Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Brug for hjælp?

Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.

Finder du ikke svaret i en artikel her, er du velkommen til at sende os en e-mail på support@shoporama.dk.

Opret en kreditnota

Guide til at oprette en kreditnota i Shoporama, når du modtager returvarer eller skal refundere en ordre.

Shopejer

Variabler i et Shoporama-tema

Oversigt over globale og side-specifikke Smarty-variabler tilgængelige i Shoporama-temaer.

Udvikler

Tilpas mails baseret på fragtmetoden

Guide til at vise forskelligt indhold i dine mails afhængigt af fragtmetoden — fx forsendelse vs. afhentning.

Udvikler

Hent indhold fra ekstern URL i temaer

Guide til at hente indhold fra eksterne URL'er i Shoporama-temaer med Smarty fetch-funktionen.

Udvikler

3D Secure på QuickPay

Guide til at aktivere 3D Secure (SCA) på din QuickPay-integration i Shoporama.

Shopejer

Sådan laver du redirects på Shoporama

Guide til at oprette redirects i Shoporama — fra simple omdirigeringer til regex og CSV-import.

Shopejer

Hvilke cookies sætter Shoporama?

Oversigt over alle cookies som Shoporama sætter i webshops — nyttigt til privatlivspolitik og cookie-samtykke.

Shopejer Udvikler

Tilknyt billeder til en variant

Guide til at tilknytte produktbilleder til specifikke varianter, så det rigtige billede vises ved valg af variant.

Shopejer

Implementér Theme Builder i dit tema

Guide til at implementere Shoporamas Theme Builder i dit tema, så shopejeren kan bygge sider visuelt.

Udvikler

Se mails sendt til en kunde fra din shop

Guide til at se hvilke mails en kunde har modtaget i forbindelse med en ordre.

Shopejer

MobilePay Checkout

Guide til at opsætte MobilePay Checkout som betalingsmulighed i din Shoporama-webshop.

Shopejer

Send emails til kunder der har købt et produkt

Guide til at sende en email til alle kunder der har købt et bestemt produkt i din Shoporama-webshop.

Shopejer

Hvad betyder 404-fejlene i backend?

Forklaring på 404-fejl der vises i Shoporama backend, og hvad du bør gøre ved dem.

Shopejer

Lav redirects i Shoporama

Kort guide til at oprette redirects i Shoporama, så gamle URL'er peger på de rigtige sider.

Shopejer

Vedhæft handelsbetingelser til ordrebekræftelsen

Guide til at vedhæfte handelsbetingelser som PDF til ordrebekræftelsen i din Shoporama-webshop.

Shopejer

Importér kategorier via CSV

Guide til at importere kategorier som CSV-fil i Shoporama.

Shopejer

Forskellen på beskrivelse A og B

Forklaring på forskellen mellem beskrivelse A og B på kategorier og landingssider i Shoporama.

Shopejer

Se hvilke mails Shoporama har sendt

Guide til at se en log over alle mails Shoporama har sendt fra din webshop.

Shopejer

Google Shopping kategori-ID på produkter

Guide til at sætte Google Shopping kategori-ID på produkter i Shoporama via ekstrafelter.

Shopejer

Filtrering på din webshop

Guide til at opsætte filtrering på din Shoporama-webshop, så kunder kan filtrere produkter.

Shopejer

Viser 201–220 af 289 artikler