Starta din kostnadsfria testperiod

Du är bara ett steg från en blixtsnabb webbshop

30 dagar gratis - inget kreditkort krävs

★ 4.4/5 på Trustpilot | 400+ webshops

Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Alla supportartiklar

Välj lista

Guide till Shoporamas plocklista. Plocka och packa order effektivt med streckkodsläsning, batchhantering och mobilvänligt gränssnitt.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Plocklistan i Shoporama ger dig en överblick över alla order som ska packas. Du kan se produkter, kvantitet, lagerplats och artikelnummer för varje order och markera produkter som packade när du plockar dem.

Öppna plocklistan

Du hittar plocklistan under Ordrar → Plocklista i administrationen. Listan visar alla order med statusen "Pågående". I menyn kan du se antalet order som väntar på att plockas.

Vad visas för varje order?

För varje order i plocklistan ser du:

  • Ordernummer och eventuella orderetiketter
  • Produktbild - Klicka för att se en större bild
  • Produktnamn och kvantitet - Kvantiteten visas som en bricka
  • Varianter - Storlek, färg och andra attribut
  • Lagerplats - Markeras för att hjälpa dig att hitta artikeln snabbt
  • Artikelnummer (SKU) och streckkod (GTIN/EAN)
  • Aktuell lagerstatus
  • Interna kommentarer - Kan redigeras direkt från plocklistan

Plocka och packa

För varje produkt finns det en kryssruta för "Packad". När du plockar och packar artiklarna markerar du dem som packade. En räknare visar hur många artiklar som är packade av det totala antalet. När alla artiklar är packade markeras ordern visuellt med grön färg.

Ändra orderns status

När ordern är packad kan du ändra status direkt från plocklistan:

  • Ändra till vänt ande - om ordern behöver vänta (t.ex. om det saknas artiklar)
  • Ändra till klar - ordern är packad och redo att skickas
  • Ändra till expedierad - ordern har skickats till kunden

Batchhantering vid plockning

Om du använder batchhantering kan du välja vilken batch artiklarna ska plockas från. Systemet föreslår automatiskt den äldsta batchen (FIFO) så att du alltid skickar artiklar med kortast hållbarhet först. Du kan också dela upp en orderrad i flera batcher om det inte finns tillräckligt med artiklar i en batch.

Använd på mobil eller surfplatta

Plocklistan kan installeras som en app på din mobiltelefon eller surfplatta så att du kan gå runt på lagret och plocka order direkt från din enhet. Detta ger ett fokuserat arbetsflöde utan distraktioner från resten av administrationen.

Bästa tipset

Kombinera plocklistan med lagerplatser för att få den mest effektiva plockprocessen. När alla produkter har en lagerplats kan du snabbt hitta artiklarna i ditt lager.