager, og Shoporama noterer selv forskellen som en lagerpostering. Har varen varianter, har hver variant sit eget lager. Her står også GTIN, som er nummeret under stregkoden, fx EAN-13.

Typisk faldgrube

Under Webshop → Generelt vælger du, om nye produkter som standard må sælges på negativt lager, og om de sættes offline, når de er udsolgt. Det gælder kun produkter, du opretter bagefter. Eksisterende varer, også demoens, retter du på én gang: markér dem, klik på Masseredigering, og vælg Ja eller Nej ved Tillad salg ved negativt lager og Offline når udsolgt. Se Sæt produkter offline når de er udsolgt.

Adresse og SEO

Adresse er varens URL. Den dannes ud fra navnet og bliver stående, hvis du retter navnet senere. Titel og beskrivelse til Google skriver du under Felter → Google title og description. Klik til sidst på Gem. Alle felter er forklaret i Rediger produkt.

Hvorfor kan kunden ikke se min vare?

  • Er den online? Tjek Produktet er online. Åbner en kunde linket til en offline vare, bliver de sendt videre til varens kategori eller forsiden.
  • Er den udsolgt? Med Offline når udsolgt slået til tages varen offline inden for et kvarter, når lageret står på 0. Det gælder også en ny vare uden lagertal.
  • Ligger den i en kategori? Uden kategori vises varen ikke på kategorisiderne, kun i søgningen og på sit eget link.
  • Er den slettet? Kig i Papirkurv, og husk at sætte et gendannet produkt online.
  • Har du lige gemt? Shoppens sider og søgning bliver opdateret i baggrunden, så der kan gå et par minutter. Du behøver ikke selv rydde noget.
  • Kan den ses, men ikke købes? Så er lageret typisk 0, og Tillad negativt lager er slået fra.

Hvilke varer forsiden viser, bestemmer du i lektion 9.

Find og markér produkter

I produktoversigten søger du på SKU, GTIN, lagerplacering, eller navn, og filtrerer med knapperne over søgefeltet, fx Kategorier, Online, og Lager. Se Produktoversigten.

Sæt flueben ud for de produkter, du vil rette, så dukker en bjælke med handlinger op under listen. Fluebenet øverst i tabellen markerer alle på siden. Skal du rette alle varer i en kategori, så filtrér på kategorien, vælg op til 250 pr. side ved Vis, og markér alle.

Produktoversigten filtreret på kategorien Kaffebønner med alle syv produkter markeret og menuen Flere handlinger åben i bjælken under listen
Alle varer i en kategori markeret. Bjælken under listen viser, hvad du kan gøre med dem.
  1. Filteret Kategorier, her med én kategori valgt.
  2. Fluebenet, der markerer alle varer på siden.
  3. Flere handlinger åbner menuen med fx Sæt offline, Søg og erstat, og Slet valgte.
  4. Masseredigering og Priser, der retter alle de markerede på én gang.

Ret mange produkter på én gang

  • Priser retter salgspris eller tilbudspris med en fast pris, et beløb, en procent, eller en faktor, se nedenfor.
  • Masseredigering sætter samme værdi på alle, fx brand eller leveringstid. Kun de felter, du udfylder, bliver ændret.
  • Kategorier tilføjer eller fjerner kategorier og kan sætte hovedkategorien.
  • Tabelredigering viser varerne som et regneark, så hver vare kan få sin egen værdi.
  • Én ad gangen åbner de markerede produkter efter hinanden med Gem og næste.

Sæt mange varer på tilbud

Markér varerne, og klik på Priser. Vælg Ret med procent under Tilbudspris, og skriv -20 for 20 % rabat. Tilbuddet regnes ud fra den vejledende pris, så den skal være udfyldt. Med afrundingen Hele kroner der slutter på 9 bliver 349 kr. til 279 kr.

Vinduet Priser med Ret med procent valgt under Tilbudspris, -20 i Beløb, afrundingen Hele kroner der slutter på 9 og knapperne Udfør senere og Udfør nu
Vinduet Priser. Salgspris er det samme som Vejl. pris på produktet og bliver ikke rørt her.
  1. Handlingen for Tilbudspris. Rør den ikke lader prisen være.
  2. Beløb, her -20 %.
  3. Afrunding, så de nye priser bliver pæne.
  4. Udfør nu retter med det samme. Udfør senere kører på den dato og det klokkeslæt, du vælger.

Godt at vide

Efter Udfør nu står der, at produkterne er tilføjet til køen. Felterne er dog rettet med det samme. Kun shoppens søgning og produktfeeds opdateres i baggrunden. En opgave med Udfør senere kan du se og slette under Se kø, indtil den er kørt, og du får en mail, når den er færdig. Se Planlæg prisændringer til et senere tidspunkt.

Tabelredigering

Skal hver vare have sin egen værdi, fx nye priser fra en prisliste, så klik på Tabelredigering, vælg kolonnerne, og ret direkte i cellerne.

