Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Brug for hjælp?

Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.

Finder du ikke svaret i en artikel her, er du velkommen til at sende os en support henvendelse.

Alle hjælpeartikler

Gennemse alle vores artikler

Indsæt kode i head og body

Guide til at indsætte kode fra Google, Facebook, cookiebannere m.m. i head og body på din Shoporama-webshop.

Udvikler

Skift betalingskort til dit abonnement

Guide til at ændre det betalingskort du betaler dit Shoporama-abonnement med.

Shopejer

Trapperabat på produkter

Guide til at oprette trapperabat, så kunder får stigende rabat ved køb af flere af samme produkt.

Shopejer

Hvornår får jeg mine penge udbetalt?

Svar på hvornår du får udbetalt penge fra dine salg via betalingsgatewayen.

Shopejer

Find din faktura fra Shoporama

Guide til at finde og downloade dine fakturaer fra Shoporama.

Shopejer

Opret flere brugere i din shop

Guide til at oprette flere bruger-logins til din Shoporama-admin.

Shopejer

Læg en fil i roden af din webshop

Guide til at uploade en fil til roden af din Shoporama-webshop — fx verifikationsfiler til Google.

Udvikler

Send ordrebekræftelsen igen

Guide til at gensende ordrebekræftelsen til en kunde i Shoporama.

Shopejer

Slå SMS-notifikation fra ved ordrestatus

Guide til at deaktivere SMS-notifikation, der vises når du ændrer ordrestatus til 'sendt'.

Shopejer

Opret mængderabat på produkter

Guide til at oprette mængderabat på produkter i Shoporama.

Shopejer

Opret en ny fragtmulighed

Guide til at oprette nye fragtmuligheder og tilknytte dem lande i Shoporama.

Shopejer

Egen email på dit domæne

Information om email-hosting og muligheder for at få email på dit eget domæne med Shoporama.

Shopejer

Sortér produkter på en landingsside

Guide til at sortere produkter på landingssider i Shoporama efter forskellige parametre.

Shopejer

Tag backup af din shop

Guide til at tage backup af din Shoporama-webshop — produkter, kategorier, temaer og data.

Shopejer

Lagerværdi uden kostpris

Hvad du gør, hvis din lagerværdi ikke stemmer, fordi du manglede kostpris ved lagerregistrering.

Shopejer

Skift mellem gammel og ny backend

Guide til at skifte mellem den gamle og den nye backend i Shoporama.

Shopejer

Kopiér et produkt

Guide til at kopiere et produkt i Shoporama — inkl. varianter, billeder og beskrivelser.

Shopejer

Hvilken bruger modtager systemmails?

Guide til at se og ændre hvilken bruger der modtager systemmails fra Shoporama.

Shopejer

Modtag mail ved lav lagerstatus

Guide til at modtage en email-notifikation, når lagerstatus for et produkt når et bestemt antal.

Shopejer

Opret fakturabetaling

Guide til at oprette fakturabetaling som betalingsmetode i Shoporama.

Shopejer

Viser 261–280 af 287 artikler

Stadig brug for hjælp?

Vores support team er klar til at hjælpe dig