Kostenloser Versand ab einem bestimmten Betrag

Sie können Kunden, die einen bestimmten Betrag überschreiten, kostenlosen Versand anbieten. Dies ist eine der effektivsten Möglichkeiten, den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen, da viele Kunden etwas mehr in ihren Warenkorb legen, um die Grenze zu erreichen.

Wie der kostenlose Versand in Shoporama funktioniert

Wenn der Warenkorb des Kunden den Betrag übersteigt, den Sie für das Lieferland festgelegt haben, werden alle Länderversandarten an der Kasse kostenlos. Sie können einige Versandarten ausschließen, indem Sie sie als Niemals kostenloser Versand markieren, so dass sie immer kosten, egal wie groß die Bestellung ist. Dies ist in der Regel für Expresslieferungen oder andere zusätzliche Dienstleistungen relevant.

Da sich die Grenze auf dem Land befindet, können Sie z. B. für Dänemark, Schweden und Deutschland völlig unterschiedliche Stufen einrichten, ohne doppelte Versandmethoden zu erstellen.

So richten Sie den kostenlosen Versand ein

1. Gehen Sie im linken Menü zu Shop → Versand → Länder
2. Klicken Sie auf das Land, in dem Sie kostenlosen Versand anbieten möchten (z. B. Dänemark)
3. Suchen Sie das Feld Kostenloser Versand in der Karte "Versand".
4. Geben Sie den Betrag in der Shop-Währung ein (z. B. 499)
5. Klicken Sie auf " Speichern

Der Betrag wird auch als Spalte in der Länderübersicht unter Shop → Versand → Länder angezeigt, so dass Sie schnell sehen können, für welche Länder der kostenlose Versand aktiviert ist. Lassen Sie das Feld leer, wenn Sie für das Land keinen kostenlosen Versand wünschen.

Wird die Mehrwertsteuer auf das Limit angerechnet?

Ja, das tut sie. Für den Vergleich wird der Gesamtpreis des Warenkorbs herangezogen, und für normale B2C-Kunden ist dies der Preis einschließlich Mehrwertsteuer. Wenn der Kunde mehrwertsteuerfrei einkauft (typischerweise B2B in EU-Länder mit einer gültigen Mehrwertsteuernummer), wird der Preis ohne Mehrwertsteuer in den Vergleich einbezogen. Geben Sie daher den Grenzwert immer in demselben Preisformat ein, das der Kunde an der Kasse sieht.

Unterschiedliche Beträge pro Land

Da das Limit pro Land festgelegt wird, können Sie zum Beispiel

• Dänemark: Kostenloser Versand über 499 SEK.
• Schweden: kostenloser Versand ab 800 SEK
• Deutschland: Kostenloser Versand ab 75 EUR
• Norwegen: Kostenloser Versand über 1.000 NOK

Damit können Sie berücksichtigen, dass der Versand im Ausland in der Regel teurer ist, so dass die Grenze dort höher liegen kann.

Eine bestimmte Versandart ausschließen

Wenn Sie möchten, dass eine bestimmte Versandart (z. B. Expressversand) nie kostenlos ist, so dass der Bestellwert keine Rolle spielt, können Sie das Kästchen Nie kostenloser Versand bei der jeweiligen Versandart ankreuzen. Sie tun dies unter Shop → Versand → Versandarten, indem Sie die Versandart öffnen und das Kontrollkästchen in der Karte Allgemein finden.

Nachricht über kostenlosen Versand im Design anzeigen

Viele Themes können eine Nachricht anzeigen wie "Kostenloser Versand für Einkäufe über 499 kr." oder "Sie benötigen 79 kr. für den kostenlosen Versand". Die Meldung wird normalerweise über die Theme-Einstellungen oder direkt im Code des Themes konfiguriert. Sehen Sie in der Dokumentation Ihres Themes nach oder wenden Sie sich an den Designer Ihres Themes.

So testen Sie die Einrichtung

1. Legen Sie Produkte in den Warenkorb , die unter dem Limit liegen, und gehen Sie zur Kasse. Prüfen Sie, ob der Versand einen Preis hat.
2. Fügen Sie weitere Produkte hinzu, um den Warenkorb über die Grenze zu bringen. Prüfen Sie, ob die Versandkosten jetzt auf 0 Kr. eingestellt sind.
3. Wenn Sie eine Versandart als "Niemals kostenlos" markiert haben, überprüfen Sie, ob sie noch kostet.
4. Vergessen Sie nicht, an der Kasse das Land auszuwählen, für das Sie testen wollen. Das Limit gilt pro Land.

