Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Brug for hjælp?

Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.

Finder du ikke svaret i en artikel her, er du velkommen til at sende os en e-mail på support@shoporama.dk.

Indstillinger for transaktionelle mails

Sådan indstiller du hvornår Shoporama automatisk sender transaktionelle mails som forladte kurve, betalingspåmindelser og produktanmeldelser.

Shopejer

Billedkvalitet og billedformat i Shoporama

Forstå hvordan Shoporama håndterer billedkvalitet og billedformat – og hvad du kan gøre, hvis dine billeder ikke ser skarpe nok ud.

Shopejer

Hvilke mails sender Shoporama til mine kunder?

Oversigt over automatiske mails Shoporama sender til dine kunder – ordrebekræftelse, forladte kurve, track-and-trace, produktanmeldelser og meget mere.

Shopejer

Hvad er forskellen på åben kurv og lukket kurv?

Forstå forskellen på åben og lukket kurv i Shoporama – lagerreservation, kundeoplevelse og hvilken type der passer til din webshop.

Shopejer

Sådan skifter du mellem åben og lukket kurv

Trin-for-trin guide til at aktivere eller deaktivere åben kurv i din Shoporama webshop – og hvad du skal være opmærksom på.

Shopejer

Opret fabrikanter i Shoporama

Guide til at oprette fabrikanter i Shoporama — et lovkrav for visse produkter fra 2025.

Shopejer

Opret sikkerhedsprofiler

Guide til at oprette sikkerhedsprofiler til produkter i Shoporama jf. EU-regler.

Shopejer

GPSR-felter på produkter

Guide til at implementere GPSR-felter (fabrikant og sikkerhedsprofil) på produkter jf. EU-regler.

Shopejer Udvikler

Prisovervågning af konkurrenter

Guide til at opsætte prisovervågning af konkurrenter i Shoporama.

Shopejer

Hvordan modtager man betaling online?

Hvad kræver det at kunne modtage betaling via kreditkort eller MobilePay online? Læs om indløsningsaftaler, betalingsgateways og alternative betalingsmetoder.

Shopejer

MakeInfluence tracking

Guide til at implementere MakeInfluence tracking-pixel på din Shoporama-webshop for at spore salg fra influencer-samarbejder.

Shopejer

Opsæt Daisycon tracking på din webshop

Guide til at implementere Daisycon konverteringssporing på din Shoporama-webshop med korrekt Smarty-kode.

Shopejer

Priceshape feed

Guide til at opsætte et Priceshape-feed på din Shoporama-webshop via en XML-fil og en landingsside.

Shopejer

Sprogsupport i temaer

Guide til at bruge oversættelsesfunktionen i Shoporama-temaer med Smarty t-tags og sprogfiler.

Udvikler

Medtag farve og størrelse i Partner Ads feed

Guide til at tilføje farve, størrelse og køn til dit Partner Ads feed i Shoporama via produktprofiler og ekstrafelter.

Shopejer

Eksportér kunder der har købt et bestemt produkt

Guide til at eksportere en liste over kunder, der har købt et bestemt produkt, og sende dem en mail.

Shopejer

Opdatér kostprisen på flere produkter på én gang

Guide til at masseredigere kostpris (indkøbspris) på flere produkter i Shoporama admin.

Shopejer

Eget design på captcha

Guide til at tilpasse captcha-designet i dit Shoporama-tema med din egen HTML og styling.

Udvikler

Sæt noindex på en side, produkt eller kategori

Guide til at sætte noindex i Shoporama, så søgemaskiner ikke indexerer bestemte sider.

Shopejer Udvikler

Opsæt Klaviyo integration

Guide til at opsætte Klaviyo-integration med din Shoporama-webshop for automatiserede email-flows.

Shopejer

Viser 181–200 af 289 artikler