Emergency situation

In case of emergencies or breakdowns, you can send an SMS to our emergency hotline

On-call phone (SMS only)

+45 29 70 15 95

Send an SMS with the following information:

  • Your name and webshop
  • Description of the problem
  • Your callback phone number

Notes: This service is only for critical situations where your webshop is down or has serious problems. For regular support, please use our normal support channels.

Restrict payment methods to specific countries

Restrict which payment methods are shown in checkout based on the customer's country of delivery.

Reading time: approx. 1-2 minutes
Shopejer

Hvad er landerestriktion?

Med landerestriktion kan du begrænse hvilke betalingsmetoder der vises for dine kunder baseret på deres leveringsland. Det er nyttigt hvis du fx har betalingsmetoder der kun fungerer i bestemte lande — som MobilePay kun for Danmark eller Klarna kun for Skandinavien.

Sådan opsætter du landerestriktion

Oversigt over betalingsgateways i Shoporama-admin under menupunktet Integrationer, med kolonnen Lande der viser 'Alle lande' for hver gateway.
Betalingsgateway-oversigten under Integrationer i admin. Kolonnen Lande viser hvilke lande hver gateway er tilgængelig i, her 'Alle lande', indtil du sætter en landebegrænsning på den enkelte gateway.
  1. Gå til Integrationer → Betalingsgateways i admin.
  2. Klik på den betalingsgateway du vil begrænse.
  3. I højre sidebar finder du sektionen Landebegrænsning.
  4. Vælg de lande hvor betalingsmetoden skal være tilgængelig. Hold Ctrl (Windows) eller Cmd (Mac) nede for at vælge flere lande.
  5. Klik Gem.

Standardadfærd

Hvis du ikke vælger nogen lande, vil betalingsmetoden være tilgængelig i alle lande. Landerestriktion er altså kun aktiv når du eksplicit vælger et eller flere lande.

Hvordan virker det i checkout?

Når kunden vælger et leveringsland under checkout, filtreres betalingsmulighederne automatisk. Kun betalingsmetoder der er tilgængelige for det valgte land vises. Betalingsmetoder uden landerestriktion vises altid.

Eksempel

Du sælger til Danmark, Sverige og Tyskland og har disse betalingsmetoder:

  • Kortbetaling (QuickPay) — ingen landerestriktion → vises i alle lande.
  • MobilePay — begrænset til Danmark → vises kun for danske kunder.
  • Klarna — begrænset til Danmark og Sverige → vises kun for danske og svenske kunder.