Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Brug for hjælp?

Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.

Finder du ikke svaret i en artikel her, er du velkommen til at sende os en e-mail på support@shoporama.dk.

Udlejning: lej telte, trailere, og udstyr ud fra din webshop

Sådan lejer du telte, fadølsanlæg, trailere, og andet udstyr ud i Shoporama. Kunden vælger periode i en kalender og betaler pr. dag, og du ser hver dag, hvad der skal ud, og hvad der kommer hjem.

Shopejer Udvikler

Fri fragt-bjælke og forslag til varer i kurven

Vis kunden, hvor meget der mangler for at få fri fragt, med en bjælke i kurven og på leveringstrinnet, og foreslå varer, der giver fri fragt, med ét klik. Sådan slår du de to temaindstillinger til, og sådan vælges forslagene.

Shopejer Udvikler

Adresseforslag i kassen: kunden vælger sin adresse fra adresseregistret

Slå adresseforslag til i kassen, så kunden vælger sin adresse fra Danmarks Adresseregister, og postnummer og by udfyldes. Sådan virker det, og sådan slår du det til.

Shopejer Udvikler

Rediger dit tema med Claude: test ændringer i en kopi, før de går live

Bed Claude om at lave en kopi af dit tema og bygge ændringen, for eksempel et lager-mærke på dine varer. Du ser resultatet i en forhåndsvisning, som dine kunder ikke ser, sætter kopien live, når du er tilfreds, og kan fortryde igen.

Shopejer Udvikler

Byg moduler til sidedesigneren med Claude

Bed Claude bygge nye moduler til sidedesigneren, fx en kampagne-nedtælling, en FAQ, eller en sammenligningstabel. Modulet bygges i en kopi af temaet og ligger på en kladde, til du sætter det live.

Shopejer Udvikler

Brandsider: giv hvert brand sin egen side i webshoppen

Giv hvert brand sin egen side med logo, tekst, og varer, og en oversigt over alle brands på /brands. Sådan slår du brandsider til, skriver teksterne, og får siderne vist i Google.

Shopejer Udvikler

Byg din egen butiksfront på Shoporamas headless API

Guide til udviklere: byg din egen butiksfront på shoppens /api med varer, sider fra Sidedesigneren, kurv, rabatkoder, checkout, betaling, og kundekonto. Den fulde reference ligger på shoporama.dk/headless.

Udvikler

Importér ordrer fra din tidligere webshop

Sådan importerer du ordrerne fra din gamle webshop som historiske ordrer, så kundeværdi, returkunder, ordrehistorik, og statistik også dækker tiden før Shoporama. Med Claude eller REST API.

Shopejer Udvikler

Gør dit tema klar til flere sprog og lande

Trin for trin til udviklere: sådan får du et eget Shoporama-tema til at virke med Lande, med oversatte tekster, landets valuta og talformat, sprogvælger, og leveringslande.

Udvikler

Indholdstyper: opret dit eget indhold med egne felter

Opret dine egne typer indhold, fx opskrifter med tilberedningstid og ingredienser, og bestem selv felterne. Se hvordan du lægger poster ind, giver dem en side i shoppen, og viser dem i Sidedesigneren.

Shopejer Udvikler

Tilkøb i kurv og checkout

Sådan tilbyder du gaveindpakning, hilsenkort, opbæring og andre tilkøb med ét flueben i kurven og på sidste trin før betaling. Opret en tilkøbsprofil, læg produkterne i den, og tilkøbet lander som en almindelig ordrelinje.

Shopejer Udvikler

Flyt dine profiler over til delte værdier

Sådan kobler du de samme størrelser, farver, og andre værdier i mange produktprofiler til delte værdier. I admin, via REST API, eller med Claude, med prøvekørsel først og uden at røre lager, varianter, og priser.

Shopejer Udvikler

Produktfiltrering i din webshop

Guide til produktfiltrering i Shoporama. Du bygger selv filteret under Design → Filter, vælger hvilke facetter kunden får (brand, leverandør, underkategorier, produktlabels, profil-attributter som størrelse og farve, pris, og lagerstatus), og bestemmer hvad de hedder ude i shoppen. Artiklen gennemgår oprettelse trin for trin, sammenlægning af værdier som S og Small, prisintervaller og kampagnepriser, filteret som sin egen side på /filter/, og hvad kunden ser i form af antal, valgte filtre, og filteret på mobil. Filtrering virker kun i temaerne Montana og MontanaB2B.

Shopejer Udvikler

Anbefalinger i dit eget tema

Sådan får du anbefalinger ind i et tema der ikke er et af Shoporamas egne: enten med en CSS-selector fra administrationen, eller med Smarty-tagget i templaten.

Shopejer Udvikler

Kodeeditoren: redigér tema-filer direkte i admin

Kodeeditoren lader dig rette dit temas HTML-, CSS-, og JavaScript-filer direkte i admin. Se hvad du kan redigere, hvordan der gemmes, og hvorfor der ikke findes fortryd.

Shopejer Udvikler

Kopiér et produkt med Claude eller REST API

Sådan duplikerer du et produkt i Shoporama med Claude eller REST API. Kopien bliver altid en kladde, og du kan overstyre navn, EAN, SKU, pris, og URL i samme kald.

Shopejer Udvikler

Implementer tracking i et Shoporama-tema

Udvikler-guide til e-commerce tracking i et Shoporama-tema: data layer, Google Tag Manager, custom events og korrekte produkt-id'er med getTrackingId().

Udvikler

Implementér Pricerunner tracking

Guide til at implementere Pricerunner konverteringssporing på din Shoporama-webshop med korrekt Smarty-kode.

Shopejer Udvikler

Hvilke cookies sætter Shoporama?

Komplet oversigt over de cookies en Shoporama-webshop sætter: navn, formål og levetid. Brug listen som grundlag for din cookiepolitik.

Shopejer Udvikler

Produkt-id'er og katalogmatch: sådan matcher dine annoncer dit produktfeed

Forklaring af hvilket produkt-id Shoporamas tracking sender, hvorfor det altid matcher Google Shopping-feedet, hvad katalogmatch betyder for dine annoncer hos Meta og Google, og hvordan du tjekker og fejlsøger din matchrate.

Shopejer Udvikler

Viser 1–20 af 69 artikler