Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Brug for hjælp?

Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.

Finder du ikke svaret i en artikel her, er du velkommen til at sende os en support henvendelse.

Alle hjælpeartikler

Gennemse alle vores artikler

Billedets navn i URL'en

Guide til at få produktbilledets navn med i URL'en for bedre SEO.

Udvikler

Billedkvalitet og billedformat i Shoporama

Forstå hvordan Shoporama håndterer billedkvalitet og billedformat – og hvad du kan gøre, hvis dine billeder ikke ser skarpe nok ud.

Shopejer

Billy's Billing integration

Guide til opsætning af Billy's Billing i Shoporama. Overfør ordrer automatisk til dit regnskab, synkroniser produkter og bogfør betalinger.

Shopejer

Blacklist - Bloker uønskede ordrer

Lær hvordan du bruger Shoporamas blacklist-funktion til at blokere spam-ordrer og uønskede kunder ved at blackliste email, telefonnummer eller IP-adresse.

Shopejer

Blog tilknyttet din shop

Komplet guide til blogfunktionen i Shoporama – opret indlæg, planlæg publicering, tilknyt produkter, optimér til søgemaskiner og brug dynamiske variabler.

Shopejer

Brevo integration (e-mailmarketing)

Guide til opsætning af Brevo (tidligere Sendinblue) som e-mailmarketing-platform i Shoporama med automatisk synkronisering af nyhedsbrevsabonnenter og ordredata.

Shopejer

Cache i Shoporama

Svar på ofte stillede spørgsmål om cache i Shoporama — hvor tit den bygges, og hvornår ændringer slår igennem.

Shopejer

Checkout-flow og fragtberegning

Guide for udviklere til at implementere fragt i checkout-flowet i et Shoporama-tema.

Shopejer

Cookie consent og GDPR

Guide til cookie-samtykke og GDPR i Shoporama, inkl. Google Consent Mode v2, cookie-kategorier og tilbagekald af samtykke.

Shopejer

Cookie-samtykke og Consent Mode v2

Guide til opsætning af cookie-samtykke med Google Consent Mode v2 i Shoporama, så du overholder GDPR og optimerer din tracking.

Shopejer

Databehandleraftale

Guide til at godkende databehandleraftalen med Shoporama i henhold til GDPR.

Shopejer

Delaware-temaet – tilpasning og guide

Guide til at tilpasse og konfigurere Delaware-temaet på din Shoporama-webshop.

Udvikler

Delt lager mellem webshops

Guide til at opsætte delt lager, så to Shoporama-webshops trækker fra samme lagerbeholdning.

Shopejer

Den store guide til redirects

Komplet guide til redirects i Shoporama. Lær hvornår og hvordan du opretter redirects, og undgå at miste placeringer i Google.

Shopejer

DHL pakkeshop

Guide til opsætning af DHL pakkeshop som forsendelsesmetode i Shoporama. Lad kunderne vælge nærmeste DHL ServicePoint ved checkout.

Shopejer

DNS-opsætning til dit domæne

Trin-for-trin guide til DNS-opsætning, så du kan bruge dit eget domæne med din Shoporama-webshop.

Shopejer

Egen email på dit domæne

Information om email-hosting og muligheder for at få email på dit eget domæne med Shoporama.

Shopejer

Eget design på captcha

Guide til at tilpasse captcha-designet i dit Shoporama-tema med din egen HTML og styling.

Udvikler

Eget stylesheet (Custom CSS)

Lær hvordan du tilføjer brugerdefineret CSS til din Shoporama-webshop via funktionen Eget Stylesheet.

Shopejer

Eksportér kunder der har købt et bestemt produkt

Guide til at eksportere en liste over kunder, der har købt et bestemt produkt, og sende dem en mail.

Shopejer

Viser 21–40 af 245 artikler

Stadig brug for hjælp?

Vores support team er klar til at hjælpe dig