Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Trenger du hjelp?

I tillegg til supportartiklene våre her, anbefaler vi også at du søker etter hjelp i hjelpeforumet vårt på Facebook, der mange av våre hjelpsomme kunder og partnere kanskje kan hjelpe deg.

Hvis du ikke finner svaret i en artikkel her, kan du gjerne sende oss en supporthenvendelse.

Alle tilleggsartikler

Bla gjennom alle artiklene våre

Utvidelser fra temaet (temautvidelser)

Finn ut hvordan temautvidelser fungerer i Shoporama. Temaer kan definere ekstra produktfelt som YouTube-video, merker, fargevelgere og gjentatte felt som butikkeieren fyller ut for hvert produkt. Veiledning for både butikkeiere og temautviklere.

Shopejer Utvikler

Logg inn med SFTP

Veiledning for innlogging til Shoporama-nettbutikken din med SFTP, slik at du kan redigere temaet ditt.

Utvikler

Oversett og tilpass tekster i nettbutikken din

Guide til språkadministrasjon i Shoporama. Tilpass og oversett alle tekster i nettbutikken din, fra knapper til kassetekster. Inkluderer utviklerdokumentasjon med Smarty-eksempler og CSV-import.

Shopejer Utvikler

Hreflang og alternative tagger for flerspråklige nettbutikker

Veiledning for hvordan du oppretter alternative hreflang-tagger for produkter i Shoporama-butikker som kjører på flere språk.

Utvikler

Webhooks i Shoporama

Veiledning for å sette opp webhooks i Shoporama som sender data til eksterne systemer ved bestemte hendelser.

Utvikler

Delaware-temaet - tilpasning og veiledning

Veiledning for tilpasning og konfigurering av Delaware-temaet i Shoporama-nettbutikken din.

Utvikler

Sporing på serversiden i Shoporama

Veiledning for hvordan du konfigurerer sporing på serversiden i Shoporama-nettbutikken din for bedre datakvalitet.

Utvikler

Eget stilark (tilpasset CSS)

Legg til egendefinert CSS i Shoporama-nettbutikken og admin-backend. Tilpass farger, skrifttyper, layout og skjul elementer uten å endre temafiler.

Shopejer Utvikler

REST API

Komplett guide til Shoporamas REST API: autentisering, alle endepunkter, eksempler og Swagger-dokumentasjon.

Utvikler

Utvidede felt

Lær hvordan du bruker Shoporamas utvidede felt til å legge til ekstra innhold i produkter, kategorier og sider - definert av temaet ditt.

Shopejer Utvikler

OAuth - gi apper tilgang til nettbutikken din

Finn ut hvordan OAuth fungerer i Shoporama. Gi tredjepartsapper sikker tilgang til nettbutikken din uten å dele passordet ditt.

Utvikler

Profilfelt (kundefelt)

Veiledning for å opprette egendefinerte profilfelt på kunder i Shoporama. Legg til ekstra felt i kundeprofiler for å samle inn tilleggsinformasjon.

Shopejer Utvikler

Hvilke maler brukes til hvilke e-poster?

Fullstendig oversikt over alle e-postmaler i Shoporama - ordrebekreftelser, forlatte kurver, returetiketter, produktomtaler og mye mer.

Utvikler

E-postmaler i temaet ditt

Oversikt over alle e-postmaler i Shoporama-temaer. Finn ut hva hver mal gjør, når den sendes og hvilke variabler du kan bruke til å tilpasse e-postene dine.

Shopejer Utvikler

GPSR-felt på produkter

Veiledning for implementering av GPSR-felt (produsent- og sikkerhetsprofil) på produkter i henhold til EUs regelverk.

Shopejer Utvikler

Shoporama-sporing

Komplett guide til Shoporamas innebygde sporingsmotor. Konfigurer sporing på serversiden og send data til Facebook, Google, Pinterest, Snapchat, TikTok og LinkedIn.

Shopejer Utvikler

Slik bytter du til Smarty 4

Veiledning for oppgradering av Shoporama-nettbutikken din fra Smarty 2 til Smarty 4. Smarty 4 er raskere, sikrere og kjører på PHP 8.

Utvikler

Slik lager du de vanligste destinasjonssidene

Veiledning i hvordan du oppretter destinasjonssider i Shoporama med regler for merker, prisklasser, ekstra felt og mer.

Utvikler

Del inn feedene dine på flere sider

Veiledning for paginering av egendefinerte XML-feeder som er bygget med destinasjonssider, slik at de ikke overskrider systemets grenser.

Utvikler

Språkstøtte i temaer

Veiledning i hvordan du bruker oversettelsesfunksjonen i Shoporama-temaer med Smarty t-tags og språkfiler.

Utvikler

Viser 1–20 av 48 Artikler

Trenger du fortsatt hjelp?

Vårt supportteam står klare til å hjelpe deg