Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Brug for hjælp?

Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.

Finder du ikke svaret i en artikel her, er du velkommen til at sende os en e-mail på support@shoporama.dk.

3D Secure fejl i QuickPay

Løsning på fejlen '3D secure tilmelding fejlede' i QuickPay, og hvad du kan gøre.

Shopejer

3D Secure på QuickPay

Guide til at aktivere 3D Secure (SCA) på din QuickPay-integration i Shoporama.

Shopejer

Abonnementer

Lær hvordan du opsætter abonnementer i Shoporama, så dine kunder kan oprette løbende bestillinger med automatisk betaling og levering med faste intervaller.

Shopejer

Afmeld-links i automatiske mails

Giv dine kunder mulighed for at afmelde automatiske mails som opfølgning efter køb og produktanmeldelser – med et enkelt link i mailen.

Shopejer

AI-assistent i teksteditoren

Lær hvordan du bruger den indbyggede AI-assistent i Shoporama til at generere produkttekster, billedbeskrivelser og tekstforslag.

Shopejer

Aldersverifikation på produkter

Guide til opsætning af aldersverifikation på produkter i Shoporama. Sæt alderskrav på 16 eller 18 år og lad betalingsgatewayen håndtere verifikationen.

Shopejer

App Store

Lær hvordan du bruger Shoporamas App Store til at udvide din webshops funktionalitet med apps fra Shoporama og tredjepartsudviklere.

Shopejer

Apple Pay på Shoporama

Guide til at aktivere Apple Pay i din Shoporama-webshop via QuickPay og Clearhaus.

Shopejer

Automatisk annullering af ubetalte ordrer

Guide til at opsætte automatisk annullering af ordrer der ikke betales inden for en given tidsperiode.

Shopejer

Automatisk telefonnummer i MobilePay

Guide til at få kundens telefonnummer automatisk udfyldt i MobilePay via QuickPay.

Shopejer

Ønskelister

Lær hvordan dine kunder kan oprette og dele ønskelister i din Shoporama-webshop.

Shopejer

Ændr indholdet i dine mails

Guide til at tilpasse indholdet i de automatiske mails din Shoporama-webshop sender, enten via admin eller tema-skabeloner.

Shopejer

Ændr produkternes rækkefølge i kategorier

Guide til at ændre sorteringsrækkefølgen på produkter i kategorier i Shoporama.

Shopejer

Beregning af lagerværdi

Forklaring af hvordan lagerværdien beregnes i Shoporama — kostpris, FIFO og lagerjusteringer.

Shopejer

Bestillingsliste og lagerstyring

Lær hvordan du bruger bestillingslisten i Shoporama til at holde styr på lagerbeholdning, generere indkøbslister og modtage varer effektivt.

Shopejer

Billeder importeres ikke

Fejlfinding når produktbilleder ikke importeres korrekt via CSV i Shoporama.

Shopejer

Billedkvalitet og billedformat i Shoporama

Forstå hvordan Shoporama håndterer billedkvalitet og billedformat – og hvad du kan gøre, hvis dine billeder ikke ser skarpe nok ud.

Shopejer

Billy's Billing integration

Guide til opsætning af Billy's Billing i Shoporama. Overfør ordrer automatisk til dit regnskab, synkroniser produkter og bogfør betalinger.

Shopejer

Blacklist - Bloker uønskede ordrer

Lær hvordan du bruger Shoporamas blacklist-funktion til at blokere spam-ordrer og uønskede kunder ved at blackliste email, telefonnummer eller IP-adresse.

Shopejer

Blog tilknyttet din shop

Muligheder for at have en blog tilknyttet din Shoporama-webshop.

Shopejer

Viser 1–20 af 188 artikler