Tabelredigering med fire kaffeprodukter og kolonnerne SKU, Pris, Udsalgspris, Lager og Online, hvor en udsalgspris er skrevet ind
Tabelredigering. Hver række er et produkt, og hver kolonne er et felt. Pris er den vejledende pris.
  1. Knappen, der åbner Vælg felter.
  2. En ny udsalgspris. Udsalgspris er det samme som Tilbudspris på produktet.
  3. Gem gemmer alle rækkerne. Intet bliver gemt før.

Søg og erstat, og kopiér

Står samme stavefejl i mange tekster, så vælg Flere handlinger → Søg og erstat. Teksten skiftes i navn, beskrivelse, liste-beskrivelse, og felterne til Google på de valgte produkter, og det kan ikke fortrydes. Se Søg og erstat.

Ligner en ny vare en eksisterende, så klik på Kopier i bjælken eller i menuen med de tre prikker på rækken. Se Kopiér et produkt. Har du dine produkter i et andet system, så læs lektion 7 om import.

Gør det nu

Ret eller slet demoens produkter, og opret dit første rigtige produkt med pris, billeder, kategorier, og lager. Tjek bagefter i shoppen, at kunden kan finde det. Trinnet markeres automatisk, når du har oprettet et produkt eller rettet et af demoens.

Åbn Dine produkter →

Ofte stillede spørgsmål

Skal jeg skrive prisen med eller uden moms?

Det står i feltets navn: Vejl. pris med moms eller Vejl. pris uden moms. Det styres af Priser på produkter i admin er inkl. moms under Webshop → Generelt. Skifter du indstillingen, bliver de priser, der allerede står, ikke regnet om. Kostpris er altid uden moms. Se Vis priser inkl. moms i backend.

Hvor store må produktbillederne være?

Et billede må højst fylde 30 MB og være på højst 40 megapixel, og det skal være PNG, JPEG, GIF, eller WebP. Store billeder fra kamera eller telefon bør du gøre mindre først, så shoppen loader hurtigt. Har du mange store billeder, så træk dem ind i mindre bunker. Se Billedkvalitet og billedformat i Shoporama.

Hvad kommer med, når jeg kopierer et produkt?

Tekster, priser, billeder, og kategorier kommer med. Kopien får "(kopi)" bag navnet, er offline, har intet lager, og får sit eget id-nummer som SKU. Den peger på originalen i Canonical ID under Felter, så søgemaskiner ser originalen som hovedsiden. Tøm feltet, når kopien har fået sin egen tekst.

Hvordan får jeg et tilbud til at stoppe af sig selv?

Giv tilbuddet en slutdato. På ét produkt gør du det under Tilbudsperiode og antal. På mange produkter vælger du kolonnen Tilbud gyldig til i Tabelredigering. Tilbudsprisen fjernes natten efter slutdatoen. Du kan også vælge Fjern helt under Tilbudspris i Priser og klikke på Udfør senere.

Kan jeg sælge en vare, som jeg ikke har på lager lige nu?

Ja. Slå Tillad negativt lager til på varen, så kan den købes, selvom lageret er 0. Sørg også for, at Offline når udsolgt er slået fra, ellers bliver varen taget offline. Skriv evt. en længere leveringstid i Leveringstid når ikke på lager under Lagerstyring. Den vises, når varen er udsolgt.

Hvornår skal jeg bruge Offline når udsolgt?

Brug den til varer, der ikke kommer igen, så kunderne ikke ser noget, de ikke kan købe. Kommer varen hjem igen, kan Online når på lager igen sætte den online, når du lægger den på lager. Bruger du venteliste, hvor kunder skriver sig op til en mail, så lad varen være online, for en offline vare kan kunden ikke åbne. Se Lagernotifikation.

Kan jeg rette tusindvis af produkter på én gang?

Markeringen gælder kun den side, du ser, og du kan vise op til 250 varer pr. side. Har du flere, så tag én side eller ét filter ad gangen. Skal rigtig mange varer have hver deres nye værdi, er en CSV-import hurtigere: vælger du fx SKU som unikt felt, bliver eksisterende varer opdateret i stedet for oprettet igen. Se lektion 7.

Kan jeg fortryde en masseredigering?

Nej, der er ingen fortryd-knap. Prøv derfor ændringen af på en enkelt vare først. Vil du have mulighed for at ombestemme dig, så brug Udfør senere: en planlagt opgave kan slettes under Se kø, indtil den er kørt.

Skal jeg udfylde GTIN og MPN?

Ikke for at kunne sælge varen. GTIN er nummeret under stregkoden, og MPN er leverandørens varenummer. Begge bruges af Google Shopping og andre produktfeeds til at genkende varen, så udfyld dem, hvis du annoncerer der. Se Produkt-id'er og katalogmatch.

Vil du gå i dybden?

Supportartiklerne forklarer de enkelte funktioner i detaljer.

Shoporama Akademi · Lektion 06 / 13 · Nyeste udgave: www.shoporama.dk/akademi/opret-og-rediger-produkter · Udskrevet 14.09.2026