Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Brug for hjælp?

Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.

Finder du ikke svaret i en artikel her, er du velkommen til at sende os en e-mail på support@shoporama.dk.

Produktfiltrering i din webshop

Guide til produktfiltrering i Shoporama. Du bygger selv filteret under Design → Filter, vælger hvilke facetter kunden får (brand, leverandør, underkategorier, produktlabels, profil-attributter som størrelse og farve, pris, og lagerstatus), og bestemmer hvad de hedder ude i shoppen. Artiklen gennemgår oprettelse trin for trin, sammenlægning af værdier som S og Small, prisintervaller og kampagnepriser, filteret som sin egen side på /filter/, og hvad kunden ser i form af antal, valgte filtre, og filteret på mobil. Filtrering virker kun i temaerne Montana og MontanaB2B.

Shopejer Udvikler

Anbefalinger i dit eget tema

Sådan får du anbefalinger ind i et tema der ikke er et af Shoporamas egne: enten med en CSS-selector fra administrationen, eller med Smarty-tagget i templaten.

Shopejer Udvikler

Kodeeditoren: redigér tema-filer direkte i admin

Kodeeditoren lader dig rette dit temas HTML-, CSS-, og JavaScript-filer direkte i admin. Se hvad du kan redigere, hvordan der gemmes, og hvorfor der ikke findes fortryd.

Shopejer Udvikler

Kopiér et produkt med Claude eller REST API

Sådan duplikerer du et produkt i Shoporama med Claude eller REST API. Kopien bliver altid en kladde, og du kan overstyre navn, EAN, SKU, pris, og URL i samme kald.

Shopejer Udvikler

Implementer tracking i et Shoporama-tema

Udvikler-guide til e-commerce tracking i et Shoporama-tema: data layer, Google Tag Manager, custom events og korrekte produkt-id'er med getTrackingId().

Udvikler

Implementér Pricerunner tracking

Guide til at implementere Pricerunner konverteringssporing på din Shoporama-webshop med korrekt Smarty-kode.

Shopejer Udvikler

Hvilke cookies sætter Shoporama?

Komplet oversigt over de cookies en Shoporama-webshop sætter: navn, formål og levetid. Brug listen som grundlag for din cookiepolitik.

Shopejer Udvikler

Produkt-id'er og katalogmatch: sådan matcher dine annoncer dit produktfeed

Forklaring af hvilket produkt-id Shoporamas tracking sender, hvorfor det altid matcher Google Shopping-feedet, hvad katalogmatch betyder for dine annoncer hos Meta og Google, og hvordan du tjekker og fejlsøger din matchrate.

Shopejer Udvikler

Opsæt sporing på Alaska-temaet

Guide til at opsætte Google Tag Manager sporing specifikt på Alaska-temaet i Shoporama.

Udvikler

Server-side tracking i Shoporama

Komplet guide til server-side tracking i Shoporama. Bedre datakvalitet, færre ad-blocker-tab, produkt-id'er der matcher dit feed, og dækningsbidrag direkte i GA4.

Shopejer Udvikler

Billedarkiv: upload, organisér og genbrug dine billeder

Saml, organisér, og genbrug dine billeder ét sted med Billedarkivet, og indsæt dem direkte i dine tekster.

Shopejer Udvikler

Find ID på produkt, kategori, ordre og andre objekter

Sådan finder du produkt-ID, kategori-ID, ordre-ID, profil-ID og webshop-ID i Shoporama. ID'et står altid i URL'en efter /edit/ og bruges i CSV-import, REST API og AI-integrationer.

Shopejer Udvikler

Delaware-temaet konfiguration og tilpasning

Komplet guide til at konfigurere Delaware-temaet på din Shoporama-webshop. Footer, megamenu, farver, betalingsikoner, Trustpilot, Instagram-link og meget mere.

Shopejer Udvikler

Shoporama Tracking-motor: Server-side sporing til alle store platforme

Shoporamas tracking-motor (udviklet med 1260 A/S) sender data fra din webshop direkte til Facebook, Google Ads, GA4, Pinterest, Snapchat, TikTok, LinkedIn og Microsoft Ads. Server-side tracking, Consent Mode og Conversion API i ét modul.

Shopejer Udvikler

Sådan skifter du til Smarty 4

Guide til at opgradere din Shoporama-webshop fra Smarty 2 til Smarty 4. Smarty 4 er hurtigere, sikrere og kører på PHP 8.

Udvikler

Sådan laver du de mest almindelige landingssider

Guide til at oprette landingssider i Shoporama med regler for brands, prisintervaller, ekstrafelter og mere.

Udvikler

Skift baggrundsfarven på ordrer med bestemt levering

Lær hvordan du giver ordrer med en bestemt fragtmetode en særlig baggrundsfarve i admin-ordreoversigten.

Udvikler

Notifikation under SFTP-oplysninger

Lær hvordan du som tema-udvikler kan vise en besked på admin-siden med SFTP-loginoplysninger.

Udvikler

Kan min udvikler selv lave integration med en betalingsgateway?

Forklaring på hvorfor betalingsgateway-integrationer kræver at Shoporama udfører dem, og hvad du kan gøre.

Udvikler

Inddel egne feeds i flere sider

Sådan deler du et selvbygget XML-feed fra en landingsside op i flere sider. Parameteren bestemmes af din egen feed-template.

Shopejer Udvikler

Viser 1–20 af 57 artikler