Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Trenger du hjelp?

I tillegg til supportartiklene våre her, anbefaler vi også at du søker etter hjelp i hjelpeforumet vårt på Facebook, der mange av våre hjelpsomme kunder og partnere kanskje kan hjelpe deg.

Hvis du ikke finner svaret i en artikkel her, kan du gjerne sende oss en supporthenvendelse.

Alle tilleggsartikler

Bla gjennom alle artiklene våre

Implementere sporing i et Shoporama-tema

Utviklerveiledning for sporing av e-handel i et Shoporama-tema: datalag, Google Tag Manager, tilpassede hendelser og korrekte produkt-ID-er med getTrackingId().

Utvikler

Implementere Pricerunner-sporing

Guide til hvordan du implementerer Pricerunner-konverteringssporing i Shoporama-nettbutikken din med riktig Smarty-kode.

Shopejer Utvikler

Hvilke informasjonskapsler setter Shoporama?

Fullstendig oversikt over informasjonskapslene som en Shoporama-nettbutikk setter: navn, formål og varighet. Bruk listen som grunnlag for din policy for informasjonskapsler.

Shopejer Utvikler

Produkt-ID-er og katalogsamsvar: Slik sikrer du at annonsene dine samsvarer med produktfeeden din

Forklaring av hvilken produkt-ID Shoporamas sporingssystem sender, hvorfor den alltid stemmer overens med Google Shopping-feeden, hva katalogmatch betyr for annonsene dine hos Meta og Google, og hvordan du kan sjekke og feilsøke matchraten din.

Shopejer Utvikler

Konfigurer sporing på Alaska-temaet

Veiledning for å sette opp Google Tag Manager-sporing spesifikt på Alaska-temaet i Shoporama.

Utvikler

Sporing på serversiden i Shoporama

En komplett guide til sporing på serversiden i Shoporama. Bedre datakvalitet, færre tap på grunn av annonseblokkere, produkt-ID-er som samsvarer med feedet ditt, og dekningsbidrag direkte i GA4.

Shopejer Utvikler

Bildearkiv: last opp, organiser og gjenbruk bildene dine

Samle, organiser og gjenbruk bildene dine på ett sted med Billedarkivet, og sett dem inn direkte i tekstene dine.

Shopejer Utvikler

Find ID på produkt, kategori, ordre og andre objekter

Sådan finder du produkt-ID, kategori-ID, ordre-ID, profil-ID og webshop-ID i Shoporama. ID'et står altid i URL'en efter /edit/ og bruges i CSV-import, REST API og AI-integrationer.

Shopejer Utvikler

Konfigurasjon og tilpasning med Delaware-tema

Komplett guide til hvordan du setter opp Delaware-temaet i Shoporama-nettbutikken din. Bunntekst, megameny, farger, betalingsikoner, Trustpilot, Instagram-lenke og mye mer.

Shopejer Utvikler

Shoporama Tracking Engine: Sporing på serversiden for alle større plattformer

Shoporamas sporingsmotor (utviklet i samarbeid med 1260 A/S) sender data fra nettbutikken din direkte til Facebook, Google Ads, GA4, Pinterest, Snapchat, TikTok, LinkedIn og Microsoft Ads. Sporing på serversiden, samtykkemodus og konverterings-API i én modul.

Shopejer Utvikler

Slik bytter du til Smarty 4

Veiledning for oppgradering av Shoporama-nettbutikken din fra Smarty 2 til Smarty 4. Smarty 4 er raskere, sikrere og kjører på PHP 8.

Utvikler

Slik lager du de vanligste destinasjonssidene

Veiledning i hvordan du oppretter destinasjonssider i Shoporama med regler for merker, prisklasser, ekstra felt og mer.

Utvikler

Endre bakgrunnsfargen på bestillinger med fast levering

Lær hvordan du gir bestillinger med en spesifikk fraktmetode en spesiell bakgrunnsfarge i ordreoversikten i administrasjonen.

Utvikler

Varsel under SFTP-informasjon

Lær hvordan du som temautvikler kan vise en melding på administrasjonssiden med SFTP-påloggingsdetaljer.

Utvikler

Kan utvikleren min selv integrere med en betalingsgateway?

Forklaring på hvorfor betalingsgatewayintegrasjoner krever at Shoporama utfører dem, og hva du kan gjøre.

Utvikler

Del inn feedene dine på flere sider

Slik paginerer du selvbygde XML-feeder fra destinasjonssider med spørringsparameteren ?p=. Unngå tidsavbrudd på store feeds.

Shopejer Utvikler

Optimalisering av bilder for mobil

Veiledning i bruk av responsive bilder med srcset i Shoporama-temaet ditt for å gi optimaliserte bilder for mobilbrukere.

Shopejer Utvikler

Finn eller opprett en API-nøkkel

Guide til hvordan du finner API-nøkkelen din i Shoporama, som brukes til integrasjoner med blant annet Shipmondo.

Shopejer Utvikler

Ajax-filtrering

Teknisk dokumentasjon for Shoporamas /ajax-endepunkt for filtrering av produkter. For utviklere og temadesignere.

Shopejer Utvikler

Vis varianter som ikke er på lager

Veiledning for å vise utsolgte varianter i Shoporama-temaet, slik at kundene kan se hele sortimentet og registrere seg for lagervarsler.

Shopejer Utvikler

Viser 1–20 av 53 Artikler

Trenger du fortsatt hjelp?

Vårt supportteam står klare til å hjelpe deg