Häufig gestellte Fragen

Wo finde ich "Kostenloser Versand über" in der Verwaltung?

Sie befindet sich in dem jeweiligen Land. Gehen Sie im linken Menü auf Shop → Lieferung → Länder, klicken Sie auf das Land und suchen Sie das Feld Kostenloser Versand über in der Versandkarte. Es befindet sich nicht auf der individuellen Versandart.

Wird die Mehrwertsteuer auf den Schwellenwert angerechnet?

Für normale B2C-Kunden: ja. Der Vergleich wird anhand des Bestellpreises einschließlich Mehrwertsteuer durchgeführt. Wenn der Kunde mehrwertsteuerbefreit ist (z. B. B2B in die EU mit gültigem CVR), wird der Preis ohne Mehrwertsteuer berechnet. Geben Sie den Grenzwert in demselben Preisformat ein, das der Kunde im Geschäft sieht.

Was passiert, wenn der Kunde einen Rabattcode verwendet, der die Bestellung unter das Limit bringt?

Der Vergleich wird anhand des Rabatts durchgeführt. Wenn der Rabattcode den Warenkorb unter das Limit bringt, verschwindet der Rabatt für den kostenlosen Versand und der Kunde sieht an der Kasse wieder den regulären Versandpreis.

Kann ich den kostenlosen Versand für den regulären Versand nutzen, aber nicht für den Paketshop oder Express?

Ja, das können Sie. Die Betragsgrenze gilt für alle Versandarten in dem Land, aber Sie können bestimmte Versandarten unter Shop → Lieferung → Versand → Versandarten als Nie kostenloser Versand markieren. Dann werden sie unabhängig vom Bestellwert nie 0 kr betragen.

Muss ich für alle Länder denselben Grenzwert festlegen?

Nein, das müssen Sie nicht. Sie können und sollten sie individuell festlegen. Die Versandkosten und das Kundenverhalten sind von Land zu Land unterschiedlich, und im Ausland ist in der Regel ein höheres Limit erforderlich als auf dem heimischen Markt.

Wie kann ich testen, ob die Einstellung funktioniert, bevor die Kunden sie sehen?

Legen Sie Produkte in den Warenkorb Ihres eigenen Shops, gehen Sie zur Kasse und wählen Sie das Land aus, das Sie testen möchten. Testen Sie zuerst mit einem Warenkorb unterhalb des Limits, so dass die Versandkosten normal sind, und dann oberhalb des Limits, so dass die Versandkosten 0 € betragen. Denken Sie daran, das richtige Lieferland auszuwählen.

Kann ich die Meldung "Ihnen fehlen X Kr. für den kostenlosen Versand" anzeigen?

Ja, wenn Ihr Thema dies unterstützt. Dies ist ein effektiver Conversion-Booster, da es den Kunden einen konkreten Anreiz gibt, mehr in den Warenkorb zu legen. Sprechen Sie mit Ihrem Theme-Designer, wenn die Funktion nicht bereits eingebaut ist.

Wirkt sich der kostenlose Versand auf meine Einnahmen aus?

Das hängt von Ihren Versandkosten ab und davon, wie hoch das Limit angesetzt ist. Die meisten Shops stellen fest, dass die höhere Bestellmenge die Versandkosten mehr als ausgleicht, die der Shop zahlt. Testen Sie über einige Wochen hinweg verschiedene Stufen und behalten Sie sowohl die Konversion als auch den Deckungsbeitrag im Auge.

Wie sieht das Endergebnis aus, wenn ich kostenlosen Versand anbiete?

Der Frachtpreis wird auf der Bestellung mit 0 DKK ausgewiesen und wird daher nicht als Frachteinnahme verbucht. Sie decken die Frachtkosten selbst über den Warenpreis ab. Im Finanzsystem sehen Sie einen niedrigeren Frachteinnahmen und einen höheren Auftragswert pro Auftrag.

Kann ich den kostenlosen Versand wieder abschalten?

Ja, das können Sie. Gehen Sie zurück zum Land unter Shop → Lieferung → Länder, deaktivieren Sie das Kästchen Kostenloser Versand über und speichern Sie. Dann gibt es keine Begrenzung mehr und der Kunde zahlt immer den regulären Versandpreis.

Siehe auch: Eine neue Versandoption erstellen und Länder und Währung.

Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter support@shoporama.dk.