Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Brug for hjælp?

Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.

Finder du ikke svaret i en artikel her, er du velkommen til at sende os en e-mail på support@shoporama.dk.

Eksportér ordrer som CSV

Guide til at eksportere ordredata som CSV fra Shoporama, med mulighed for filtrering på ordrenummer eller datointerval.

Shopejer

DNS-opsætning til dit domæne

Trin-for-trin guide til DNS-opsætning, så du kan bruge dit eget domæne med din Shoporama-webshop.

Shopejer

Opsæt Klarna som betalingsmetode

Lær hvordan du opsætter Klarna som betalingsmetode i din Shoporama-webshop.

Shopejer

PostNord tracking og pakkelabels

Guide til PostNord tracking-links og pakkelabels i Shoporama, inkl. fejlfinding af almindelige problemer.

Shopejer

Salgsrapporter og omsætning i dashboard

Guide til at bruge dashboard og salgsrapporter i Shoporama til at følge omsætning, ordrer og salgsstatistik.

Shopejer

Sæt produkter offline når de er udsolgt

Guide til at styre, om udsolgte produkter skal vises eller skjules automatisk i din Shoporama-webshop.

Shopejer

Tilpas din checkout

Guide til at tilpasse checkout-flowet i din Shoporama-webshop, inkl. betalingsmetoder, fragt, kundefelter og gavekort.

Shopejer

Beskyt din webshop mod spam-ordrer

Guide til at beskytte din Shoporama-webshop mod spam-ordrer og svindel ved brug af blacklist, captcha og 3D Secure.

Shopejer

Ønskelister og favoritter

Lær hvordan dine kunder kan oprette og dele ønskelister i din Shoporama-webshop.

Shopejer

Blacklist - Bloker uønskede ordrer

Lær hvordan du bruger Shoporamas blacklist-funktion til at blokere spam-ordrer og uønskede kunder ved at blackliste email, telefonnummer eller IP-adresse.

Shopejer

Opsætning af PensoPay

Trin-for-trin guide til at opsætte PensoPay som betalingsgateway på din Shoporama webshop.

Shopejer

Opsætning af QuickPay

Guide til at opsætte QuickPay som betalingsgateway på din Shoporama webshop. Understøtter Dankort, MobilePay, Visa, Mastercard og mange flere.

Shopejer

Opsætning af Nets Easy

Guide til at opsætte Nets Easy (Nexi) som betalingsgateway på din Shoporama webshop.

Shopejer

Returcenter

Lær hvordan du opsætter og bruger Shoporamas returcenter, så dine kunder nemt kan anmode om returneringer, og du kan håndtere dem effektivt fra administrationen.

Shopejer

Abonnementer

Lær hvordan du opsætter abonnementer i Shoporama, så dine kunder kan oprette løbende bestillinger med automatisk betaling og levering med faste intervaller.

Shopejer

Kampagner

Lær hvordan du opretter kampagner i Shoporama, der automatisk giver dine kunder rabat. Vælg mellem fast pris, billigste gratis eller procentrabat på udvalgte produkter og kategorier.

Shopejer

App Store

Lær hvordan du bruger Shoporamas App Store til at udvide din webshops funktionalitet med apps fra Shoporama og tredjepartsudviklere.

Shopejer

Produktanmeldelser

Lær hvordan du bruger produktanmeldelser i Shoporama. Indsaml kundeanmeldelser automatisk, moderer dem og vis stjernebedømmelser på dine produktsider.

Shopejer

Samlepakker (Bundles)

Lær hvordan du opretter samlepakker i Shoporama, så du kan sælge flere produkter som én pakke med automatisk lageropfølgning.

Shopejer

Produktlabels

Lær hvordan du bruger produktlabels i Shoporama til at organisere og kategorisere dine produkter med farvekodede labels.

Shopejer

Viser 141–160 af 289 artikler