Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Brug for hjælp?

Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.

Finder du ikke svaret i en artikel her, er du velkommen til at sende os en support henvendelse.

Alle hjælpeartikler

Gennemse alle vores artikler

Skift baggrundsfarven på ordrer med bestemt levering

Lær hvordan du giver ordrer med en bestemt fragtmetode en særlig baggrundsfarve i admin-ordreoversigten.

Udvikler

Google Ads konverteringssporing

Sådan opsætter du Google Ads konverteringssporing i Shoporama. Mål Add to Cart, Begin Checkout og Purchase med Conversion ID og labels, samt offline konverteringer for klik der ender som ordrer.

Shopejer

Notifikation under SFTP-oplysninger

Lær hvordan du som tema-udvikler kan vise en besked på admin-siden med SFTP-loginoplysninger.

Udvikler

Kategorier i din webshop

Lær at oprette og administrere kategorier i din Shoporama-webshop. Guide til hierarkisk struktur, SEO-indstillinger, import via CSV, sortering og tips til god kategoristruktur.

Shopejer

Kan min udvikler selv lave integration med en betalingsgateway?

Forklaring på hvorfor betalingsgateway-integrationer kræver at Shoporama udfører dem, og hvad du kan gøre.

Udvikler

Vis priser inkl. moms i backend

Lær hvordan du skifter til at vise produktpriser inklusiv moms i Shoporamas admin-panel.

Shopejer

Inddel egne feeds i flere sider

Sådan paginerer du selvbyggede XML-feeds fra landingssider med query-parameteren ?p=. Undgå timeouts på store feeds.

Shopejer Udvikler

Facebook Conversions API

Guide til at opsætte Facebook Conversions API på din Shoporama-webshop via den indbyggede tracking-motor.

Shopejer

Optimering af billeder til mobil

Guide til at bruge responsive billeder med srcset i dit Shoporama-tema, så mobilbrugere får optimerede billeder.

Shopejer Udvikler

Åbne kurve — Se og gendan forladte indkøbskurve

Shopejer

Importér ekstrafelter på produkter

Guide til at importere ekstrafelter via CSV-import af produkter i Shoporama.

Shopejer

Hvordan ændrer jeg firmaoplysninger

Guide til at ændre firmanavn, adresse og andre virksomhedsoplysninger i Shoporama.

Shopejer

Apple Pay på Shoporama

Sådan får du Apple Pay i din Shoporama-webshop. Apple Pay aktiveres hos din betalingsgateway (QuickPay, PensoPay, Stripe, Nets Easy eller Mollie), ikke i Shoporama-admin.

Shopejer

Rabatkode-statistik, mål effekten af dine rabatkoder

Se hvor mange ordrer der bruger rabatkoder, hvad rabatten koster dig, og om koderne driver mersalg eller bare giver margin væk. Brug Shoporamas rabatkode-statistik til at vurdere om dine kampagner faktisk tjener penge.

Shopejer

Opsæt integration med Anyday

Guide til at integrere Anyday delbetaling på din Shoporama-webshop. Inkl. script-indsættelse og pricetag-implementering.

Shopejer

Google Analytics 4 (GA4) på din Shoporama-webshop

Sådan opsætter du Google Analytics 4 på din Shoporama-webshop. Indbygget GA4-integration med e-commerce events, server-side tracking og Consent Mode v2.

Shopejer

Opret en ekstra webshop

Guide til at oprette en ekstra webshop under samme login i Shoporama.

Shopejer

Lagernotifikation: Giv dine kunder besked når varer er på lager igen

Lær hvordan du opsætter email-notifikationer, så dine kunder kan få besked når udsolgte produkter kommer på lager igen i din Shoporama-webshop.

Shopejer

Fjern en bruger fra din shop

Guide til at fjerne en bruger fra din virksomhed i Shoporama admin.

Shopejer

Besøgsstatistik — forstå din webshops trafik

Se hvor mange der besøger din webshop, hvor de kommer fra, og hvordan de opfører sig. Forstå sessioner, bounce rate og trafikkilder.

Shopejer

Viser 21–40 af 293 artikler

Stadig brug for hjælp?

Vores support team er klar til at hjælpe dig