Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Brug for hjælp?

Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.

Finder du ikke svaret i en artikel her, er du velkommen til at sende os en support henvendelse.

Alle hjælpeartikler

Gennemse alle vores artikler

ABC-analyse: Find ud af hvilke produkter der tjener dig penge

Lær at bruge ABC-analyse til at prioritere dit sortiment, optimere dit lager og fokusere på de produkter der faktisk driver din forretning.

Shopejer

Opsæt ePay som betalingsgateway

Trin-for-trin guide til at opsætte ePay som betalingsgateway i din Shoporama webshop.

Shopejer

Prishistorik og Omnibus-direktivet

Shoporama logger automatisk prisændringer og beregner den korrekte førpris iht. Omnibus-direktivet (EU 2019/2161). Standardtemaerne understøtter det som temaindstilling, og brugerdefinerede temaer kan bruge getLowest30DayPrice().

Shopejer

Upload leverandør-følgesedler til lageropdatering

Upload følgesedler fra dine leverandører som PDF eller billede, og lad AI automatisk udtrække varenumre og antal til lageropdatering.

Shopejer

Begræns betalingsmetoder til bestemte lande

Begræns hvilke betalingsmetoder der vises i checkout baseret på kundens leveringsland.

Shopejer

Opret ordrer direkte fra kundeoversigten

Opret ordrer direkte fra din kundeoversigt med kundens oplysninger automatisk udfyldt.

Shopejer

Omvendt relaterede produkter

Forstå forskellen på relaterede og omvendt relaterede produkter, og hvordan du sætter dem op.

Shopejer

Importér produkter fra Magento 2

Guide til at importere produkter fra Magento 2 til Shoporama via CSV-fil.

Shopejer

Loyalitetsprogram

Komplet guide til loyalitetsprogrammet i Shoporama – opsætning af pointsystem, indtjening, indløsning og kundekommunikation.

Shopejer

Eksportér salgsdata fra produktoversigten

Eksportér en CSV-fil med salgsdata for dine produkter inden for en given periode.

Shopejer

Dynamiske tags i produkttekster

Brug dynamiske tags som [MONTH], [YEAR] og [FREESHIPPING] i produktbeskrivelser og meta-titler, så indholdet altid er aktuelt.

Shopejer

Google og Microsoft Ads offline konverteringer

Opsæt offline konverteringssporing for Google Ads og Microsoft Ads, så dine annoncekampagner kan tilskrives faktiske køb.

Shopejer

Opsæt ViaBill på Shoporama

Guide til at opsætte ViaBill som betalingsmulighed på din Shoporama-webshop. Lær hvordan du tilføjer ViaBill-scriptet, viser prisen på produktsiden og opretter ViaBill som betalingsgateway via Quickpay eller ePay.

Shopejer

Opret en rabatkode

Komplet guide til at oprette og administrere rabatkoder i Shoporama – procentrabat, fast beløb, fri fragt, begrænsninger og mere.

Shopejer

Webhooks i Shoporama

Guide til at opsætte webhooks i Shoporama, der sender data til eksterne systemer ved bestemte events.

Udvikler

Delaware-temaet – tilpasning og guide

Guide til at tilpasse og konfigurere Delaware-temaet på din Shoporama-webshop.

Udvikler

Server-side tracking i Shoporama

Guide til at opsætte server-side tracking på din Shoporama-webshop for bedre datakvalitet.

Udvikler

Nyhedsbrevsmodulet

Komplet guide til Shoporamas indbyggede nyhedsbrevsmodul. Lær at oprette kampagner, segmentere modtagere, bruge A/B-test, opsætte automatiske triggers og popup-tilmeldingsformularer.

Shopejer

Page Builder

Lær hvordan du bruger Page Builder i Shoporama til at opbygge sidelayouts med blokke som hero-sektioner, produktlister, bannere og meget mere — helt uden kodning.

Shopejer

POS — Point of Sale

Lær hvordan du bruger Shoporamas POS-system til at sælge produkter i din fysiske butik. Log ind med din Shoporama-konto, scan stregkoder, tilføj produkter til kurven og opret ordrer direkte.

Shopejer

Viser 1–20 af 261 artikler

Stadig brug for hjælp?

Vores support team er klar til at hjælpe dig